Stt Biến quan sát Ghi chú
I. Bản chất công việc
1 Hiểu rõ về công việc Không thay đổi
2 Công việc cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân
Không thay đởi
3 Cơng việc có nhiều thử thách, thú vị Không thay đổi 4 Cơng việc phù hợp với trình đợ chun mơn và kỹ
năng được đào tạo
Không thay đổi
II. Đào tạo và phát triển
5 Được khuyến khích tham gia các chương trình phát triển nghề nghiệp
Điều chỉnh nợi dung
6 Có cơ hợi thăng tiến trong công việc Không thay đổi 7 Biết được điều kiện thăng tiến Không thay đởi 8 Chính sách đào tạo phát triển công bằng Không thay đổi
III. Phong cách lãnh đạo
9 Cấp trên đối xử tôn trọng và công bằng Không thay đổi 10 Cấp trên luôn lắng nghe và phản hồi công việc Không thay đổi 11 Cấp trên ln coi trọng sự đóng góp Khơng thay đởi 12 Cấp trên có năng lực, tầm nhìn, có kỹ năng lãnh
đạo tốt
Không thay đổi
13 Tin tưởng vào sự lãnh đạo của cấp trên Không thay đổi
IV. Mối quan hệ đồng nghiệp
15 Đồng nghiệp vui vẻ và thân thiện Điều chỉnh nội dung 16 Đồng nghiệp phối hợp tốt trong công việc Không thay đổi 17 Đồng nghiệp chia sẽ kinh nghiệm, trao đổi chuyên
môn làm việc
Không thay đổi
V. Thu nhập và phúc lợi
18 Thu nhập và phúc lợi xứng đáng với công sức Không thay đổi 19 Thu nhập và phúc lợi được phân phối công bằng Không thay đổi 20 Được đóng và tham gia đầy đủ các bảo hiểm xã
hội, bảo hiểm y tế
Không thay đổi
21 Được hưởng các phúc lợi của công ty Khơng thay đởi 22 Ngồi lương có thể nhận thêm các khoản phụ cấp,
tiền làm thêm giờ từ doanh nghiệp
Không thay đổi
VI. Điều kiện làm việc
23 Môi trường làm việc sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh Không thay đổi 24 Được trang bị phương tiện, thiết bị làm việc đầy
đủ
Không thay đổi
25 Làm việc trong điều kiện an tồn Khơng thay đổi 26 Khơng phải làm việc ngồi giờ, thời gian làm việc
hợp lý
Không thay đổi
VII. Khen thưởng và kỷ luật
27 Chính sách khen thưởng cơng bằng và hợp lý Không thay đổi 28 Được khen thưởng xứng đáng khi hoàn thành
nhiệm vụ
Không thay đổi
30 Các quyết định khen thưởng và kỷ luật được thi hành triệt để
Không thay đổi
VIII. Sự thỏa mãn công việc
31 Hài lịng với cơng việc hiện tại Khơng thay đởi 32 u thích cơng việc của mình Khơng thay đởi 33 Sẽ giới thiệu người khác đến làm việc tại công ty Khơng thay đởi
34 Gắn bó lâu dài với cơng ty Không thay đổi
Nguồn: Tác giả tởng hợp Kết quả nghiên cứu định tính giữ ngun 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Bột giặt Lix, hai biến quan sát được điều chỉnh và loại bỏ 1 biến quan sát từ 35 biến của 8 yếu tố được dự kiến trong chương 2 còn 34 biến cho phù hợp hơn. Từ đây tác giả thiết kế phiếu khảo sát nháp sử dụng trong nghiên cứu định lượng sơ bộ.
3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng
3.2.2.1 Nghiên cứu định lượng sơ bộ
Mục tiêu nhằm đánh giá sơ bộ thang đo và loại bỏ biến quan sát không phù hợp, đồng thời sau bước nghiên cứu này phiếu khảo sát nháp được hoàn thiện thành phiếu khảo sát dùng trong nghiên cứu định lượng chính thức. Nghiên cứu định lượng sơ bợ được thực hiện bằng cách tác giả gởi bảng câu hỏi phỏng vấn ngẫu nhiên 50 lao động đang làm việc tại Lixco.
3.2.2.2 Nghiên cứu định lượng chính thức
Mục tiêu nhằm tiến hành kiểm tra chính thức đợ tin cậy và giá trị của thang đo, từ đó tiến hành kiểm định các giả thuyết của mơ hình. Dữ liệu thu thập từ bảng trả lời câu hỏi của người lao động làm việc tại Lixco. Kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích EFA để loại các biến quan sát khơng phù hợp. Phân tích hồi quy tuyến tính, kiểm
định mơ hình lý thuyết và các giả thuyết, tính Mean và phân tích tình hình thực trạng các biến cịn lại trong mơ hình.
3.3 Mã hóa thang đo và biến quan sát