1.1.1 .Văn hóa
3.1. Hiệu quả của văn hóa ứng xử trong các doanh nghiệp tƣ nhân trên
trên địa bàn quận Đống Đa
Một là, giúp cho nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất:
Với vai trò là nhân viên cấp dưới, nhân viên trong các doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn quận Đống Đa đều đ hồn thành cơng việc với tinh thần cầu tiến cao nhất. Họ chịu trách nhiệm về các quyết định của bản thân. Tự nhận thấy khả năng vẫn cịn có thể hồn thành những cơng việc với mức độ cao hơn, và mạnh dạn thử sức với những công việc mới, thách thức để chứng tỏ khả năng của mình với giám đốc các doanh nghiệp. Nhân viên trong các doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn quận Đống Đa biết rõ rằng mình là mắc xích trong “một cộng đồng thu nhỏ” là doanh nghiệp, nếu mỗi mắc xích hồn thành tốt nhiệm vụ của mình, ngh a là guồng máy hoạt động trong công ty sẽ đạt hiệu suất đáng kể. Vì vậy, họ hồn thành cơng việc của bạn với một tinh thần trách nhiệm cao nhất. Đấy là nét văn hóa ứng xử đầu tiên mà các doanh nghiệp đạt được.
Hai là, Xây dựng được mối quan hệ đồng nghiệp tôn trọng và hỗ trợ
lẫn nhau: Các thành viên trong doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn quận Đống
Đa có thái độ cởi mở, chia sẻ thơng tin cho nhau, thẳng thắn góp ý và tiếp nhận ý kiến phản hồi của nhau, xây dựng được các mối quan hệ đồng nghiệp thân thiện, chân thành, coi những mối quan hệ này như là một phần trong cuộc . Mơi trường thân thiện và đồn kết, quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau những khó khăn trong cuộc sống đời thường, tạo sự tin cậy trong nội bộ.
Ba là, nhân viên của các doanh nghiệp là người hỗ trợ đắc lực của
giám đốc nhân viên của các doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn quận Đống Đa
chuyên môn của họ. thông qua năng lực và cách hành xử, tích cực làm việc và đóng góp để đạt hiệu quả cơng việc tốt nhất và cịn là những nhân viên biết tạo dựng lòng tin với giám đốc của doanh nghiệp mình.
Chính văn hóa ứng xử được 3 giám đốc áp dụng tại doanh nghiệp của mình đ làm cho các thành viên trong doanh nghiệp của họ thấu hiểu nhau qua tính cách, qua cách xử lý vấn đề và bản thân mỗi người bị chi phối bởi những tác động bên ngoài khác nhau. Nhân viên trong mỗi doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn quận Đống đa học cách chủ động và thận trọng trong mọi cách ứng xử như lời người xưa khuyên dạy:” Học ăn, học nói, học gói, học mở”.
Bốn là, văn hóa ứng xử đã đem lại cho doanh nghiệp tư nhân niềm tin lớn từ khách hàng, từ những ứng xử hàng ngày của nhân viên đ tạo
được thiện cảm trong mắt khách hàng dần dần qua tiếp xúc, trao đổi trong công việc lâu dần tạo thành niềm tin cho khách hàng. Cách xử lý và ứng xử rất hài hịa, thấu tình đạt lý khi các tình huống xảy ra trong cơng việc của các doanh nghiệp đ đem lại sự hài lòng và tạo được niềm tin với khách hàng. Đó là điều quan trọng và quý giá nhất mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mong muốn.