Hỡnh 3.2 : Mẫu phiếu đỏnh giỏ cụng tỏc đào tạo nhõn lực của Cụng ty
3.2 Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực tại Cụng ty
3.2.7 Bố trớ cơ sở vật chất kỹ thuật
- Cỏc phũng ban cần được trang thiết bị văn phũng đầy đủ, tựy từng phũng nờn cú hơn một mỏy in để tiện cho cụng việc của nhõn viờn khụng phải đi lại nhiều, tớch kiệm thời gian.
- Đối với cơ sở võt chất, thiết bị mỏy múc tại khối phõn xưởng nờn được giao cho từng tổ chịu trỏch nhiệm trụng coi và bảo quản. Nếu trường hợp xảy ra hỏng húc hay mất mỏt thỡ tổ đú phải chịu hoàn toàn trỏch nhiệm.
- Cần đầu tư trang thiết bị phục vụ sản xuất để khắc phục tỡnh trạngmỏy múc lạc hậu, cải tiến kỹ thuật cụng nghệ cũn chậm chưa đỏp ứng được nhu cầu của thị trường, của người tiờu dựng. Sản phẩm làm xong khụng cũn phải sửa chữa nhiều dẫn đến lóng phớ vật tư và nhõn cụng.
- Tỡnh trạng cỏc nhà xýởng và nhà vón phũng tại khu 3.1 ha, do xõy dựng và sử dụng từ trước nóm 1978 cho nờn nhiều cụng trỡnh đó hý hỏng cần tiến hành nõng cấp hay cú kế hoạch xõy mới thay thế ngay để phục vụ sản xuất kinh doanh. Cũn lại cỏc khu 2,7 ha và 1,7 ha tuy mới được xõy dựng từ năm 2001 đến nay nhưng cơ sở hạ tầng kỹ thuật khụng đồng bộ về cấp thoỏt nước, đường nội bộ, sõn bói; cần tu sửa lại.
- Một số thiết bị được sản xuất từ những năm 1968 và đưa vào sử dụng từ những năm 1978, số thiết bị này hiện nay đó hết khấu hao, nờn tiến hành thanh lý. Cũn chủ yếu là cỏc thiết bịđược đầu tư và đưa vào sử dụng từ năm 2002. Cỏc thiết bị này phần lớn cũng đó hết khấu hao, một số thỡ hỏng húc và một số chất lượng sử dụng chỉ cũn từ 50 – 60% nờn cú nguy cơ sảy ra sự cố và hiện tại cũng khụng cú linh kiện thay thế kịp thời. Cần cú kế hoạch đầu tư thờm một số thiết bị thay thế cho số thiết bị đó xuống cấp này.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh Trang 87 - Đầu tư bổ sung thờm một số cụng nghệ mới của cỏc nước tiờn tiến để nõng cao tớnh thẩm mỹ của sản phẩm, giảm độ phụ thuộc vào trỡnh độ tay nghề của người lao động đến chất lượng sản phẩm.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
Sinh viờn: Lờ Thị Minh Nguyệt Lớp: 51QT Trang 87
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5 là cụng ty cú bề dầy truyền thống anh hựng nhưng Cụng ty đang hoạt động trong một thị trường cú mức độ cạnh tranh khỏ gay gắt, điều này tạo nờn cho doanh nghiệp những khú khăn nhất định. Và để cú thể đứng vững trờn thị trường một cỏch lõu dài và đem lại lợi nhuận, Cụng ty cần khắc phục những điểm hạn chế cũn tồn tại trong hoạt động quản trị nhõn lực để đạt được mục tiờu phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty. Xột trong khuụn khổ khoỏ luận tốt nghiệp, đề tài của em đó trỡnh bày được những vấn đề sau :
Xột về mặt cơ sở lý luận : Khúa luận đưa ra lý thuyết liờn quan đến cụng tỏc quản trị nhõn lực của Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5
Xột về thực trạng Cụng ty : Khúa luận đưa ra những đặc điểm thực tế đang xảy ra trong cụng tỏc quản trị nhõn lực của cụng ty. Do cụng ty mới chuyển đổi sang loại hỡnh cụng ty TNHH một thành viờn từ năm 2010 nờn mọi hoạt động quản trị nhõn lực của cụng ty cũn chưa hoàn thiện.
