CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
3.1. Các ứng dụng của công nghệ thông tin trong trung tâm logistics
3.1.5. Hệ thống quản lý kho (WMS)
Nhà kho có thể được coi là trái tim của các quy trình hậu cần và chuỗi cung ứng, và đóng vai trị quan trọng trong trung tâm logistics cũng như tồn bộ chuỗi cung ứng vì chúng chứa tất cả nguyên liệu được sử dụng hoặc sản xuất trong các q trình đó, từ ngun liệu thơ đến thành phẩm. Để đạt được hoạt động cập nhật, hiệu quả cao, giá rẻ, các công nghệ như RFID phải được áp dụng trong khi một số công ty sử dụng công cụ Các hoạt động của nhà kho chủ yếu bao gồm tiếp nhận, lưu kho, chọn đơn hàng và vận chuyển, với vai trò trung gian là xử lý, với ứng dụng CNTT và chuyển đổi số trong kho hàng, khái niệm kho thông minh yêu cầu các mối quan hệ trực tiếp giữa quản lý kho, quản lý thông tin và các hoạt động quản lý xử lý trong trung tâm logistics. Khi chúng ta xem xét các các công ty xử lý công nghệ thông minh như nhà máy thông minh và kho hậu cần thơng minh có điểm chung là một hệ thống tích hợp và quản lý thơng tin thu thập được bằng cách sử dụng các cảm biến và thẻ điện tử khác nhau như RFID được cài đặt trong từng quy trình và từng máy. Do đó, để Trung tâm Logistics hoạt động tốt, điều quan trọng là phải thu thập và quản lý lượng thông tin khổng lồ và đưa ra các đơn đặt hàng. Do đó, các cơng nghệ thơng minh cả về phần cứng và phần mềm đều được triển khai trong trung tâm logistics.
Hệ thống quản lý kho bãi (WMS) bao gồm phần mềm và quy trình cho phép các tổ chức kiểm soát và quản lý hoạt động của kho từ khi hàng hóa hoặc nguyên vật liệu nhập kho cho đến khi chuyển đi. Mục đích của WMS là giúp đảm bảo hàng hóa và vật liệu di chuyển qua các kho hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất. Một WMS xử lý nhiều chức năng cho phép các chuyển động này, bao gồm theo dõi hàng tồn kho, chọn, nhận và chuyển hàng. WMS cũng cung cấp khả năng hiển thị hàng tồn
kho của trung tâm logistics tại bất kỳ thời điểm và địa điểm nào, cho dù đang ở trong cơ sở hay đang vận chuyển.
Phần mềm quản lý có thể theo dõi số sê-ri, hạn sử dụng và các thông tin hàng tồn kho quan trọng khác. Khả năng hiển thị được bổ sung đi kèm với nhiều lợi ích có thể giúp nhanh chóng phát hiện bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào. Với WMS, các doanh nghiệp luôn biết chính xác vị trí của từng mặt hàng đang vận chuyển. Khả năng hiển thị chuỗi cung ứng này không chỉ cải thiện thời gian vận chuyển mà còn rất quan trọng khi duy trì mức tồn kho ổn định và đưa ra dự báo quản lý hàng tồn kho chính xác.Các tính năng quản lý hàng tồn kho cũng có thể giúp giảm chi phí theo nhiều cách khác nhau. Đảm bảo rằng khơng gian nhà kho được sử dụng hiệu quả có thể ngăn ngừa các chi phí phát sinh thêm do dự trữ quá nhiều hàng tồn kho. Với sự trợ giúp của WMS, các vị trí hàng tồn kho trong nhà kho có thể được tối ưu hóa để thực hiện các nhiệm vụ lấy và gửi hàng hiệu quả hơn. Theo thời gian, những thay đổi này có thể tiết kiệm đáng kể chi phí, giúp các hoạt động hàng ngày diễn ra trơn tru.
