- Sổ này cú trang, đỏnh số từ trang 01 đến trang Ngày mở sổ:
3.1.1.3 Nguồn tuyển dụng
Việc tỡm kiếm ngƣời phự hợp với vị trớ cần tuyển dụng của doanh nghiệp cú thể thực hiện từ nhiều nguồn khỏc nhau:
- Nguồn nội bộ: bản thõn doanh nghiệp là một nguồn cung cấp ứng viờn, vỡ thế tuyển
dụng trong nội bộ doanh nghiệp cho phộp phỏt triển chớnh sỏch thăng tiến dành cho nhõn viờn, làm giảm tỷ lệ thay nhõn viờn mới. Chớnh vỡ thế việc tỡm kiếm ứng viờn phự hợp từ trong doanh nghiệp là việc làm cần thiết trƣớc khi tiến hành tỡm kiếm ứng viờn từ bờn ngoài.
- Nguồn bờn ngoài: nguồn tuyển dụng bờn ngoài đƣợc cỏc doanh nghiệp sử dụng rất đa
dạng, chẳng hạn nhƣ: trƣờng học, internet, quảng cỏc tuyển dụng trờn cỏc phƣơng tiện truyền thụng, trung tõm giới thiệu việc làm,... Hiện nay, cỏc doanh nghiệp sử dụng phần lớn ngõn sỏch tuyển dụng cho cụng cụ tuyển dụng trờn mạng.
- Ƣu điểm và nhƣợc điểm của tuyển dụng bờn trong và bờn ngoài
Bảng 3.2 – Đỏnh giỏ tuyển dụng bờn trong và bờn ngoài
Tuyển dụng Ƣu điểm Nhƣợc điểm
Bờn trong - Đỏnh giỏ tốt hơn về ứng
viờn.
- Giảm bớt thời gian đào
tạo. - Nhanh chúng hơn. - Ít tốn chi phớ. - Thỳc đẩy cỏc ứng viờn. - Kiềm chế sự đa dạng. - Cung cấp ứng viờn khụng đầy đủ.
Bờn ngoài - Gia tăng tớnh đa dạng.
- Tạo thuận lợi cho sự phỏt
triển.
- Cú thể tiết kiệm thời gian
đào tạo.
- Cỏch giải quyết vấn đề
mới.
- Tốn nhiều chi phớ.
- Tốn nhiều thời gian.
- Ít dữ liệu đỏng tin tƣởng.
- Kiềm chế những hoạt động
38
3.1.2 Cỏc bƣớc tuyển dụng
Cỏc bƣớc tuyển dụng nhõn viờn cú thể đƣợc mụ tả thụng qua quy trỡnh sau:
Hỡnh 3.1 Mụ phỏng cỏc bước tuyển dụng nhõn viờn
Tuy nhiờn quy trỡnh tuyển dụng này cũn tựy thuộc vào nhiều yếu tố. Do đú cú nhiều trƣờng hợp phải bỏ bớt một vài bƣớc nào đú hoặc đảo lộn thứ tự cỏc bƣớc. Nếu cụng ty cú đủ thời gian và tài chớnh, cụng ty nờn ỏp dụng đỳng theo quy trỡnh này, sẽ giỳp cụng ty tuyển dụng đỳng ngƣời theo yờu cầu
Xột hồ sơ xin việc
ứng viờn bị loại bỏ Mụi trƣờng bờn ngoài Mụi trƣờng bờn trong Trắc nghiệm Phỏng vấn sơ bộ Phỏng vấn kỹ (sõu)
Tham khảo và sƣu tra lý lịch
39
Sau đõy chỳng ta sẽ tỡm hiểu bƣớc của quy trỡnh tuyển dụng này
Bƣớc 1: Xột hồ sơ xin việc
Bƣớc đầu tiờn trong trong quy trỡnh tuyển dụng là xột hồ sơ xin việc do chớnh ứng viờn tự thiết kế hoặc mẫu đơn do cụng ty soạn thảo. Phũng nhõn sự sẽ đỏnh giỏ xem ứng viờn cú phự hợp với nhu cầu của cụng ty khụng.
