CHƢƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ SAWACO
1. Giới thiệu về SAWACO
1.7. Thực trạng động lực làm việc tại SAWACO
Tại SAWACO, Tổng số người lao động tại khối văn phòng là 410 người. Thời gian qui định làm việc buổi sáng từ 7h30 đến 11h30, buổi chiều từ 13h00 đến 17h00. Tác giả tiến hành quan sát trong 03 ngày, kết quả như sau :
Khoảng 30% người lao động của SAWACO đi làm trễ giờ vào buổi sáng (bình
quân 121 người).
Khoảng 70% còn lại đến cơ quan đúng giờ. Tuy nhiên khoảng 20% người lao
động (bình quân 82 người) đến đúng giờ nhưng sau khi đến cơ quan họ thường đi uống cafe, ăn sáng tại các quán ở góc đường Pasteur – Võ Văn Tần, góc đường Pasteur - Nguyễn Đình Chiểu và một số quán ăn, cafe xung quanh Hồ Con Rùa. Họ thường trở vào làm khoảng 8h30 đến 9h00 sáng.
Khoảng 40% về sớm vào buổi chiều (bình quân khoảng 163 người).
Trong cuộc giao Ban khối phòng ban của SAWACO vào tháng 02 năm 2017 do Ơng Phó Tổng Giám Đốc Nguyễn Thanh Sử chủ trì về việc phân tích điểm mạnh và yếu của Khối văn phịng SAWACO. Tham dự cuộc họp là các vị trì từ Phó Phịng
trở lên. Trong cuộc họp đó, đa số các thành viên đều nêu ra điểm yếu đó là (đính
kèm thơng báo kết quả khảo sát của Văn phịng SAWACO Phần phụ lục 9) :
Tinh thần trách nhiệm chưa cao, chưa chủ động dẫn đến năng suất lao động
thấp.
Ý thức chấp hành nội qui, lề lối làm việc chưa cao (giờ giấc làm việc, đồng
phục, giữ gìn vệ sinh chung…
Bộ máy nhân sự cịn cồng kềnh, phân cơng chưa hợp lý dẫn đến hiệu quả làm
việc thấp, áp lực công việc khơng đồng đều.
Tính phối hợp giữa các phịng ban chưa tốt, qui trình làm việc cịn thiếu, chưa
hợp lý hoặc chưa rõ ràng.
Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành chưa hiệu quả.
Chuyển giao tri thức, sắp xếp, chia sẻ thơng tin cịn yếu, rời rạc, thiếu toàn
diện.
Chưa phát huy hết sức mạnh tập thể.
Cơ sở vật chất (phòng làm việc, nhà vệ sinh) xuống cấp, thiếu phòng y tế, nơi
lưu trữ hồ sơ, căn tin, nhà tập luyện thể thao.
Trình độ nguồn nhân lực không đồng đều, thiếu kinh nghiệm, kỹ năng làm
việc chưa hiệu quả, chưa khoa học, công tác lập kế hoạch thực hiện nhiệm vụ được giao chưa tốt.
Tác giả tiến hành phỏng vấn 05 chuyên gia là Giám đốc các Công ty là đối tác thường xuyên của SAWACO, tất cả họ cho rằng nhân viên tại SAWACO chấp hành nội qui chưa nghiêm, tình trạng trễ hẹn các hồ sơ so với hợp đồng ký kết là phổ biến. Một số nhân viên đề xuất họ đi uống cà phê hoặc đi nhậu trong giờ làm việc.
Như vậy, động lực làm việc tại SAWACO chưa cao vì nhân viên tinh thần trách nhiệm chưa cao, chưa chủ động làm việc, năng suất lao động thấp, ý thức chấp hành nội qui chưa cao.