Biểu đồ 3 2 Biểu đồ đánh giá độ lệch chuẩn của các biến quan sát
7. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
4.7. GIẢI PHÁP VỀ XÚC TIẾN, HỢP TÁC VÀ PHÂN PHỐI
Hiểu được nguyện vọng và nhu cầu mong muốn của khách hàng khi tìm cho mình một căn hộ chung cư như ý, nhà khai thác và phát triển nhà ở; nhà đầu tư cần nắm được và phân tích chuyên sâu các mong muốn của người tiêu dùng để thiết kế các sản phẩm đạt chất lượng như mong đợi. Cụ thể tác giả đề xuất một số giải pháp như lựa chọn vị trí dự án phù hợp với yếu tố vị trí khảo sát trên, tiến hành thiết kế nghiên cứu các dự án căn hộ ở các nước đang có xu hướng phát triển mạnh phân khúc căn hộ chung cư cao cấp, tìm hiểu nghiên cứu thiết kế của những căn hộ chung cư đẳng cấp, chất lượng trang thiết bị của căn hộ, hiện nay
chung cư cao cấp với thiết kế chuẩn quốc tế từ những kiến trúc sư nổi tiếng quốc tế, đây cũng là điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp trong nước tìm hiểu, học hỏi và chủ động sáng tạo tạo ra sản phẩm đặc trưng cho riêng mình.
Để tạo ra được những giá trị to lớn, cần phải có sự hợp tác từ các doanh nghiệp đủ năng lực cốt lõi phối hợp cùng nhau để hồn thành được mục tiêu có giá trị lớn. Các doanh nghiệp nên chủ động liên hệ với các đối tác có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản phân khúc căn hộ chung cư cao cấp để đưa ra các phương án, lựa chọn tối ưu về vị trí dự án, thẩm mỹ của dự án, thiết kế dự án theo tiêu chuẩn chuẩn cao cấp với tỷ lệ mãng xanh lớn ưu tiên chăm sóc các hoạt động thể dục thể thao ngồi trời của cư dân, Tiện ích khu vực cần chủ động liên hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ tiện ích như các cửa hàng tiện lợi, các đối tác cung cấp thực phẩm, dịch vụ ăn uống, hợp tác với các đối tác giáo dục, y tế và giải trí để tạo nên một khu vực sống tiện ích khép kín phục vụ nhu cầu đời sống tinh thần và thể chất của cư dân.
Khi một dự án triển khai, nhà triển khai dự án cần chọn trước các chủ đầu tư uy tín để làm kênh phân phối sản phẩm cho doanh nghiệp mình ngay khi hồn thiện xong phần móng, phần mặt bằng trệt và phần cơ sở hạ tầng của dự án. Tiếp theo tiến hành truyền thông, quảng bá dự án, niêm yết đầy đủ và minh bạch thông tin dự án trên Website của doanh nghiệp, thiết kế chương trình khuyến mãi hấp dẫn, chiết khấu lớn để thu hút lượng cầu trên thị trường. Mời gọi người đầu tư tham gia với những chính sách ưu đãi đặt biệt cho người đầu tư lâu dài, luôn đồng hành với nhiều dự án của doanh nghiệp.
Các chủ trương chính sách mở cửa và hội nhập quốc tế của nhà nước cần đẩy mạnh, thu hút nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam đem theo khoa học kỹ thuật tiên tiến, các cơng trình kiến trúc thành cơng tại nước ngồi và nguồn nhân lực tài giỏi về Việt Nam. Chính phủ cần tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục cư trú, thuế cho các chuyên gia nước ngoài khi đến làm việc tại Việt Nam.
Đầu năm 2022 nhiều nghị định, thông tư được ban hành để điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung Luật Nhà Ở 2014, các nhà phát triển nhà ở và nhà đầu tư, nhà kinh doanh bất động sản cần chủ động cập nhật đầy đủ thơng tin.
Tra sốt quy hoạch vị trí khu đất dự án tại các cơ quan chức năng có thẩm quyền cung cấp thơng tin, các bước cụ thể như: đầu tiên là tra soát quy hoạch tại bộ phận Địa chính phường nơi dự án tọa lạc bằng văn bản, song song đó là tra sốt quy hoạch bằng văn bản tại Phịng Tài Nguyên Môi Trường Quận quản lý trực thuộc vị trí khu đất dự án. Kiểm tra đồ án quy hoạch chi tiết vị trí khu đất dự án từ kết quả được trả của Phịng tài ngun mơi trường quận hoặc thành phố quản lý vị trí khu đất dự án tọa lạc. Tỷ lệ đồ án quy hoạch chi tiết có ảnh hưởng lớn đến thời hạn sử dụng và khai thác dự án. Có thể kể đến giải pháp kiểm tra quy hoạch bằng phương pháp dân gian là thu thập thông tin từ các dân cư xung quanh liền kề vị trí khu đất dự án. Tìm hiểu và nghiên cứu về chính sách quy hoạch của các dự án trước đó nằm liền kề trong cùng khu vực của vị trí khu đất dự án để tiên lượng được kế hoạch quản lý quy hoạch sử dụng đất đai của Quận hoặc Thành phố đó thay đổi như thế nào, thời gian thay đổi của chu kỳ quy hoạch và quy hoạch vào mục đích gì ví dụ như Quận hoặc Thành phố quản lý khu vực đó cần quy hoạch đất để mở rộng đường giao thông, quy hoạch làm công viên cây xanh, quy hoạch làm nhà ga, cầu vượt, quy hoạch mở trường học… để doanh nghiệp đoán đầu được giá trị của vị trí khu đất dự án.
Kiến nghị cơ quan chính quyền cần cơng bố rõ quy hoạch trên địa bàn trực thuộc quản lý, hướng dẫn và giúp đỡ chủ đầu tư trong cơng tác tra sốt quy hoạch và lập các quy hoạch nhằm phát triển nhà ở căn hộ chung cư trên địa bàn Quận , Huyện còn đang thiếu mơ hình nhà ở này.
Dựa vào kết quả nghiên cứu ở Chương 3, giá trị và mức độ tác động của các yếu tố làm ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM được phân tích từ đó đưa ra các kết luận và các hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy hành vi mua phân khúc căn hộ chung cư này, tác giả đề xuất một số giải pháp hoàn thiện cho các yếu tố ảnh hưởng để doanh nghiệp xây dựng được các sản phẩm phù hợp đáp ứng đúng nhu cầu người tiêu dùng nhằm đẩy mạnh vai trị phát triển nhà ở tại đơ thị và giải quyết bài toán về nhà chung cưu tại thành thị. Các giải pháp trên nhằm đề xuất các giải pháp cho các nhà phát triển nhà ở, nhà đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra được nhiều sản phẩm có giá trị cung cấp ra thị trường góp phần xây dựng đơ thị thành phố ngày trở nên giàu đẹp và phong phú hơn. Giúp người tiêu dùng có nhiều điều kiện thuận lợi hơn về mặt tài chính để đưa ra lựa chọn chính xác cho nơi an cư, mái ấm của gia đình.
Đồng thời tác giả cũng đưa ra kết luận sau nghiên cứu với những ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn đạt được, bên cạnh đó cũng cịn có một số hạn chế trong nghiên cứu cần được tiếp tục mở rộng và nghiên cứu tiếp theo sau.
Kết luận sau nghiên cứu
Các kết quả nghiên cứu này chỉ ra rằng nghiên cứu này có giá trí và ý nghĩa khoa học đối với nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua chung cư của những người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM, và có ý nghĩa thực tiễn với những nhà khai thác nhà ở, nhà đầu tư và những người quản trị kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản căn hộ chung cư, đồng thời có ý nghĩa với cả người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng có điều kiện thuận lợi hơn về tài chính, có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm căn hộ chung cư, sản phẩm căn hộ chung cư cũng đạt chất lượng cao hơn, đáp ứng nhu cầu sống và chất lượng sống của người tiêu dùng hơn.
Kết quả nghiên cứu đạt được đã giải quyết được các mục tiêu nghiên cứu đặt ra ban đầu: (1) đã xác định được các nhân tố tác động tới hành vi mua căn hộ chung cư của đối tượng nghiên cứu là người trung niên có thu nhập khá tại TP.HCM, bên cạnh đó đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này (2) Đo lường sư ảnh hưởng của các yếu tố nhân khẩu học đến hành vi mua căn hộ chung cư nêu trên.
Ý nghĩa khoa học
Nghiên cứu này đã chỉ ra được mơ hình nghiên cứu với các yếu tố tác động đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM, để những tác giả nghiên cứu cùng lĩnh vực tham khảo và thực hiện các đề tài nghiên cứu tiếp theo. Kết quả nghiên cứu này cho thấy rằng có 5 yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến hành vi chung cư của những người ở độ tuổi trung niên và có mức thu nhập khá tại TP. HCM lần lượt là: “Tài chính”, “Tính năng”, “Vị trí”, “Không gian sống”, “Chuẩn chủ quan”. Kết quả nghiên cứu này cũng tương đồng với các nghiên cứu trước đây của Tan (2012), Phan Thanh Sĩ (2012),
Singh & ctg -2014, Numraktrakul và ctg (2014), Mwfeg và ctg (2011), Cường (2018).