Chớnh vỡ những hạn chế trong cụng tỏc quản trị nhõn lực đó tỡm hiểu được ở phần thực trạng. Phần cuối của khúa luận là một số những giải phỏp nhằm khắc phục những tồn tại hiện cú đồng thời đưa ra cỏc giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực của cụng ty.
Thụng qua toàn bộ khúa luận cú thể thấy để cụng ty hoạt động và phỏt triển bền vững. Cụng ty cần thường xuyờn kiểm tra và đỏnh giỏ về cụng tỏc quản trị nhõn lực của mỡnh nhằm tỡm ra những điểm tớch cực để phỏt huy và đồng thời đưa ra những biện phỏp khắc phục những hạn chế gặp phải của cụng ty mỡnh.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh Trang 87
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
[1] ThS Nguyễn Võn éiềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quõn: Giỏo trỡnh Quản trị nhõn lực, NXB éại học Kinh tế quốc dõn, 2007
[2] Nguyễn Hữu Thuõn: Quản trị nhõn sự, NXB Lao ðộng - Xó hội, 2008 [3] Luật lao ðộng, NXB Thống kờ, 1998
[4] Cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5: Bỏo cỏo tổng kết cuối nóm, cỏc nóm 2010, 2011, 2012
[5] éiều lệ cụng ty TNHH MTV ụ tụ 1-5
[6] Khoa học quản lý: Giỏo trỡnh khoa học quản lý - tập 2, NXB Khoa học và Kỹ thuật, 2002
Tiếng Anh
[7] Chris Hendry, Human Resource Management a Strtegic Approach to Employment, Butterworth, Heinemann, 1995
[8] Micheal Amstrong, Employee Reward, Shot Run Press, Extrew, 1996 [9] Randy L.Desimon, David M.Harris, Human ResourceDevelopment, The
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
Sinh viờn: Lờ Thị Minh Nguyệt Lớp: 51QT
PHỤ LỤC
Phụ lục 3.1 Cỏc tiờu chớ đỏnh giỏ, cho điểm ứng viờn
STT Tiờu chớ đỏnh giỏ Điểm Ghi chỳ
1 Trỡnh độ chuyờn mụn trong lĩnh vực dự tuyển:
- Trỡnh độ chuyờn mụn cao hơn yờu cầu tuyển dụng
- Trỡnh độ chuyờn mụn phự hợp yờu cầu tuyển dụng
- Trỡnh độ chuyờn mụn thấp hơn yờu cầu tuyển dụng 1 bậc.
40 điểm 30điểm 20 điểm
Số điểm tối đa cho tiờu chớ này là 40 điểm
2 Kinh nghiệm thực tế phự hợp với vị trớ dự tuyển: - Dưới 6 thỏng - Từ 6 thỏng - 1 năm - Từ 1 - 2 năm - Từ 2 - 5 năm - Trờn 5 năm 5điểm 10điểm 20điểm 30điểm 40điểm
Số điểm tối đa cho tiờu chớ này là 40 điểm
3 Kinh nghiệm làm việc khụng phự hợp với lĩnh vực dự tuyển: - Dưới 1 năm - Từ 1 - 2 năm - Trờn 2 năm 1 điểm 3 điểm 5 điểm
Số điểm tối đa cho tiờu chớ này là 5 điểm
4 Mức lương yờu cầu:
- Phự hợp với nhu cầu bỡnh quõn của bộ phận
- Cao hơn thu nhập bỡnh quõn của bộ phận
10 điểm 5 điểm
Số điểm tối đa cho tiờu chớ này là 10 điểm
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh tiờu chớ này là 5 điểm
(Nguồn: Phũng Tổ chức lao động)
Phụ lục 3.2 Bản mụ tả cụng việc nhõn viờn nhõn sự
BẢN Mễ TẢ CễNG VIỆC NHÂN VIấN NHÂN SỰ
I- Thụng tin chung:
Vị trớ (Chức danh): Nhõn viờn nhõn sự Bộ phận: Phũng Tổ chức lao động
Quản lý trực tiếp: Trưởng phũng Tổ chức lao động Thời gian làm việc: Toàn thời gian cố định.
II- Mục đớch cụng việc
Thực hiện hoạt động quản trị nhõn sự của cụng ty.
III- Nhiệm vụ cụ thể
1.Thực hiện cỏc cụng tỏc tuyển dụng.
-Nhận bản đăng ký tuyển dụng nhõn sự, trỡnh ký
-Lập thụng bỏo tuyển dụng, liờn hệ cỏc kờnh thụng tin để đăng thụng tin tuyển dụng của cụng ty
-Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ khụng đạt, lờn danh sỏch trỡnh trưởng phũng.
- Lập và gửi thư mời phỏng vấn tới cỏc ứng viờn theo yờu cầu của trưởng phũng, điện thoại thụng bỏo cho ứng viờn ngày giờ phỏng vấn, cỏc yờu cầu khi đi phỏng vấn và cỏc giấy tờ cần thiết khi đi phỏng vấn. Lờn danh sỏch kết quả phỏng vấn, thụng bỏo ứng viờn đạt và khụng đạt bằng thư điện tử.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
Sinh viờn: Lờ Thị Minh Nguyệt Lớp: 51QT 2. Thống kờ số lượng, trỡnh độ hiện tại của nhõn viờn trong cụng ty.
3. Quản lý hồ sơ, lý lịch của tất cả cỏc nhõn viờn trong cụng ty và phải cập nhật định kỳ hoặc khi cú sự thay đổi.
4. Lờn kế hoạch và nội dung cho chương trỡnh định hướng cho nhõn viờn mới và phổ biến cỏc vấn đề liờn quan đến giờ giấc, ăn uống, đi lại cho nhõn viờn mới.
5. Lập kế hoạch cho việc đào tạo, hướng dẫn thực hiện cụng việc cho nhõn viờn mới.
6. Đề xuất cỏc phương ỏn thưởng lễ, tết, trợ cấp,...cho người lao động và tổ chức thực hiện.
7. Lập cỏc quyết định điều động nhõn lực, bổ nhiệm, miễn nhiệm,….theo yờu cầu của Trưởng phũng và thực hiện cỏc thủ tục liờn quan.
8. Thực hiện việc chấm cụng cho nhõn viờn văn phũng và nhõn viờn thời vụ, lập bảng tổng kết cụng và chuyển cho cỏc bộ phận liờn quan kớ và phờ duyệt. 9. Quản lý nghỉ việc của nhõn viờn, cụ thể là:
- Nhận đơn xin nghỉ việc, chuyển cho Trưởng phũng ký, lưu đơn xin nghỉ việc.
- Sau khi nhận biờn bản bàn giao cụng việc, trỡnh Trưởng phũng xem biờn bản bàn giao, đơn xin nghỉ việc (của tất cả nhõn viờn trong thỏng) từ 01 – 05 thỏng sau, sau khi Trưởng phũng xỏc định phương ỏn trả lương nghỉ việc cho nhõn viờn, chuyển giấy nghỉ việc cú xỏc nhận cho Phũng TCKT để trả lương.
10. Tiếp nhận cỏc loại cụng văn vào sổ cụng văn đến. Phõn loại và chuyển cụng văn, giấy tờ cho nhõn viờn giao nhận (hoặc tự chuyển) đến cỏc bộ phận liờn quan. Khi chuyển giao cụng văn, giấy tờ, phải yờu cầu người nhận ký vào sổ giao cụng văn.
11. Đỏnh mỏy, photocopy, bảo quản cỏc văn bản, cụng văn giấy tờ thuộc phần việc được giao.
12. Nhận fax và chuyển cho cỏc bộ phận liờn quan. Khi chuyển phải ghi vào sổ giao cụng văn.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh 13. Lập lịch họp, theo dừi, nhắc nhở cỏc bộ phận liờn quan tổ chức chuẩn bị cho cuộc họp của cụng ty.
