CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM
2.2 THỰC TRẠNG VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY
2.2.5.1 Tình hình nhân lực và hệ thống thông tin trong công ty
Về tình hình nhân sự:
Ban giám đốc cơng ty rất chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực trong cơng ty. Trong suốt q trình hoạt động, cơng ty luôn hướng các nhân viên làm việc theo phương châm là không ngừng phấn đấu học tập, nâng cao trình độ chun mơn đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng đa dạng của các doanh nghiệp và nền kinh tế Việt Nam.
Các giá trị cốt lõi, các tiêu chuẩn cần thiết mà các nhân viên trong công ty TNHH Kiểm tốn AS phải ln cố gắng nỗ lực để đạt được là:
• Am hiểu chuyên mơn
• Tận tâm yêu nghề
• Được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao
• Có phương pháp làm việc khoa học
• Có tính độc lập cao
Hiện nay, cơng ty vẫn đang cố gắng hỗ trợ các nhân viên đã có đủ 4 năm kinh nghiệm thực hiện kiểm toán về thời gian và tài chính để thi chứng chỉ CPA Việt Nam. Số lượng kiểm tốn viên hàng năm của cơng ty như sau:
Bảng 2.4: Số lượng KTV đăng ký hành nghề tại công ty qua các năm
Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Số lượng kiểm toán viên (người) 10 10 10 10 6 7 (Nguồn: Báo cáo nội bộ của công ty năm 2012) Cơ cấu nhân viên tại cơng ty tính đến cuối năm 2012 phân loại theo trình độ, giới tính và độ tuổi như sau:
Bảng 2.5: Cơ cấu nhân viên năm 2012 theo trình độ, giới tính và độ tuổi
STT Phân theo trình độ Phân theo giới tính Phân theo độ tuổi Trình độ Số
người
Tỷ lệ (%)
Nam Nữ ≤ 25
tuổi ≤ 30 tuổi ≤ 35 tuổi >35 tuổi
1 Thạc sĩ 2 3,85% 0 2 0 0 2 0
2 Đại học 44 11,54% 16 28 5 32 3 4
3 Dưới đại học 6 84,61% 4 2 0 1 0 5
Tổng 52 100% 20 32 5 33 5 9
Nhìn chung, độ tuổi nhân sự của cơng ty ở mức tuổi cịn khá trẻ, chủ yếu là từ 25 đến 30 tuổi. Đó chính là lực lượng trợ lý kiểm tốn đã có kinh nghiệm thực tế làm việc từ 4 năm trở lên. Đây chính là lực lượng nịng cốt cho sự phát triển của công ty trong tương lai.
Về chính sách tuyển dụng nhân viên:
Về cơng tác tuyển dụng nhân sự, các trưởng phòng sẽ căn cứ vào khối lượng cơng việc thực hiện và tình hình nhân sự hiện tại để đưa ra ý kiến đề xuất tuyển dụng cho Ban giám đốc.
Hiện nay công ty đang ưu tiên tuyển dụng các trợ lý kiểm tốn và nhân viên kinh doanh có ngoại ngữ tiếng Hoa để phục vụ thêm cho việc giao tiếp và trao đổi với khách hàng. Bởi vì các khách hàng chủ yếu của công ty vẫn là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi từ Đài Loan, Trung Quốc.
Về chính sách khen thưởng, phúc lợi:
Các nhân viên sẽ được xét tăng lương mỗi năm một lần. Các khoản thưởng cuối năm bao gồm: lương tháng 13 và lương thưởng thêm tùy vào tình hình kinh doanh trong năm của công ty. Các cán bộ chủ chốt trong công ty sẽ được chia thưởng thêm 2% tổng số doanh thu cả năm của công ty. Nhân viên trong công ty sẽ được nghỉ lễ, tết theo quy định của Luật lao động.
Về hệ thống thông tin:
Cơng ty đã có website riêng và hệ thống email nội bộ để cung cấp và trao đổi thông tin về kế hoạch công việc hàng tuần, về các quy định, thông báo của ban lãnh đạo đến các nhân viên trong công ty. Các thông tin đăng trên website chủ yếu là: thông tin giới thiệu về công ty, thông tin tuyển dụng và thông tin về tin tức chuyên môn thuộc các lĩnh vực: kế toán, kiểm toán và thuế.
Ban giám đốc công ty đang đầu tư thực hiện tin học hóa quy trình hoạt động kiểm tốn tại cơng ty. Cụ thể là cơng ty đang tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm triển khai một hệ thống quản lý, thực hiện cơng việc kiểm tốn trên phần mềm. Các công việc của nhân viên trong bộ phận sẽ được cập nhật trực tiếp vào cơ
sở dữ liệu của công ty. Các cấp quản lý sẽ truy xuất thông tin trên cơ sở dữ liệu để kiểm tra cơng việc hiện tại của nhóm kiểm toán và kiểm soát chất lượng hoạt động kiểm toán của cơng ty. Tuy nhiên, giá phí và chất lượng của hệ thống được chào giá vẫn chưa đáp ứng được các tiêu chí mà cơng ty đặt ra.
2.2.5.2 Đánh giá thành quả hoạt động về phương diện học hỏi và phát triển của công ty