3. Các khía cạnh thể hiện đạo đức trong kinh doanh
133 nhân viên chức kể cả ban giám đốc và các uỷ viên trong hội đồng quản trị.
nhân viên chức kể cả ban giám đốc và các uỷ viên trong hội đồng quản trị. Những người bên ngồi cơng ty là các cá nhân hay tập thể khác gây ảnh hưởng lên các hoạt động của công ty như khách hàng, nhà cung cấp, các cơ quan nhà nước, nghiệp đoàn, đối thủ cạnh tranh, cộng đồng địa phương và cơng chúng nói riêng. Quan điểm, mối quan tâm và lợi ích của họ có thể rất khác nhau.
Tất cả các đối tượng hữu quan đều có lý do trực tiếp hoặc gián tiếp để tác động lên công ty theo yêu cầu riêng của họ. Các cổ đơng hoặc người góp vốn cho cơng ty địi hỏi lợi nhuận tương ứng với phần góp vốn của họ. Các nhân viên phục vụ công ty muốn được trả lương tương xứng với cơng việc họ cống hiến. Khách hàng địi hỏi sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu của họ với chất lượng cao nhưng giá rẻ. Nhà cung cấp tìm kiếm các cơng ty nào chịu trả giá cao hơn với điều kiện ít ràng buộc hơn đối với họ. Các cơ quan nhà nước địi hỏi cơng ty hoạt động theo đúng luật pháp kỷ cương. Nghiệp đoàn bảo vệ quyền lợi của các đồn viên phục vụ cho cơng ty. Đối thủ cạnh tranh yêu cầu sự cạnh tranh thẳng thắn giữa các công ty cùng ngành. Các cộng đồng địa phương địi hỏi cơng ty phải có ý thức trách nhiệm trong địa bàn hoạt động của mình. Cơng chúng thi muốn rằng chất lượng sinh hoạt đời sống ngày càng được cải tiến nhờ sự tồn tại của công ty.
Để làm cho đối tượng hữu quan của cơng ty đều có thể thoả mãn được nguyện vọng của họ, công ty phải “làm dâu trăm họ". Nhưng thực tế, một công ty không thể luôn luôn thỏa mãn yêu sách của mọi đối tượng hữu quan. Các yêu sách của các đối tượng hữu quan có thể mâu thuẫn, xung đột lẫn nhau và rất hiếm khi một cơng ty có đủ năng lực để phục vụ “trăm họ” như thế. Và trong khi làm thỏa mãn địi hỏi của các đối tượng hữu quan, cơng ty ln gặp những tình huống nan giải về đạo đức.
3.2.1. Chủ sở hữu
Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều bắt đầu với việc một người hay một nhóm người góp vốn chung cho các hoạt động của doanh nghiệp để cung cấp một số hàng hóa và dịch vụ. Người chủ sở hữu của doanh nghiệp (hay còn gọi là cổ đơng trong tập đồn) được minh họa nằm ở trên cùng vịng trịn phía trong của hình 5.2, thường cung cấp hoặc đạt được nguồn lực - thường là tiền hoặc tín dụng - để bắt đầu và phát triển doanh nghiệp. Chủ sở hữu có thể tự mình quản lí doanh nghiệp hoặc th những nhà quản lí chuyên nghiệp để điều