Mẫu đơn do cụng ty soạn thảo thỡ mẫu đơn càng thiết kế khoa học và chi tiết, cụng ty càng tiết kiệm thời gian để lựa chọn ứng viờn. Mẫu đơn này sẽ khỏm phỏ ra ứng viờn nào là cú trỡnh độ thực sự.
Một số cụng ty nƣớc ngoài thỡ thụng thƣờng cỏc mẫu đơn đƣợc phỏt cho ứng viờn đó qua lần ddahongr vấn sơ bộ. Cú cụng ty yờu cầu ứng viờn viết tại chỗ, cú cụng ty yờu cầu ứng viờn về nhà viết và nộp lại cụng ty sau. Tuy nhiờn cũng cú cụng ty yờu cầu ứng viờn viết tại chỗ và chờ phỏng vấn. Nhƣng cũng cú cụng ty lại kết hợp phỏng vấn, phõn tớch dữ kiện và coi tƣớng số hoặc chữ viết luụn một lỳc.
Bƣớc 2: Trắc nghiệm
Phƣơng phỏp trắc nghiệm ra đời vào cuối thế kỷ XIX, phƣơng phỏp này đƣợc phỏt triển và sử dụng đến ngày nay. Mục đớch của phƣơng phỏp này tựy thuộc vào ngƣời sử dụng vạch ra. Riờng trong lĩnh vực quản trị nhõn lực, phƣơng phỏp này giỳp tuyển dụng ngƣời thớch hợp với cụng viờc đƣợc giao.
Phƣơng phỏp trắc nghiệm cú những ƣu điểm và nhƣợc điểm sau:
Ưu điểm:
- Tiờn đoỏn ứng viờn cú thể thành cụng trong việc làm đến mức độ nào
- Khỏm phỏ đƣợc những khả năng hay tài năng đặc biệt của từng ứng viờn, mà đụi lỳc
ứng viờn khụng hề hay biết
- Kết quả chớnh xỏc hơn phƣơng phỏp phỏng vấn vỡ sẽ giới hạn phần nào thành kiến hay
khuynh hƣớng của ngƣời phỏng vấn
- Giỳp cho cụng ty hay bất kỳ tổ chức nào tỡm đƣợc cỏc sắc thỏi đặc biệt về cỏ tớnh,
cũng nhƣ năng khiếu tiềm ẩn của từng ứng viờn
- Giỳp tỡm ra những ứng viờn cú những đặc điểm giống nhau, hoặc gần giống nhau để
40
- Tiết kiệm chi phớ sản xuất vỡ cụng ty tuyển đƣợc ngƣời cú năng suất lao động cao
Nhược điểm:
- Mức độ hiệu quả của phƣơng phỏp trắc nghiệm tang hay giảm phụ thuộc vào chƣơng
trỡnh đƣợc hoạch định và chuyờn viờn phụ trỏch
- Để trắc nghiệm nhõn viờn, chƣơng trỡnh hoạch định phải rất chớnh xỏc và cú khả ăng
tạo ra hiệu năng cao. Nhằm mục đớch phỏt huy trỡnh độ hữu dụng, phƣơng phỏp này cú thể gồm những bài viết, phỏng vấn hay những dụng cụ thớch hợp…
- Phƣơng phỏp trắc nghiệm trở nờn vụ hiệu cho bất cứ cụng ty nào chỉ biết ỏp dụng một
cỏch mỏy múc và vụ ý thức. Vỡ lý do đú, sự hiện diện của cỏc chuyờn viờn trắc nghiệm khụng phải là khụng cần thiết.
