đoạn 2012-2016 cần thực hiện tốt một số giải pháp sau đây:
Thực hiện tốt Quy định về quy trình cho vay, nâng cao chất lượng thẩm định phương án, dự án vay vốn của khách hàng, kiên quyết thực hiện nghiêm túc các quy định hiện hành trong lĩnh vực tín dụng.
Thực hiện đánh giá phân loại nợ và xử lý rủi ro theo đúng quy định, tích cực thu nợ đã xử lý rủi ro, gắn trách nhiệm của những cán bộ có liên quan với khoản nợ đó.
Tăng cường công tác kiểm tra chuyên đề tín dụng, gắn kiểm tra với xử lý, chỉnh sửa. Tiếp tục xây dựng, bổ sung, sửa đổi nhằm hoàn thiện các văn bản nghiệp vụ tín dụng như: Quy định cho vay đối với khách hàng, quy trình tín dụng IPCAS… từng bước thực hiện lộ trình của chương trình IPCAS để nâng cao năng lực cán bộ và hiệu quả kinh doanh.
Tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng và làm tốt công tác quản lý cán bộ, hạn chế các rủi ro, tiêu cực xảy ra. Xử lý nghiêm những cán bộ sai phạm, thực hiện thưởng, phạt đúng người, đúng vụ việc.
Nâng cao chất lượng thông tin báo cáo, tổ chức tốt việc nắm thông tin, diễn biến của nền kinh tế, những điều chỉnh cơ chế, chính sách của Chính phủ, NHNN và các ngành có liên quan đến nghiệp vụ cấp tín dụng, dự báo rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Nâng cao công tác phát triển sản phẩm mới và chỉ đạo bán toàn diện các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, các sản phẩm mới ra đời cần thường xuyên cải tiến và đem lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.