• Điểm mạnh ( S- Strengs):
- Đội ngũ lãnh đạo nhiệt tình tâm huyết, có tính nhất quán cao
- Nguồn vốn đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu của khách hàng. Chính nhờ sự điều hành linh hoạt vốn của Vietinbank, của ban lãnh đạo Chi nhánh Vietinbank Đông Anh nên luôn có đủ vốn đáp ứng cho khách hàng ngay cả những thời điểm các ngân hàng khác ngừng cho vay.
- Thương hiệu mạnh, có uy tín.
- Địa bàn hoạt động tập trung vào các vùng trọng điểm thuận lợi cho việc tiếp xúc với đối tượng khách hàng mục tiêu
- Đủ vốn để chủ động tăng trưởng tín dụng
- Lực lượng lao động trẻ, năng động, trung thực, được sự quan tâm phát triển đào tạo cán bộ của Vietinbank.
- Được các cấp ủy, ban ngành địa phương ủng hộ - Quan hệ tốt với các TCTD khác.
- Quy chế, quy trình nghiệp vụ về cơ bản được hoàn thiện đầy đủ, được sửa đổi, bổ sung kịp thời phù hợp với thực tiễn và thông lệ.
- Chi nhánh có được sự quan tâm chỉ đạo của Vietinbank Việt Nam, với sự điều hành vốn thống nhất, linh hoạt trong toàn hệ thống Vietinbank.
- Thực hiện tác nghiệp theo đúng quy trình ISO 9001:2000.
- Tiền lương và thưởng cạnh tranh, nhu cầu của các cán bộ nhân viên được quan tâm nên thu hút và giữ chân được những cán bộ, nhân viên giỏi.
- Thủ tục nhanh chóng, gọn nhẹ. • Điểm yếu (W- Weaknesses):
- Mạng lưới của Chi nhánh chưa nhiều. - Tính chuyên nghiệp còn hạn chế. - Thiếu cán bộ nguồn.
- Trình độ của một bộ phận cán bộ chuyên môn chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.
- Nhận thức bán toàn diện các sản phẩm dịch vụ đến khách hàng trong một bộ phận khách hàng chưa đúng.
- Nguồn thu ngoại tệ còn thiếu. • Cơ hội (O – Opportunities)
-Hệ thống thẻ Vietinbank hiện nay rất phong phú, nó có thể phục vụ cho nhiều đối tượng như: Học sinh THPT, sinh viên, cán bộ, công nhân viên, người có nhu cầu ra nước ngoài, phụ nữ…với nhiều lợi ích vượt trội phục vụ tối đa nhu cầu của người tiêu dùng sản phẩm. Nó phù hợp cho mọi đối tượng nên có rất nhiều cơ hội mở ra cho ngân hàng.
-Chi nhánh có điều kiện phát triển mạnh tín dụng kết hợp với bán chéo các sản phẩm dịch vụ khác.
-Ngành sản xuất công nghiệp, thương mại và dịch vụ… hiện nay rất được chính quyền địa phương cũng như nhà nước ta quan tâm đầu tư và có nhiều chính sách ưu đãi để phát triển.
-Nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng tối đa do số lượng khách hàng đến vay vốn tương đối cao, nhiều doanh nghiệp lớn, mới được thành lập trên địa bàn huyện, đặc biệt ở khu vực Sóc Sơn, Nguyên Khê... mà Chi nhánh vẫn chưa khai thác được tối đa. Do vậy trong thời gian tới sẽ có rất nhiều tiềm năng để Chi nhánh phát triển và mở rộng mạng lưới của mình…
-Hiện nay các ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều thách thức như: Tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu tăng do ảnh hưởng suy thoái của nền kinh tế, hàng hóa ứ đọng nhiều… nên có thể gây nên rủi ro cho ngân hàng.
-Khi có những chính sách mới của nhà nước như: Thắt chặt hoặc mở rộng tín dụng, hạn chế xuất nhập khẩu, tăng thuế… đều có thể ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh của Chi nhánh.
-Sự thay đổi thị hiếu của khách hàng, do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, các ngân hàng sẽ sử dụng những cách thức độc đáo, mới lạ để thu hút thêm số lượng khách hàng, làm cho lợi ích của người tiêu dùng ngày càng được gia tăng do vậy họ có thể thay đổi nhu cầu của mình…
-Thiếu cán bộ để thực hiện bán sản phẩm mới, mở rộng mạng lưới.
3.2. Giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong hoạt động cho vay