CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
3.1. Các ứng dụng của công nghệ thông tin trong trung tâm logistics
3.1.1. Công nghệ mã vạch (Barcode)
Công nghệ mã vạch (Barcode) là một loại công nghệ nhận dạng tự động được tạo ra và hoàn thiện trong q trình phát triển của các ứng dụng máy tính. Mã vạch là một chuỗi các đường thẳng song song có độ dày khác nhau với khoảng trống ở giữa. Công nghệ mã vạch ngày nay là một trong những hệ thống quản lý vận tải và hậu cần hiện tại và thành cơng nhất do độ chính xác cao, hoạt động nhanh chóng, chi phí nhân cơng rẻ, và hiệu suất ổn định mặc dù hoạt động liên tục, nó cho phép nhân viên kiểm soát biết bất kỳ thơng tin nào về hàng hóa và sản phẩm [14]. Các số liệu được lưu trong hệ thống này rất lớn, nhưng chúng sẽ dễ dàng được phân tích khi trung tâm logistics cần thơng tin về một sản phẩm hàng hóa. Thơng tin được in bằng mã vạch bao gồm mã quốc gia, tên nhà sản xuất, chi tiết sản phẩm, ngày sản xuất, thành phần nguyên liệu, v.v. Những chi tiết này được yêu cầu ở cuối người dùng để quản lý hàng tồn kho.
Công nghệ mã vạch cung cấp một hệ thống xác thực mã toàn cầu, cũng như một "ngơn ngữ" số hóa phổ qt cho các hoạt động sản xuất và thương mại bao gồm cung cấp, sản xuất và bán hàng, cũng như thiết kế giá trị cơ bản cho tất cả các chuỗi cung ứng và liên kết hậu cần. Nó khơng chỉ chuẩn bị cho việc thu thập tự động dữ liệu giao thông thương mại và trao đổi dữ liệu điện tử mà còn đảm bảo quản lý chuỗi cung ứng và thương mại điện tử được an tồn về mặt cơng nghệ. Do đó, cơng nghệ mã vạch được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng cũng như trong trung tâm logistics như Hệ thống đặt hàng điện tử (EOS), Phản hồi nhanh (QR) và Lập kế hoạch bổ sung liên tục (CRP) để cải thiện đáng kể độ chính xác và tốc độ thu thập dữ liệu và nhận dạng dữ liệu, dẫn đến trong các hoạt động hậu cần hiệu quả cao. Bên cạnh những thơng tin được mã hóa chìm, các số liệu biểu thị mã vạch cũng có những ý nghĩa nhất định, giúp cho người quản lý, nhân viên kho bãi… dễ dàng nhận biết ngay cả khi chưa sử dụng máy quét mã vạch.
Ứng dụng của công nghệ mã vạch trong hoạt động logistics với các thiết bị như: máy in mã vạch, máy in bill, máy tính di động, máy quét mã vạch và phần mềm cho
phép người quản lý theo dõi tình trạng hàng hóa như thế nào trong q trình được vận chuyển và sản phẩm hàng hóa cũng như nhân viên giao hàng in ấn hóa đơn và thu tiền của khách ngay sau khi nhận. Với phần mềm quản lý tích hợp và máy tính cầm tay, các trung tâm logistics hồn tồn có thể huy động lực lượng lao động của mình hoạt động hiệu quả hơn và loại bỏ khoảng cách giữa cơng nhân thực địa và khối văn phịng, loại bỏ các thủ tục giấy tờ, cải thiện mức độ dịch vụ và tăng doanh thu. Hoàn thành đơn hàng một cách nhanh chóng và trực tiếp, cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Phần mềm quản lý kho, máy tính di động, máy quét mã vạch, máy in mã vạch và mạng không dây là tất cả các thành phần cần thiết để tạo ra một hệ thống quản lý kho mạnh mẽ và hiệu quả cùng các giải pháp quản lý kho chính xác, nhanh chóng. Bất kỳ tổ chức nào đang có sản phẩm tồn kho đều có nhu cầu về quản lý thơng tin chính xác về các thay đổi của tất cả các mặt hàng để phục vụ khách hàng tốt hơn và giúp doanh nghiệp có lợi nhuận.
Nhờ hệ thống mã vạch mà trung tâm logistics có thể cắt giảm chi phí dẫn nhập dữ liệu, giảm thiểu hàng tồn kho xử lý nợ xấu và tăng hiệu quả trong chuỗi cung ứng. Giao hàng tận nơi (door to door) đã là một lựa chọn phổ biến để đáp ứng nào nhu cầu của khách hàng bằng một phương tiện giao hàng và bán hàng đáng tin cậy. Tất cả các thông tin liên quan đến tài sản nhập và xuất sẽ được quản lý chặt chẽ và rất chính xác, loại bỏ mất mát, thiếu sót hoặc dư thừa trong q trình vận chuyển, nhờ vào hệ thống mã vạch. Nhân viên kho hàng có thể dễ dàng điều chỉnh các mặt hàng, giảm thiểu lưu trữ quá hạn, hư hỏng liên quan đến thời gian và nhầm lẫn trong quá trình vận chuyển bằng cách sử dụng thơng tin do mã vạch cung cấp và tính di động của máy quét mã vạch hiện tại.