14. Thực hiện cỏc cụng việc khỏc do Trưởng phũng phõn cụng.
IV- Tiờu chuẩn:
1. Trỡnh độ học vấn/chuyờn mụn:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lờn ngành quản trị kinh doanh, quản lý cụng nghiệp, quản trị nhõn sự, lao động tiền lương, hành chỏnh văn phũng. - Tin học trỡnh độ B trở lờn.
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tin học văn phũng thành thạo. 3. Kinh nghiệm:
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trớ tương đương. 4. Phẩm chất cỏ nhõn:
- Trung thực, nhiệt tỡnh cụng tỏc.
- Cú tinh thần trỏch nhiệm trong cụng việc.
Phụ lục 3.2 Bản mụ tả cụng việc nhõn viờn kế toỏn tổng hợp
BẢN Mễ TẢ CễNG VIỆC NHÂN VIấN KẾ TOÁN TỔNG HỢP
I-Thụng tin chung:
Vị trớ (chức danh): Nhõn viờn kế toỏn tổng hợp
Bộ phận: Phũng Tài chớnh kế toỏn
Quản lý trực tiếp: Trưởng phũng tài chớnh kế toỏn
Thời gian làm việc: Toàn thời gian cố định
II-Mục đớch cụng việc:
Thực hiện toàn bộ cỏc cụng việc liờn quan tới sổ sỏch kế toỏn của cụng ty.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
Sinh viờn: Lờ Thị Minh Nguyệt Lớp: 51QT 1. Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa cỏc đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.
2. Kiểm tra cỏc định khoản cỏc nghiệp vụ phỏt sinh.
3. Kiểm tra sự cõn đối giữa số liệu kế toỏn chi tiết và tổng hợp
4. Kiểm tra số dư cuối kỳ cú hợp lý và khớp đỳng với cỏc bỏo cỏo chi tiết.
5. Hạch toỏn thu nhập, chi phớ, khấu hao, TSCĐ, cụng nợ, nghiệp vụ khỏc, thuế GTGT và bỏo cỏo thuế khối văn phũng CT, lập quyết toỏn văn phũng cụng ty.
6. Theo dừi cụng nợ khối văn phũng cụng ty, quản lý tổng quỏt cụng nợ toàn cụng ty. Xỏc định và đề xuất lập dự phũng hoặc xử lý cụng nợ phải thu khú đũi toàn cụng ty.
7. In sổ chi tiết và tổng hợp khối văn phũng, tổng hợp cụng ty theo qui định.
8. Lập bỏo cỏo tài chớnh theo từng quớ, 6 thỏng, năm và cỏc bỏo cỏo giải trỡnh chi tiết.
9. Hướng dẫn xử lý và hạch toỏn cỏc nghiệp vụ kế toỏn.
10. Tham gia phối hợp cụng tỏc kiểm tra, kiểm kờ tại cỏc phũng ban.
11.Cải tiến phương phỏp hạch toỏn và chế độ bỏo cỏo.
12. Thống kờ và tổng hợp số liệu kế toỏn khi cú yờu cầu.
13. Cung cấp số liệu Cho Ban Giỏm Đốc hoặc cỏc đơn vị chức năng khi cú yờu cầu.
14. Giải trỡnh số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toỏn, thanh tra kiểm tra theo yờu cầu..
15. Kiến nghị và đề xuất biện phỏp khắc phục cải tiến 16. Lưu trữ dữ liệu kế toỏn theo qui định.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
IV - Tiờu chuẩn
1. Trỡnh độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lờn chuyờn nghành kế toỏn,kiểm toỏn, tài chớnh.
2. Cú năng lực nghiệp vụ kế toỏn, cú khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toỏn.
3. Tự tổ chức, sắp xếp và xõy dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phõn cụng.
4. Biết tổng hợp và phõn tớch bỏo cỏo. Thi hành nhiệm vụ chớnh xỏc và đỳng qui định.
5. Cú kiến thức cơ bản về cụng nghệ qui trỡnh sản xuất trong cụng ty
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
Sinh viờn: Lờ Thị Minh Nguyệt Lớp: 51QT
Phụ lục 3.3: Phương phỏp tớnh điểm trong cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc
Tiờu chuẩn năng suất lao động và khối lượng cụng việc
- Hoàn thành khối lượng cụng việc và đạt mức kế hoạch được giao (100%) được cộng 20 điểm.
