2.3 Thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ ở các doanh nghiệp trong mẫu
2.3.1.2 Đảm bảo về năng lực
Bảng 2.2 dưới đây là kết quả khảo sát về sự quan tâm của nhà quản lý đến năng lực của nhân viên đối với nhiệm vụ được giao.
Bảng 2.2 : Đảm bảo về năng lực
Câu hỏi
Số doanh nghiệp trả lời có theo mỗi loại hình doanh nghiệp
DN ĐTNN DN NN Cty CP Cty TNHH Tổng số
1. Mọi công việc trong doanh nghiệp có được phân chia rõ ràng bằng văn bản không ?
3/4 2/4 16/25 6/17 27/50
2. Doanh nghiệp có phân tích u cầu về kiến thức và kỹ năng của công việc để phân công cho nhân viên phù hợp không?
2/4 1/4 7/25 3/17 13/50
3. Doanh nghiệp có tổ chức tập huấn hay cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn để nâng cao năng lực của nhân viên không?
Việc phân chia công việc theo kết quả khảo sát thì khoảng 54% các doanh nghiệp trong mẫu khảo sát là thực hiện một cách cụ thể bằng văn bản, cịn lại khơng thực hiện phân chia. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc giao nhiệm vụ và chịu trách nhiệm trong công việc của từng nhân viên.
Đồng thời việc phân tích kiến thức và kỹ năng công việc để phân công cho phù hợp với từng nhân viên chưa được nhà quản lý chú ý đến, theo kết quả chỉ có một phần nhỏ các doanh nghiệp trong mẫu thực hiện tiêu chí này. Do đó, khi nhà quản lý tuyển dụng có thể khơng phù hợp với kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên.
Và cũng với kết quả khảo sát thực tế, chỉ có các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi là có quan tâm đến cơng tác đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên, còn lại các loại hình doanh nghiệp khác trong mẫu cũng chưa chú trọng đúng mức đến cơng tác này. Như vậy, sẽ khó đảm bảo rằng nhân viên có thể thực hiện tốt cơng việc của mình.