Nghiên cứu đo lường các mức độ ảnh hướng của các yếu tố đến hành vi mua chung cư của những người trung niên có thu nhập ở mức khá tại TP. HCM, đề xuất một số hàm ý về giải pháp cho các doanh nghiệp bất động sản để gia tăng hành vi, ý định và đi đến quyết định mua sản phẩm của họ, dựa trên tác động vào các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua chung cư của khách hàng. Kết quả của nghiên cứu còn nêu ra những vấn đề như: người trung niên có nhập khá ở TP. HCM thuộc vào nhóm tuổi từ 42-51 có hành vi mua căn hộ cao hơn so với hai nhóm tuổi cịn lại. Tuy nhiên, tại thời điểm nghiên cứu, mức độ hành vi mua chung cư của những người trung niên thu nhập khá tại TP. HCM chỉ ở mức hơn trung bình (mean = 3,4).
Điều này cho thấy: Người Việt Nam có tâm lý mua nhà gắn liền với đất nhiều hơn; Bên cạnh đó, giá chung cư đã gia tăng chóng mặt trong vịng 10 năm gần đây dẫn đến sự mất cân bằng giữa giá nhà và thu nhập của người dân nói chung; Tiếp đến là tính năng của căn hộ ở các vấn đề tâm lý lo sợ về chất lượng, an tồn, tính pháp lý của dự án (khi nào mới có thể có sổ), tiến độ của dự án (khi nào giao được nhà, có bị trễ tiến độ khơng), …
Tóm lại, thơng qua nghiên cứu, các doanh nghiệp trong ngành hoặc các nhà nghiên cứu thị trường sẽ có được thơng tin hữu ích về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của đối tượng khách hàng là người trung niên và có thu nhập mức khá. Giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp và cân đối các giải pháp nhà ở để phù hợp với tình hình thực tế nêu trên.
Hạn chế của nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu tồn tại một số hạn chế như sau:
Nghiên cứu này chỉ thực hiện trong phạm vi là khách hàng của một số các doanh nghiệp được lấy mẫu tại TP. HCM với quy mơ mẫu cịn hạn chế. Những khu vực sinh sống khác nhau sẽ có những đặc điểm về sinh hoạt và văn hóa khác nhau, chính vì vậy khách hàng sẽ có thể có các cách tâm lý và mong muốn khác nhau, đây sẽ là hướng mở rộng của nghiên cứu trong tương lai.
tiện, nên tính đại diện có thể chưa cao.
Hướng nghiên cứu tiếp theo
Với những hạn chế, các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng theo các hướng như sau:
Nên thực hiện khảo sát bằng cách lấy mẫu tại các vị trí địa lý, khu vực khác nhau với cỡ mẫu và tính đại diện tốt hơn.
Các đối tượng nhân khẩu học như: Kỹ thuật, văn phịng, giáo viên, hay cơng nhân … nên được mở rộng để tiến hành nghiên cứu nhằm đưa các kết quả so sánh, đánh giá khác nhau.
Al-Nahdi, T. S., S. A. Habib, and A. A. Albdour. 2015. "Factors influencing the intention to purchase real estate in Saudi Arabia: Moderating effect of demographic citizenship." International Journal of Business and
Management 10 (4): 35-48.
Blackwell, R. D., Miniard, P. W., & Engel, J. F. 2006. Consumer behavior. South-Western: Mason, OH: Thomson.
Cường, Hoàng Bá. 2018. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Chung
Cư Của Giới Trẻ Thu Nhập Trung Bình Khá Tại TP. HCM. Trường Đại Học Mở
TP-HCM: Luận Văn Thạc Sỹ Kinh Doanh.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. 1995. Consumer behavior. Fort Worth: Dryden Press.
Phuong Viet Le-Hoang. 2020. "Eterminants of customer's apartment purchase intention: is the location dominant?" Independent Journal of
Management & Production 11: 1303-1322.
Haddad, M., M. Judeh, and S. Haddad. 2011. "Factors affecting buying behavior of an apartment and empirical investigation in Amman, Jordan."
Applied Sciences, Engineering, and Technology 3 (3): 234-239.
Kotler, P., & Levy, S. J. 1999. "Demarketing, yes, demarketing." Brands,
Consumers, Symbols and Research. Sydney J. Levy on Marketing, DW Rook (ed.). Sage Publications Inc.: Thousand Oaks, CA, USA 75-83.
Kotler, Philip. 2005. Marketing căn bản. HCM: Nhà Xuất Bản Giao thông vận tải.
Mai, Ngô Thanh. 2014. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ
chung cư của khách hàng tại công ty TNHH phát triển Phú Mỹ Hưng. Trường
Đại Học Kinh Tế - TP. HCM: Luận Văn Thạc Sỹ Kinh Tế.
Mdrazak, M. I., R. Ibrahim, J. Hoo, I. Osman, and Z. Alias. 2013. "Purchasing intention towards real estate development in SetiaAlam, Shah Alam:
Technology 3 (6): 66-75.
Mdrazak, M. I., R. Ibrahim, J. Hoo, I. Osman, and Z. Alias. 2013. "Purchasing intention towards real estate development in SetiaAlam, Shah Alam: Evidence from Malaysia." International Journal of Business, Humanities and
Technology 3 (6): 66-75.
Misra, Mansi, Gagan Katiyar, and A. K. Dey. 2013. "Consumer perception and buyer behaviour for purchase of residential apartments in NCR."
International Journal of Indian Culture and Business Management 6.1 56-68.
Mwfeq Haddad, Mahfuz Judeh, Shafig Haddad. 2011. "Factors affecting buying behavior of an apartment an empirical investigation in Amman, Jordan."
Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology 3.3 234-239.
Na, Trần Thị Thanh. 2019. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
sau khi mua căn hộ chung cư của khách hàng tại TP. HCM. Trường Đại Học
Kinh Tế Luật - TP. HCM: Luận Văn Thạc Sỹ Kinh Doanh.
Ngô Mạnh Lâm, Nguyễn Trọng Nghĩa, Ngô Thuý Lân, Nghiêm Phúc Hiến, Ngơ Thị Tuyết. 11/2020. “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư tại TP Vũng Tàu.” Tạp Chí Cơng Thương Số 26: 108-113.
Ngọc, Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng. 2008. Phân tích dữ liệu
nghiên cứu với SPSS. HCM: Nhà xuất bản Hồng Đức.
Nguyễn Huy Tuân, Mai Thị Hồng Nhung-Trường Đại học Duy Tân. Tháng 5/2019. “Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư cao cấp của người tiêu dùng tại TP. Đà Nẵng.” Tạp chí điện tử Tài chính II.
Numraktrakul, P., A. Ngarmyarn, and S. Panichpathom. 2012. Factors
affecting green housing purchase. Toronto, Canada: International Business
Research Conference (17th ed).
Philip Kotler, Gary Armstrong. 2009. Principles of Marketing. PRENTICE HALL.
Rivis, A., and P. Sheeran. 2003. "Descriptive norms as an additional predictor in the theory." Current Psychology 22 (3): 218-233.
khách hàng tại Việt Nam. Đại Học Kinh Tế - TP HCM: Luận văn thạc sĩ.
Singh, Shamsher, and Ameet Sao. 2014. "An empirical study to Understand the Factors that Influences Consumer Buying Behavior in Organized Housing Projects with Special Reference to Delhi-NCR." Journal of General
Management Research 1 (1): 37-50.
Songkakoon, P., A. Ngarmayarn, and S. Panichpathom. 2014. The
influence of group references in home purchase intention in Thailand. Bucharest,
Romania: 21st Annual European Real Estate Society Conference.
Susilawati, Connie and Anunu, Fernando B. 2001. Motivation and
perception factors influence buying home behaviour in Dilly, East Timor. The 7th Pacific Rim Real Estate Society Annual Conference.
Tawfik Salah, AL., Emmanuel, N., Adnan M, B., and Achamat Ahdiel., J. 2015. "Factors affecting the purchasing Behavior in Real Estate in Saudi Arabia."
International Journal of Business and Social Science 2: 113-125.
Teck-HongTan. 2012. "Meeting first-time buyers’ housing needs and preferences in greater Kuala Lumpur." Cities, 29(6) 389-396.
Thọ, Nguyễn Đình. 2014. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh
doanh. HCM: Nhà Xuất Bản Tài Chính.
Trung, Huỳnh Văn. 2014. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ
chung cư của người tiêu dùng trên địa bàn TP HCM giai đoạn 2006 – 2012.
Mục tiêu thực hiện nghiên cứu định tính bằng phương pháp thảo luận