ĐVT: %
Yếu tố nhu cầu
Mức độ đánh giá Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
1. Trong công việc luôn chú ý tới việc bảo vệ bản thân khỏi xảy ra tai nạn.
0,0 0,0 14,0 52,0 34,0
2. Tôi rất mong muốn được hưởng mức cao bảo hiểm sau này.
47
Yếu tố nhu cầu
Mức độ đánh giá Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
3. Tôi mong muốn nếu bị mất việc sẽ hưởng được một khoản trợ cấp tìm việc.
0,0 0,0 3,0 67,0 30,0
4. Tơi muốn đóng bảo hiểm y tế để đảm bảo an toàn hơn khi chữa bệnh.
0,0 5,0 13,0 54,0 28,0
5. Tôi muốn công việc luôn ổn
định. 0,0 0,0 0,0 11,0 89,0
(Nguồn: Kết quả điều tra khảo sát)
+ Kết quả điều tra:
Tiếp nối nhu cầu sinh lý đó là nhu cầu về an toàn, kết quả điều từ bảng trên với 5 nhu cầu an toàn được điều tra khảo sát, hầu hết các nhu cầu an toàn được đánh giá với mức tỷ lệ rất cao, cụ thể: Với nhu cầu về mong muốn có được cơng cơng việc ổn định có tới 89,0% ý kiến đánh giá rất đồng ý; 11,0% ý kiến đánh giá đồng ý và khơng có ý kiến nào bình thường, không đồng ý và hồn tồn khơng đồng ý. Qua đó, cho thấy những NLĐ ln mong muốn có được cơng việc ổn định để nuôi sống bản thân và gia đình. Với nhu cầu ln chú ý tới việc bản vệ bản thân khỏi xảy ra tai nạn thì có 52,0% ý kiến đánh giá đồng ý và 34,0% đánh giá rất đồng ý, điều này luôn đúng bởi ai cũng mong muốn tai nạn không xảy ra với bản thân mình khi làm việc.
+ Đánh giá:
Hầu hết các nhu cầu còn lại của nhu cầu an toàn NLĐ tại Khối cơ quan của Tổng công ty cũng nằm ở kết quả đánh giá tỷ lệ đồng ý và hoàn toàn đồng ý khá cao. Qua đó, lãnh đạo Tổng cơng ty Hàng khơng Việt Nam cần có giải pháp bảo vệ an tồn lao động cho NLĐ tại Tổng cơng ty.
Đối với nhu cầu về xã hội
Ngoài nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn là những nhu cầu cơ bản của con người nói chung cũng như NLĐ trong doanh nghiệp nói riêng. Nhu cầu về xã hội
48 của NLĐ là nhu cầu mà ở cấp bậc được xem là cao hơn nhu cầu sinh lý và nhu cầu an toàn, để biết được Ban lãnh đạo Khối cơ quan của Tổng công ty Hàng không Việt Nam – CTCP đã thực hiện việc đáp ứng nhu cầu về xã hội cho người lao động trong thời gian qua như thế nào, học viên khảo sát 200 ý kiến từ NLĐ, kết quả thể hiện như sau:
Bảng 2. 7. Đánh giá của NLĐ Khối cơ quan về nhu cầu xã hội
ĐVT: %
Yếu tố nhu cầu Mức độ đánh giá
Hồn tồn khơng đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
1. Tơi muốn được giao lưu,
mở rộng mối quan hệ. 0,0 12,0 22,0 48,0 18,0 2. Tôi muốn cấp trên, cấp dưới
đồng lòng. 0,0 0,0 32,0 56,0 12,0 3. Tôi muốn được mọi người
tin cậy. 0,0 0,0 0,0 41,0 59,0
4. Tơi rất thích làm việc theo nhóm hay trong các tổ chức khác nhau.
3,0 5,0 11,0 54,0 27,0
5. Tơi thích làm việc với người khác hơn làm việc một mình.
12,0 15,0 17,0 33,0 23,0
(Nguồn: Kết quả điều tra khảo sát)
+ Kết quả điều tra:
Từ số liệu mà học viên khảo sát 200 ý kiến của người lao động về nhu cầu xã hội, kết quả cho thấy ở mức độ “hồn tồn khơng đồng ý” có tới 12,0% tỷ lệ người lao động đánh giá ở nội dung tơi thích làm việc với người khác hơn làm việc một mình, cịn nội dung tơi rất thích làm việc theo nhóm hay trong các tổ
49 chức khác nhau còn tồn tại 3,0% ý kiến đánh giá mức độ “hồn tồn khơng đồng ý”.
Đánh giá ở mức độ “không đồng ý” cao nhất là 15,0% ở nội dung tơi thích làm việc với người khác hơn làm việc một mình, như vậy ở nội dung này rõ ràng Ban lãnh đạo Khối cơ quan Tổng công ty thực hiện chưa tốt, chưa đáp ứng được nhu cầu cho NLĐ, điều này hạn chế phần nào về động lực làm việc của NLĐ trong thời gian qua. Còn ở mức độ “rất đồng ý” có tỷ lệ đánh giá cao nhất là 59,0% ở nội dung tôi muốn được mọi người tin cậy và thấp nhất là 12,0% ở nội dung tơi muốn cấp trên, cấp dưới đồng lịng, đây cũng là nội dung mà bất cứ NLĐ nào cũng mong muốn khi làm việc trong một tổ chức nào bất kỳ. Đánh giá ở mức độ “đồng ý” có tỷ lệ đánh giá khá cao, cao nhất là 56,0% đối với nội dung tôi muốn cấp trên, cấp dưới đồng lòng và thấp nhất là 33,0% ở nội dung tơi thích làm việc với người khác hơn làm việc một mình.
+ Đánh giá:
Nhìn chung, việc đáp ứng nhu cầu xã hội cho NLĐ tại Khối cơ quan trong Tổng cơng ty cịn chưa được đảm bảo, chưa đáp ứng tốt cho NLĐ. Ban lãnh đạo Tổng cơng ty Hàng khơng cần có sự quan tâm, lắng nghe nhu cầu của NLĐ hơn nữa để đưa ra các chủ đề, hội thảo, hội ý phù hợp nhằm đẩy mạnh sức lao động, sáng tạo, cống hiến của NLĐ. Ví dụ, với nhóm các cơng việc đặc thù như khối tham mưu nên tạo không gian làm việc độc lập để NLĐ có khơng gian n tĩnh, tập trung để nghiên cứu các chiến lược, kế hoạch. Nhóm các cơng việc như chuyển đổi số, truyền thơng thì tạo khơng gian mở, hiện đại để tăng cường trao đổi thông tin, phát huy làm việc nhóm, sáng tạo và tạo hiệu ứng làm việc năng động cho NLĐ.
Đối với nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu được tôn trọng mặc dù là ở mức độ cao hơn nhiều so với nhu cầu về sinh lý, nhu cầu an toàn cũng như nhu cầu về xã hội. Chính vì vậy, nhu cầu được tôn trọng của người lao động luôn là nhu cầu mà bất cứ người lao động nào cũng mong muốn doanh nghiệp tơn trọng mình. Để biết được thời gian qua, Khối cơ quan của Tổng công ty Hàng không Việt Nam – CTCP đã đáp ứng nhu cầu
50 này ra sao cho người lao động, học viên khảo sát 200 ý kiến, kết quả cho thấy bảng số liệu dưới đây: