CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM
3.1 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÌNH THÀNH THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM
ĐIỂM TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY 3.1.1 Các yếu tố khách quan
Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thì các tài sản vơ hình, tài sản phi vật chất đóng một vai trị vơ cùng quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Và việc đo lường được các nhân tố này chính là chìa khóa để giúp cơng ty hoạt động thành công.
Sự cạnh tranh giữa các đối thủ ngày càng gay gắt và yêu cầu của khách hàng ngày càng cao. Vì vậy, cơng ty phải xác định các mục tiêu, chiến lược hợp lý và cụ thể thì mới có thể tồn tại và phát triển được.
Xu hướng tất yếu của các tập đoàn lớn trên thế giới và tại Việt Nam đều sử dụng thẻ cân bằng điểm như một công cụ quản lý chiến lược hữu hiệu để đánh giá năng lực nội tại và định hướng cho sự phát triển bền vững trong tương lai của doanh nghiệp .
3.1.2 Các yếu tố chủ quan
Việc đánh giá thành quả hoạt động tại công ty đã được Ban giám đốc quan tâm từ nhiều năm nay nhưng vẫn chưa xây dựng được một hệ thống đánh giá hữu hiệu. Ban giám đốc chủ động tìm kiếm và tiếp cận với các phương pháp mới, các công cụ mới, các mơ hình quản lý mới để áp dụng vào công việc quản trị tại công ty hiện nay.
Cơng ty đang ngày một nhận thức rõ vai trị của việc xác định sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lược đối với hoạt động của doanh nghiệp. Đây là tiền đề cốt lõi cho
việc triển khai ứng dụng thẻ cân bằng điểm để đánh giá thành quả hoạt động tại cơng ty.
Tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty trong hai năm gần đây đang có chiều hướng giảm sút. Việc tìm kiếm những cách thức quản lý và phương pháp hữu hiệu để cải thiện các quy trình hoạt động cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty đang là một vấn đề được ưu tiên hàng đầu.
Từ những vấn đề nêu trên, tác giả nhận thấy thẻ cân bằng điểm là một giải pháp rất tốt để giúp công ty có thể xác định rõ tầm nhìn và chiến lược của mình. Đồng thời, thơng qua cơng cụ thẻ cân bằng điểm, dựa vào các mục tiêu và chiến lược cụ thể, công ty sẽ xây dựng được các thước đo hữu hiệu để có thể đánh giá một cách xác đáng thành quả hoạt động của mình.
Thời gian đầu khi áp dụng thẻ cân bằng điểm có thể làm cho công ty tốn nhiều thời gian và tiền bạc, các mục tiêu tài chính ngắn hạn có thể sẽ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, về lâu dài thì cơng cụ này sẽ tạo ra một sự phát triển bền vững cho công ty trong tương lai. Công ty sẽ tạo được uy tín và sự tin tưởng đối với khách hàng, từ đó nâng cao vị thế và vai trị của mình trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kiểm toán tại Việt Nam.