Trong hệ thống WMS cịn có MPS là một hệ thống có thể nâng cao hiệu quả và độ chính xác bằng cách tự động thông báo cho nhân viên về hàng hóa và số lượng khi áp dụng cơng nghệ thẻ điện tử vào công việc như nhận/ giao hàng/ khảo sát hàng tồn kho trong đó các đối tượng và đối tượng được kết nối bằng cách sử dụng các thẻ điện tử như Bluetooth và RFID. WMS có lợi thế là phân tích phân tích biến động tài sản theo thời gian thực cũng như vị trí hàng, vị trí hàng trong kho, thời gian đến, ngày lưu kho. Có thể quản lý hiệu quả tất cả các công việc (nhập kho, xuất kho, nhập kho, lấy hàng, nhập kho ...) được thực hiện trong kho, từ đó giảm chi phí quản lý hàng tồn kho và nâng cao tính chính xác của hàng tồn kho thực tế. Ngồi ra, nó sử dụng các nguồn lực quản lý như khu vực nhà kho, công nhân và cơ sở hàng hóa với chi phí tối thiểu để nâng cao mức độ dịch vụ cho khách hàng và duy trì tình hình lưu kho và hàng tồn kho ở mức phù hợp. Kho hậu cần, dựa trên WMS, có thể trực tiếp liên quan đến việc ra quyết định để đạt được sự hài lòng của khách hàng, giảm chi phí và cải thiện năng suất,
và phản ánh hệ thống SCM tổng thể bằng cách điều chỉnh luồng thông tin trong kế tốn và thơng tin thực ở trong trung tâm logistics.
Hình 3.3: Giải pháp WMS trong quản lý hàng tồn kho
Ngồi ra, phần mềm WMS cịn có chức năng quản lý lao động hiệu quả. Một hoạt động kinh doanh kho bãi bình thường phải tính đến nhân cơng quản lý khá nhiều khoản chi phí, đặc biệt là trong các trung tâm logistics khi các hoạt động sẽ lớn hơn với nhiều nhà kho thậm chí cịn bị ảnh hưởng nhiều hơn khi nói đến chi phí quản lý lao động. Với các công cụ quản lý lao động phù hợp, các cơng ty có thể truy cập dữ liệu thời gian thực về từng nhân viên kho, dõi hiệu suất làm việc của lực lượng lao động. Điều này giúp quản lý toàn bộ lực lượng lao động tốt hơn. Với dữ liệu trong tay, các nhà quản lý kho hàng có thể bắt đầu đánh giá được hiệu quả của lực lượng lao động của mình. Khi năng suất lao động tăng lên, hiệu quả của quy trình lưu kho của trung tâm logistics cũng sẽ tăng lên.
Kích hoạt giám sát kho theo thời gian thực bằng hệ thống hiển thị 3D để quản lý tốt thơng tin cũng rất quan trọng nhưng để máy móc và con người giao tiếp được với nhau thì cần phải trực quan hóa thơng tin. Trung tâm logistics có thể triển khai một hệ thống có thể hiển thị hình ảnh của các sản phẩm được lưu trữ trong kho thông qua 3D. Người quản lý kho tại chỗ sẽ có thể quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn bằng cách tăng khả năng hiển thị bên trong nhà kho, chẳng hạn như trạng thái hàng tồn kho theo ngày hết hạn của sản phẩm, trạng thái tiến độ lấy hàng, trạng thái hàng tồn kho theo số ngày được lưu trữ và tần suất của lô hàng. Kết nối với camera quan sát, có thể giám sát kho hàng thời gian thực từ xa, giảm thiểu thiệt hại khi có sự cố. Trong việc thu thập thơng tin và quản lý thông tin thông qua các thẻ và cảm biến RFID, điều này là để ngăn chặn thông tin lỗi đến sai đường dẫn và ngăn chặn rị rỉ thơng tin quan trọng. Do đó, cần cung cấp hệ thống truyền dữ liệu không dây tới máy chủ bảo mật bằng giao thức mã hóa cảm biến. Những người bên ngồi xâm nhập trái phép phải hình thành một thuật toán đặc biệt để ngăn chặn việc truy cập vào máy chủ. Ngoài ra, cần sử dụng hệ thống chứng nhận ISMS (Hệ thống quản lý an tồn thơng tin), là một hệ thống quản lý toàn diện như các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật được thiết lập và vận hành để đảm bảo an tồn cho mạng thơng tin và truyền thơng. Nó thiết lập chính sách bảo vệ thơng tin và thiết lập phạm vi của hệ thống quản lý bảo vệ thông tin và thu thập và phân tích dữ liệu để thực hiện quản lý rủi ro.