- Vượt kế hoạch từ 1-5%: cộng thờm 1 điểm thưởng. - Vượt kế hoạch từ 6% trở lờn: cộng thờm 2 điểm thưởng.
(Điểm cộng thờm tối đa là 8 điểm)
- Khụng hoàn thành kế hoạch từ 1-5%: từ 2 điểm - Khụng hoàn thành kế hoạch từ 6% trở lờn: trừ 3 điểm
Tiờu chuẩn này được ỏp dụng đối với cụng nhõn sản xuất vỡ cụng việc ổn định, hơn nữa việc tớnh toỏn hoàn thành bao nhiều phần tram kế hoạch được dễ dàng.
Tiờu chuẩn chất lượng sản phẩm và chất lượng cụng việc
Cụng ty xỏc định điểm trừ cho cỏc trường hợp vi phạm về chất lượng sản phẩm:
- Đối với cụng nhõn sản xuất trực tiếp: mỗi lần sản phẩm vi phạm cỏc yờu cầu kỹ thuật bị ghi sổ nhật ký chất lượng và trừ 5 điểm.
- Đối với nhõn viờn khối phũng ban:
+ Mỗi lần bị lónh đạo nhắc nhở: trừ 2 điểm
+ Mỗi lần tiến độ cụng việc chậm theo quy định: trừ 5 điểm
+ Mỗi lần sai phạm lớn bị kỷ luật trước toàn Cụng ty: trừ 15 điểm Tiờu chuẩn thực hiện ngày cụng sản xuất, cụng tỏc
- Nếu người lao động trong thỏng đi làm đủ ngày cụng theo chế độ thỡ được 15 điểm.
- Nếu làm thờm 1 cụng (8giờ) thỡ được cộng thờm 1 điểm, tối đa cộng thờm khụng quỏ 17 điểm.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh - Điểm trừ trong cỏc trường hợp:
Về nghỉ ốm:
+ Nghỉ ốm từ 3-5 ngày: mỗi ngày trừ 0,5 điểm + Nghỉ ốm từ 6 ngày trở lờn: mỗi ngày trừ 1 điểm Về nghỉ phộp:
+ Nghỉ 2 ngày đầu: mỗi ngày trừ 0,5 điểm + Nghỉ từ 3-9 ngày: mỗi ngày trừ 1 điểm + Nghỉ từ 15 ngày trở lờn: khụng xếp loại Nghỉ khụng hưởng lương:
+ Nghỉ 4 ngày: mỗi ngày trừ 1 điểm + Nghỉ 5-14 ngày: mỗi ngày trừ 2 điểm + Nghỉ từ 15 ngày trở lờn: khụng xếp loại Nghỉ khụng lý do:
+ Nghỉ từ 1-3 ngày: mỗi ngày trừ 5 điểm
+ Nghỉ trờn 3 ngày trong thỏng: khụng xếp loại Tiờu chuẩn chấp hành nội quy, chế độ, chớnh sỏch
- Chấp hành mọi nội quy, chế độ, chớnh sỏch: cộng 15 điểm - Bị nhắc nhở 1 lần: trừ 2 điểm
- Bị nhắc nhở 2 lần: trừ 5 điểm - Bị nhắc nhở 3 lần: trừ 10 điểm
- Bị nhắc nhở 4 lần trở lờn: trừ 15 điểm
- Nếu vi phạm bị truy cứu trỏch nhiệm thỡ khụng xếp loại, ngoài ra cũn bị xử lý theo quy định của phỏp luật.
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
Khúa luận tốt nghiệp Ngành: Quản trị kinh doanh
Phụ lục 3.4: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CễNG TY NĂM 2010, 2011 và 2012