CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI
2.2.2.4. Về đánh giá các thành viên và điều chỉnh kênh phân phối
Hình 2.7. Biểu đồ đánh giá vê cơng tác đánh giá thành viên
Công tác đánh giá định kỳ được các thành viên đánh giá khá cao, với tổng số lượng đồng ý và rất đồng ý chiếm gần 70%. Nhưng việc đưa ra những giải pháp nhanh chóng, kịp thời vẫn chưa được làm tốt với hơn 16% không đồng ý và rất không đồng ý, 37,17% đánh giá là bình thường.
Cơng tác đánh giá thành viên hiện tập trung chính vào sản lượng bán ra, tồn kho và báo cáo bán hàng của các thành viên.
Về sản lượng bán ra:
Cũng giống như hầu hết các Công ty khác, sản lượng bán ra của tất cả sản phẩm và sản lượng bán ra của những sản phẩm mà Công ty đang muốn phát triển là một trong những tiêu chí hàng đầu. Cơng tác đánh giá được thực hiện định kỳ hàng tháng. Cuối tháng THP sẽ tổng kết và thông báo xuống cho NPP và đại lý cấp 1 biết được kết quả bán hàng trong tháng.
100% 50% Rất đồng ý Đồng ý Bình thường Khơng đồng ý Rất không đồng ý 0%
Chất lượng sản phẩm đáp ứng được mong đợi khách hàngMàu sắc bao bì sản phẩm tạo ấn tượng, giúp dễ dàng nhận biết sản phẩm và thuyết phục khách hàngBao bì thuận tiện cho việc tồn trữ và vận chuyển
Về kho và phương tiện giao hàng:
Định kỳ hàng tháng Công ty sẽ đánh giá tồn kho NPP thông qua các chỉ tiêu sản lượng từng sản phẩm có đảm bảo đáp ứng thị trường khơng? Phượng tiện giao hàng có đảm bảo được số lượng hàng cần giao không?
Đánh giá thái độ thành viên:
Đánh giá định kỳ hàng tháng NPP thông qua kết quả bán hàng, kết quả thực hiện các chương trình khuyến mãi cũng như triển khai các chương trình quảng bá sản phẩm. Đánh giá cạnh tranh và tăng trưởng của các thành viên kênh chưa được Công ty quan tâm nhiều.