thiện bản thân xử lý các tình huống tốt trong học tập, cơng việc và cuộc sống nhằm thích ứng với nhiều cơng việc khi ra trường
Hiện nay các kỹ năng rất phổ biến và xuất hiện nhiều chương trình, các nghiên cứu hay bài tập hoạt động ngoại khóa. Tuy nhiên các kỹ năng này lại chưa thực dụng với sinh viên hoặc chưa đáp ứng đúng nhu cầu của sinh viên trong tìm kiếm việc làm hoặc chưa đáp ứng các yêu cầu của nhà tuyển dụng, đặc biệt là kỹ năng mềm.
Khoa Quản trị nguồn nhân lực và CLB Nhà Quản trị nhân lực tổ chức chương trình Talkshow với chủ đề: “Nhu cầu của nhà tuyển dụng và các kỹ năng
cần có của sinh viên” tại chương trình có sự tham giao của nhiều chuyên gia và họ
đề thống nhất rằng họ sử dụng Mơ hình năng lực ASK - Phẩm chất hay thái độ
(Attitude), Kỹ năng (Skills) và Kiến thức (Knowledges) trong việc tuyển dụng và họ cũng đưa ra rằng sinh viên nên học theo mơ hình này để đáp ứng được với
14
những yêu cầu đầu vào tuyển dụng của họ và nâng cao cơ hội việc làm khi ra trường.
Theo Chương trình Phát triển kỹ năng mềm - đồng hành cùng sinh viên
trong hành trình trưởng thành của Trường Đại học Ngoại ngữ thuộc nhóm Trường Đại học Quốc gia Hà Nội sử dụng nguồn đào tạo từ Tổ chức Đánh giá và Giảng dạy Các Kỹ năng của Thế kỷ 21, gọi tắt là AT21CS (Assessment and
Teaching of 21 Century Skills) tại Đại học Melbourne (Úc), chương trình đào tạo chỉ ra kỹ năng của thế kỷ 21 bao gồm 4 nhóm kỹ năng chính:
(1) Nhóm kỹ năng cơng nghệ thơng tin và truyền thông (ICT) như năng lực giải quyết vấn đề dựa trên máy tính và các cơng cụ cơng nghệ. (2) Nhóm các kỹ năng tư duy như sức sáng tạo, tư duy phản biện, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định, và khả năng tự học suốt đời.
(3) Nhóm kỹ năng làm việc như khả năng giao tiếp và hợp tác
làm việc theo nhóm.
(4) Nhóm kỹ năng sống (thích nghi) trong xã hội tồn cầu, bao gồm vấn đề ý thức, cơng dân tồn cầu, cuộc sống và sự nghiệp, trách nhiệm cá nhân và xã hội, bao gồm cả vấn đề hiểu biết tính đa dạng văn hóa.
Nghiên cứu của Hiệp hội Phát triển Tài năng (Association for Talent Development - ATD) phối hợp với Bộ Lao động Hoa Kỳ (United States Department of Labor - US-DOL) chỉ ra rằng một người nên có 16 kỹ năng cơ bản mà nơi làm việc trong sẽ cần ở nhân viên không chỉ trong hiện tại hoặc mà xa hơn là tương lai, trước đó họ cũng đã cho ra 13 kỹ năng cần thiết nhưng do quá trình phát của xã hội đặc biệt là nền kinh tế mới và cuộc cách mạng 4.0 đem lại nên việc thích ứng cần có sự thay đổi và nhất quán ít nhất trong thế kỷ 20 và thế kỷ 21 gồm: Kỹ năng nền
tảng: Học cách tự nghiên cứu, tự học; Kỹ năng đọc hiểu; Năng lực viết văn; Năng lực Tính tốn (trong tốn học); Giao tiếp - Lắng nghe (kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân); Giao tiếp - Bằng Lời nói (nói ra suy nghĩ) (kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân); Khả năng thích ứng: Tư duy sáng tạo (và khái niệm hóa); Khả năng thích ứng: Giải quyết vấn đề (và tổ chức); Quản lý cá
nhân: Lòng tự trọng; Quản lý cá nhân: Thiết lập mục tiêu/Tạo động lực; Quản lý cá nhân: Phát triển cá nhân/Sự nghiệp; Hiệu quả nhóm: Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân; Hiệu quả nhóm: Đàm phán (giải quyết xung đột); Hiệu quả nhóm: Làm việc nhóm; Ảnh hưởng: Hiệu quả tổ chức; Ảnh hưởng: Lãnh đạo (và lãnh đạo được chia sẻ)
Một số đề xuất khác của nhóm Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế - Organization for Economic Cooperation and Development – OECD cho ra một số thay đổi trong báo cáo của họ vào năm 2019, đánh giá cao đây là bước chuyển đổi phù hợp với tình hình kinh tế thế giới và xu hướng chuyển đổi làm sao cạnh tranh không chỉ giữa các nền kinh tế với nhau mà cịn cạnh tranh với cơng nghệ 4.0 một các hiệu quả và cũng chỉ ra một số điểm yếu của lao động trong đó có năng lực vận hành và hiểu máy móc: “Báo cáo nêu rõ: ‘Con người có khả năng xử lý sự khơng chắc chắn tốt hơn AI, vì AI có thể hồn thành các nhiệm vụ cụ thể một cách hiệu quả và có thể phản ứng hiệu quả với một số đặc điểm của sự không chắc chắn và phức tạp”.
Cần trang bị và phát triển mạnh trong thế giới kỹ thuật số chỉ ra rằng có 8 kỹ năng cần thiết: Tư duy phản biện và giải quyết vấn đề; Nói trước cơng chúng
& viết chuyên nghiệp; Làm việc theo nhóm; Kiến thức kỹ thuật số; Lãnh đạo;
Thái độ chuyên nghiệp & đạo đức làm việc; Quản lý nghề nghiệp; Lưu lốt liên văn hóa.