CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
3.1. Các ứng dụng của công nghệ thông tin trong trung tâm logistics
3.1.2. Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID)
“ RFID” (Radio Frequency Identification) là công nghệ nhận dạng đối tượng qua tần số vô tuyến để tự động xác định và theo dõi các thẻ nhận dạng gắn vào vật thể từ đó có thể giám sát, quản lý hoặc lưu vết từng đối tượng. RFID được phân biệt bởi
tính dễ sử dụng, nhận dạng tốc độ cao, lượng dữ liệu lớn, tuổi thọ kéo dài, khả năng thay đổi động của dữ liệu thẻ, giao tiếp động, an toàn và đáng tin cậy RFID bao gồm đầu đọc- ghi, thẻ điện tử (hoặc thẻ tần số vơ tuyến), anten và máy tính chủ, … Thơng tin dữ liệu cơ bản như đặc điểm và tính chất của hàng hóa được lưu trữ trong thẻ điện tử. Bộ đọc- ghi được sử dụng để nhận hoặc ghi lại thông tin dữ liệu trong thẻ điện tử.
RFID đóng góp vào hoạt động của trung tâm logistics thông qua việc nhận dạng duy nhất các đối tượng và thơng tin thời gian thực, từ đó cải thiện độ chính xác của dữ liệu, tăng tốc quy trình, cho phép truy xuất nguồn gốc và khả năng hiển thị của sản phẩm trong suốt chuỗi cung ứng, tăng tốc độ của các dịng vật chất giảm cơng việc đang tiến hành và hàng tồn kho. Đặc tính cơng nghệ sẵn có này hoạt động như một yếu tố thúc đẩy dẫn đến rất nhiều lợi thế ở nhiều cấp độ trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Cải thiện khả năng hiển thị trong chuỗi cung ứng có thể giúp “giảm chi phí phân phối và xử lý cũng như giảm mức tồn kho” [38]. RFID cho phép các sản phẩm được theo dõi
trong thời gian thực trên toàn bộ hoạt động trong chuỗi cung ứng, cung cấp thơng tin chính xác và chi tiết về tất cả các mặt hàng, cho phép trung tâm logistics sử dụng thông tin này để tăng hiệu quả. Khả năng hiển thị hàng tồn kho có thể được sử dụng để đạt được lợi ích trong các lĩnh vực như đáp ứng nhanh hơn nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường, cải thiện khả năng có đúng sản phẩm ở đúng nơi vào đúng thời điểm. RFID có thể xác định duy nhất từng mặt hàng riêng lẻ trong chuỗi cung ứng, cho phép các nhà sản xuất có được quyền truy cập tức thì vào thơng tin cho phép họ đưa ra lệnh thu hồi có mục tiêu đối với các sản phẩm bị ảnh hưởng. Các mặt hàng được gắn thẻ yêu cầu sửa chữa và được bảo hành có thể được xác thực, đảm bảo rằng thời hạn bảo hành của sản phẩm chưa hết. Mặt hàng cũng có thể được giám sát khi sản phẩm chuyển ngược lại chuỗi cung ứng cho nhà sản xuất hoặc người sửa chữa được ủy quyền, cho phép khách hàng nhận được thông tin chi tiết về vị trí của mặt hàng của họ trong quá trình [9]. RFID trao quyền cho các tổ chức giám sát chất lượng sản phẩm khơng chỉ trong nội bộ quy trình sản xuất của họ mà cịn khi hàng hóa của họ di chuyển
dọc theo chuỗi cung ứng. Công nghệ này cho phép thu thập thông tin theo thời gian thực trong q trình sản xuất nhằm mục đích kiểm sốt chất lượng, giảm nguy cơ khách hàng nhận được sản phẩm kém chất lượng cũng như giảm thời gian theo dõi và làm lại đơn đặt hàng.
Sử dụng cơng nghệ RFID quản lý kho hàng hóa, xác định các pallet, đơn giản hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả làm việc, để có thể giảm bớt cường độ lao động của nhân viên quản lý kho đồng thời tăng độ chính xác, nhanh chóng khi kiểm kê. Các hệ thống quản lý kho hiện tại luôn sử dụng công nghệ mã vạch barcode, hoặc viết thủ công các tài liệu quản lý kho,... Nhưng mã vạch dễ sao chép và không chống ẩm, không hoạt động trong một số môi trường đặc biệt, cũng như sự phức tạp của việc viết thủ cơng, có thể dễ dàng gây ra tổn thất cho con người và các vấn đề khác.
Công nghệ RFID quản lý kho trong trung tâm logistics, đầu đọc cố định RFID được cài đặt ở hai bên lối đi sẽ xác định dữ liệu thẻ để đánh giá luồng vận hành, như đăng ký, kiểm tra, chuyển nhượng, phân bổ, hàng tồn kho,... Dữ liệu thẻ có thể được tự động thu thập thơng qua đầu đọc RFID, điều này sẽ đảm bảo tốc độ nhập dữ liệu của từng bước và độ chính xác, đảm bảo thơng tin được biết đến kịp thời/ chính xác dữ liệu lưu trữ và nhận ra hàng hóa hiệu quả cao và tìm kiếm thời gian thực và thời gian thực kiểm kê, nâng cao hiệu quả làm việc của quản lý kho và bảo lãnh cho việc tiêu tốn thời gian và mệt mỏi, giúp giữ và kiểm soát kho một cách hợp lý, để làm cho doanh nghiệp quay vòng vốn hiệu quả [27].
Do RFID có tính nhận diện duy nhất, nên tất cả hàng hóa trong kho (chất lượng, mẫu mã, vị trí,...) đều được nhận biết bởi hệ thống thu sóng radio. Hệ thống này được kết nối với hệ thống thơng tin kho hàng. Chính vì vậy chỉ cần một nhân viên quản trị trên máy thông qua thông tin mà hệ thống RFID cung cấp như kiểm kê toàn bộ hàng hóa trong kho, thậm chí biết chính xác vị trí của hàng hóa đó mà khơng phải vào kho. Thao tác nhanh chóng và chính xác hơn trong việc lập sổ thu mua, tiêu thụ, tồn kho để theo dõi số lượng, chủng loại hàng trong kho cũng như nhanh chóng biết lơ hàng nào
đã quá hạn không được bày bán nữa, chủng loại hàng nào đang hút khách tiêu dùng cần mua thêm [37, 38].
Hình 3.1: Ứng dụng của RFID trong việc quản trị dự trữ kho hàng
Đối với việc quản trị hàng xuất kho là rất quan trọng vì nó thường tốn nhân cơng và thời gian kiểm hàng nhất là trong một trung tâm logistics, chỉ cần một sai xót về lơ hàng có thể gây tổn thất rất lớn. Ứng dụng RFID là một giải pháp giúp q trình này trở nên đơn giản và chính xác, tiết kiệm nhân lực và thời gian cho doanh nghiệp. Khi áp dụng RFID nhân viên quản trị kho hàng có thể dễ dàng dễ dàng quản lý việc xuất hàng của công ty, tiến hành xuất hàng hệ thống sẽ nhận biết vị trí, số lượng, chất lượng của lơ hàng mà không sợ bị nhầm lẫn. Nhân viên quản trị kho sẽ xác định được chính xác lo hàng cần chuyển và cho chuyển lên xe. Hàng hóa sau khi lên xe hệ thống sẽ kiểm tra một lần nữa xem đã đầy đủ chưa và chuyển thông tin này cho khách hàng.