CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng phát triển NNL ngành BHXH tỉnh Hà Giang
3.3.6. Thực trạng về nhận thức của nguồn nhân lực
- Những hoạt động giúp nâng cao năng lực chuyên môn, các kỹ năng cần thiết của NNL ngành BHXH, cụ thể nhƣ: Thực hiện đào tạo, sử dụng các chính sách mang tính tự giác, tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao, chú ý đến vấn đề thái độ làm việc của cán bộ, CCVC. Ngoài ra, bản thân mỗi cán bộ, CCVC cần phải ý thức đƣợc trách nhiệm của bản thân, luôn không ngừng tự giác rèn luyện và học hỏi để nâng cao năng lực chuyên môn, hiểu biết nghiệp vụ. Vấn đề nhận thức của NNL ngành BHXH tỉnh Hà Giang chủ yếu là tuân thủ kỷ luật lao động, thái độ tích cực đóng góp cho cơng việc cũng nhƣ khả năng thích nghi và điều chỉnh nhằm đáp ứng yêu cầu của công việc. Nhƣng nhận thức về tham gia các hoạt động xã hội còn chƣa cao, trong thực hiện nhiệm vụ còn thiếu tác phong chuyên nghiệp, chƣa nhận thức đƣợc vai trò to lớn của một cán bộ ngành BHXH, là chỗ dựa vững chắc cho xã hội.
Bảng 3.9: Kết quả khảo sát CCVC tại BHXH tỉnh Hà Giang về nhận thức lao động Tiêu chí đánh giá Mức độ đáp ứng Tổng Rất kém Kém Trung bình Tốt Rất tốt Khả năng tham gia các
hoạt động xã hội 0 0 35,6 35,3 29,1 100 Khả năng thích nghi và tự điều chỉnh 0 0 44,3 42,4 15,3 100 Khả năng chịu đựng những áp lực công việc 0 0 25,5 30,7 43,8 100 Sự nhiệt tình, thái độ làm việc 0 0 33,2 40,1 26,7 100 Tuân thủ nguyên tắc, kỷ luật lao động 0 0 16,4 33,8 49,8 100
65
Kết quả khảo sát cho thấy trong các tiêu chí đánh giá về mức độ nhận thức của ngƣời lao động trong cơ quan thì tiêu chí tn thủ kỷ luật lao động của ngƣời lao động chiếm 49,8% là rất tốt và 33,8% là tốt điều đó cho thấy cán bộ, CCVC rất có trách nhiệm và nhận thức đƣợc vai trò của bản thân trong xã hội do đó ln giữ thái độ chấp hành kỷ luật tốt nhất, thái độ tích cực cũng nhƣ khả năng chịu áp lực cho cơng việc là những tiêu chí mà ngƣời lao động đáp ứng tốt nhất. Tiêu chí Khả năng thích nghi và điều chỉnh là tiêu chí mà ngƣời lao động đáp ứng kém nhất bởi Ngành BHXH là ngành tƣơng đối ổn định chỉ có một số bộ phận thƣờng xuyên có sự thay đổi nhƣ bộ phận thu, chế độ là cần phải nhanh chóng thích nghi và hiểu biết những chế độ mới để có thể hƣớng dẫn ngƣời lao động, những bộ phận cịn lại thì ít có sự thay đổi và mang tính chu kỳ do đó sự thích nghi chỉ ở mức trung bình và tốt. Nhƣ vậy, có thể thấy theo đánh giá của đội ngũ nguồn nhân lực, so với mức độ đáp ứng về chun mơn nghiệp vụ và kỹ năng thì khả năng nhận thức có mức độ đáp ứng cao hơn. Cũng theo đánh giá của BHXH tỉnh Hà Giang về khả năng nhận thức của đội ngũ NNL thì đội ngũ NNL trong cơ quan có ý thức kỷ luật cao vì ngành BHXH là một ngành đặc thù, tiếp xúc với đối tƣợng nhiều, mang tính nhạy cảm.