Phõn loại trắc nghiệm: hiện nay cú rất nhiều loại trắc nghiệm đƣợc sử dụng:
- Trắc nghiệm kiến thức tổng quỏt
- Trắc nghiệm tõm lý
- Trắc nghiệm về mức độ thụng minh
- Trắc nghiệm về cỏ tớnh
- Trắc nghiệm về khả năng chuyờn mụn và năng khiếu
- Trắc nghiệm khả năng vận dụng đầu úc và cơ bắp
- Trắc nghiệm khả năng nhận thức
- Trắc nghiệm sở thớch về nghề nghiệp
Bƣớc 3: Phỏng vấn sơ bộ
Sau khi cỏc hồ sơ đƣợc xem xột sơ bộ và ứng viờn đó đạt cuộc thi trắc nghiệm, cụng ty sẽ thụng bỏo ứng viờn đƣợc chọn đến tham dự cỏc bƣớc kế tiếp. Đõy là giai đoạn lọc sơ khởi để lại cỏc ứng viờn khụng đủ yờu cầu. Trong quỏ trỡnh phỏng vấn sơ bộ, cỏc ứng viờn cú thể đƣợc hỏi về cỏ tớnh, về kiến thức chuyờn ngành tổng quỏt. Mục đớch của phỏng vấn sơ bộ là chỉ tỡm hiểu ứng viờn cú cỏ tớnh và nhõn cỏch phự hợp với cụng việc hay khụng, chƣa đi sõu vào chuyờn mụn.
41
Bƣớc 4: Phỏng vấn sõu
Sau khi ứng viờn đó đạt cỏc bƣớc phỏng vấn trƣớc sẽ tiếp tục đƣợc mời thực hiện bƣớc phỏng vấn sõu. Mục đớch của phỏng vấn sõu là cụng ty muốn kiểm lại cỏc dữ kiện mà ứng viờn đó cung cấp, yờu cầu ứng viờn bổ tỳc hồ sơ
Ngoài mục đớch nờu trờn, phỏng vấn sõu cũn mang nhiều ý nghĩa quan trọng khỏc:
- Để ứng viờn lẫn cấp chỉ huy trong tƣơng lại cú dịp gặp gỡ nhau và hiểu biết nhau hơn
- Phỏng vấn xem ứng viờn thực sự cú đủ kiến thức hoặc trinh độ thực hiện cụng việc
sau này
- Đỏnh giỏ một cỏch trực tiếp sắc thỏi bờn ngoài của ứng viờn nhƣ: cỏch ăn mặc, dỏng
vúc, thỏi độ…
- Đỏnh giỏ một cỏch trực tiếp tài năng, úc thụng minh, tõm lý của ứng viờn nhƣ ý chớ,
nghị lực, mức độ thớch nghi với hoan cảnh, trớ phỏn đoỏn, úc suy luận, trớ tƣởng tƣợng,…
Thực hiện phỏng vấn sõu cú thể do Giỏm đốc nhõn sự hoặc Trƣởng phũng nhõn sự, Tổng Giỏm đốc, Trƣởng bộ phận trực tiếp của ứng viờn, chuyờn viờn phỏng vấn thực hiện.
Bƣớc 5: Tham khảo và sƣu tra lý lịch
Sƣu tra lý lịch là nhà quản trị kiểm tra lại tất cả những điều mà ứng viờn trỡnh bày cú đỳng sự thật khụng. Ngoài ra, nhà quản trị cần tỡm hiểu thờm một đụi nột về ứng viờn thụng qua ngƣời thứ ba.
Sƣu tra lý lịch là để kiểm tra lại một số chi tiết liờn quan đến trỡnh độ chuyờn mụn nghề nghiệp, tƣ cỏch tỏc phong của ứng viờn và thẩm tra lại một số điểm cũn nghi ngờ.
Bƣớc 6: Khỏm sức khỏe và quyết định tuyển dụng
Một số cụng ty ra quyết định tuyển dụng xong, ứng viờn mới đi khỏm sức khỏe. Một số cụng ty ứng viờn khỏm sức khỏm sức khỏe xong mới quyết định tuyển dụng.