CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.2. Các nghiên cứu liên quan
Nghiên cứu của Rajalingam về hoạt động Marketing mix của một công ty nội thất bằng nhựa tại quận Vavunija, nghiên cứu được thực hiện thông qua việc khảo sát 100 người tiêu dùng, kết quả cho thấy yếu tố chiêu thị có tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Đề xuất được nêu ra trong nghiên cứu chính là tăng mức độ hoạt động chiêu thị, tăng cường mức độ lặp lại quảng cáo, thay đổi nội dung và hình thức quảng cao cho hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng đối với những sản phẩm nội thất bằng nhựa của công ty. (Rajalingam và
cộng sự, 2013)
Nghiên cứu của Alexandra V.Sudakova dựa trên phân tích 4P của hoạt động Marketing-mix nhãn hàng Ikea, kết quả nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng rất hài lòng về chất lượng và giá cả những sản phẩm nội thất ở đây, ngồi ra việc sử dụng một cách thơng minh các kênh phân phối, tạo điểm nhấn ấn tượng trong lòng người tiêu dùng, Ikea sử dụng hai kênh phân phối chính là thơng qua các phương tiện truyền thông, sàn điện tử và hơn 500 nhà cung cấp rải khắp 52 quốc gia, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận, trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại địa phương. Trong bài nghiên cứu này có thể nhắc đến điểm độc đáo chính là chiến lược chiêu thị của Ikea, bằng việc sử dụng truyền thông và phương pháp quảng bá đậm tính truyền thống phù hợp với từng quốc gia mà Ikea có mặt, cũng như sự kết hợp với các ứng dụng hiện đại như AR (Augmented Reality-thực tế tăng cường) trong việc ướm thử sản phẩm nội thất trong chính khơng gian nhà ở của khách hàng, thì mức độ tương tác và quyết
định chọn mua của Ikea tăng cao. Nhờ sự kết hợp và nghiên cứu chiến lược dựa trên bốn yếu tố chủ đạo trên mà Ikea đã đạt được một số thành tựu đáng kể mà những tổ chức, công ty nội thất cùng ngành nên học hỏi. (Alexandra V. "MARKETING MIX
OF IKEA, 2014)
Theo nghiên cứu hoạt động Marketing-mix của Nitkitsomboon Pawarus thì yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn căn hộ ở Phuket có bao gồm yếu tố sản phẩm nội thất, theo nghiên cứu cho thấy việc đầu tư nội thất và trang trí khơng gian sống có ảnh hưởng lớn đến quyết định chọn mua căn hộ của người tiêu dùng, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm đính kèm hay gọi là các sản phẩm nội thất bổ trợ. Chất lượng và giá cả những sản phẩm nội thất cũng như thương hiệu được đánh giá như một yếu tố trọng yếu trong việc lựa chọn. Ngoài ra trong bài nghiên cứu cũng nhắc đến sự phát triển vượt bậc quan trọng của chiến lược chiêu thị thông qua các chỉ số cập nhật, sử dụng các giao diện, nền tảng truyền thông để tiếp cận người tiêu dùng. (Nitkitsomboon, Pawarus. 2015)
Nghiên cứu của Ayu Karbala vào năm 2018, với đối tượng nghiên cứu là khách hàng của công ty nội thất Topimoi tại Indonesia, trọng tâm nghiên cứu là 4 yếu tố trong hoạt động Marketing bao gồm: sản phẩm, giá, phân phối, chiêu thị. Kết quả nghiên cứu cho thấy sản phẩm chữ “P” đầu tiên trong 4 yếu tố hoạt động là một yếu tố có tác động lớn nhất đến quyết định chọn mua của khách hàng. (Ayu. K.,
Karbala và cộng sự,2018)
Nghiên cứu hoạt động Marketing của Parmana tại công ty Furnimart Bogor của Indonesia, sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu người tiêu dùng. Kết quả nghiên cứu về nhận thức của người tiêu dùng đối với các hoạt động Marketing mix, dựa trên phân tích SEM cho thấy thành phần ảnh hưởng nhiều nhất đến hoạt động Marketing về nội thất đối với quyết định chọn mua của người tiêu dùng là yếu tố giá cả và chiêu thị. (Parmana và cộng sự, 2019)