Yếu tố Sig. (2-tailed) Mean Mức 1-2(%) Mức 4-5(%)
LĐ1.Cấp trên luôn quan tâm, bảo vệ quyền lợi và hỗ trợ Anh/Chị.
0,000 2,85 35,3 54
LĐ2. Cấp trên lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của Anh/Chị.
0,000 3,56 44,7 52,7
LĐ3. Cấp trên có năng lực, tầm nhìn, khả năng điều hành tốt.
0,000 2,95 44,6 54,7
LĐ: Hài lòng với lãnh đạo của doanh nghiệp.
0,000 3,16 54,3 44,7
(Nguồn: kết quả xử lý SPSS, phụ lục: “Kiểm định one sample t-test”)
Chú thích thang đo Likert: 1 – rất khơng đồng ý 5 – rất đồng ý.
Nhận định về các yếu tố liên quan đến cảm nhận về các yếu tố lãnh đạo đều được kiểm định One Sample T-Test với T = 4. Theo như nghiên cứu thì thái độ đánh giá về nhóm các chỉ tiêu liên quan đến cảm nhận của người lao động đối với yếu tố lãnh đạo tại Khách sạn Thắng Lợi chia thành hai bộ phận trái ngược nhau với các chỉ tiêu đã đưa ra như: Cấp trên luôn quan tâm, bảo vệ quyền lợi và hỗ trợ Anh/Chị.Cấp trên lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của Anh/Chị.Cấp trên có năng lực, tầm nhìn, khả năng điều hành tốt.
Các chỉ tiêu này có mức ý nghĩa đều < 0.05, cụ thể là 0.000. Do vậy ta sẽ xem xét giá trị trung bình để đưa ra kết luận về 5 nhận định này. Nhận định “Cấp trên luôn quan tâm, bảo vệ quyền lợi và hỗ trợ Anh/Chị” có giá trị trung bình 2,85 là tương ứng có 54% người lao động là đồng ý và rất đồng ý với nhận định này. Nhận định “Cấp trên lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của Anh/Chị” có giá trị trung bình 3,56 tương ứng có 52,7% người lao động là đồng ý và rất đồng ý với nhận định này. Nhận định “ Cấp trên có năng lực, tầm nhìn, khả năng điều hành tốt” có giá trị trung bình là 2,95
Đại học Kinh tế Huế
tương ứng có 54,7% người lao động đồng ý và rất đồng ý với nhận định này. Qua đó, cho thấy rằng: lãnh đạo trong khách sạn chưa thật sự quan tâm và hỗ trợ người lao động trong công việc, họ chỉ mong muốn làm xong cơng việc của mình như những người lao động bình thường khác, chưa hiểu được cũng như quan tâm tới ý kiến cá nhân của người lao động.
Như vây, trong thời gian tới, lãnh đạo khách sạn cần tiếp cận và hỗ trợ nhiệt tình cho người lao động của mình để họ có tinh thần làm việc tốt hơn vì yếu tố lãnh đạo chưa được người lao động đánh giá cao, có tới 54,3% người lao động vẫn chưa đồng ý.
2.4.7.7.Đánh giá của người lao động về các yếu tố công việc
Để biết được đánh giá của người lao động về các yếu tố công việc, tiến hành kiểm định cặp giả thuyết:
H0 : Đánh giá của người lao động về nhóm nhân tố cơng việc là đồng ý
H1: Đánh giá của người lao động về nhóm nhân tố cơng việc khơng phải là đồng ý Qua xử lý SPSS kết quả thu được là: