8. kết cấu của khóa luận
3.3.2. Đối với Phịng Hành chính Nhân sự
Tại Công ty TNHH Thương mại HRDm phịng HCNS đóng một vai trị vơ cùng quan trọng không thể thay thế. Đây là bộ phận vừa xử lý công việc thuộc về chun mơn đồng thời kiêm nhiệm vai trị chính trong cơng tác thiết kế, xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng và tham mưu cho lãnh đạo sửa đổi, hồn thiện mọi chính sách.
Đối với công tác xác định mục tiêu và lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng, Phòng HCNS cần kết hợp với cán bộ đào tạo, bồi dưỡng; cán bộ quản lý rà xốt; kiểm tra; tính tốn đảm bảo xác định được mục tiêu cụ thể, có thể đo lường và những đối tượng NLĐ được ưu tiêu đào tạo, bồi dưỡng phải phù hợp với kiến thức, trình độ, tuổi nghề, điều kiện gia đình, sức khỏe,.. tránh gây ra trường hợp người cử đi đào tạo, bồi dưỡng không phù hợp với yêu cầu.
Tăng cường khả năng quan sát, đánh giá, thanh tra kiểm tra trong suốt quá trình đào tạo, bồi dưỡng. Kết thúc mỗi buổi đào tạo, bồi dưỡng cần thu thập thông tin phản hồi từ phía NLĐ và phía cán bộ đào tạo, bồi dưỡng. Tổng hợp trình lên Ban Gián đốc đồng thời tham mưu sửa đổi nhằm hồn thiện chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho công ty
3.3.3. Đối với người lao động
Trong quá trình làm việc, bản thân NLĐ cần nêu cao tinh thần tự giác, tinh thần học hỏi. Không ngại thay đổi và mong muốn được đào tạo, bồi dưỡng nhằm hồn thiện và cao trình độ bản thân. Sẵn sàng xung phong bày tỏ quan điểm, nguyện vọng được đào tạo, bồi dưỡng
Chú ý đăng kĩ những chương trình đào tạo, bồi dưỡng phù hợp vói bản thân, có giúp ích vào trong cơng việc. Trong q trình tiếp thu kiến thức cần nên cao tinh thần kỷ luật, năng lực tư duy sáng tạo để tối ưu hóa hiệu quả đào tạo, bồi dưỡng, phục vụ đắc lực vào trong công việc và lộ trình thăng tiến
Nhận thức đúng, đủ về quyền lợi – nghĩa vụ khi được tham gia vào chương trình đào tạo, bồi dưỡng. Phải biết trân trọng những kiến thức và sự ưu ái của công ty dành cho bản thân mình.
Tiểu kết chương 3
Trong chương 3, tác giả đã khái quát lại mục tiêu phát triển và tầm nhìn của Cơng ty TNHH Thương mại HRD trong những năm tới, tuy nhiên đào tạo, bồi dưỡng mà công ty đang áp dụng hiện nay cịn nhiều vướng mắc, thiếu sót nên tác giả đã đề xuất một số giải pháp: Hoàn thiện phân định trách nhiệm về đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, hoàn thiện công tác xác định nhu cầu-mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng, hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo, bồi dưỡng,… với mong muốn góp phần khắc phục hạn chế, phát huy ưu điểm của hệ thống quy trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại cơng ty.
KẾT LUẬN
Nguồn nhân lực luôn là một yếu tố quan trọng trong các doanh nghiệp. trong thời kỳ kinh tế hội nhập và thị trường cạnh tranh như hiện nay, muốn có thể tồn tại và phát triển bắt buộc doanh nghiệp phải sở hữu một nguồn vốn tài chính to lớn, tầm nhìn đúng đắn của lãnh đạo và nguồn nhân lực chất lượng đảm bảo. muốn có được điều đó, bắt buộc các doanh nghiệp phải tuyển dụng hoặc tự đào tạo, bồi dưỡng.
Trong quá trình làm việc tại cơng ty, tác giả nhận thấy Ban lãnh đạo đã sớm nhận ra vai trò to lớn của ngồn lực con người và tiến hành đầu tư, ưu tiên đào tạo, bồi dưỡng. Có thể thấy, hình thức và nội dung đào tạo, bồi dưỡng đã được công ty triển khai, áp dụng thực hiện tương đối đồng bộ, hiệu quả từ đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn đến nâng cao năng lực quản lý, từ đào tạo, bồi dưỡng nội quy công ty tới nâng cao trách nhiệm trong công việc,… NLĐ tại Công ty TNHH Thương mại HRD đã được thừa hưởng một chương trình đào tạo, bồi dưỡng phong phú, đa dạng về nhiều mặt. Đó là điều kiện giúp cho cán bộ, nhân viên có thể tự hồn thiện bản thân, nâng cao giá trị con người thông qua kết quả làm việc. Nhờ vậy mà từ khi thành lập tới nay, công ty luôn phải chịu nhiều thiệt thịi, thách thức khó khăn: biến động tài chính kinh tế, thiên tai, dịch bệnh, sự cạnh tranh từ bên ngồi,…nhưng doanh nghiệp vẫn ln đứng vững và phát triển, đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho NLĐ. Bài khóa luận tốt nghiệp này đã đi sâu tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng về đào tạo, bồi dưỡng nhân lực mà công ty đang áp dụng và phân thích đánh giá những ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân tồn đọng mà Công ty đang cịn vấp phải. Từ đó đề xuất một số kiến nghị, giải pháp với mong muốn góp phần hồn thiện đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại công ty.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Hà Thế Anh (2021), Khóa luận tốt nghiệp “Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Quang Hanh, tỉnh Bắc Ninh”, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội.
2. Đỗ Minh Cương và Nguyễn Thị Doan (2001), Giáo trình phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội.
3. Cơng ty TNHH Thương mại HRD (2021), báo cáo công tác quản trị nhân lực 2021.
4. Ths. Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
5. Business Edge (2007), Giáo trình “Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực – làm sao để khỏi ném tiền qua cửa sổ”.
6. Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Lao động xã hội, Hà Nội
7. Nguyễn Thanh Hội (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội.
8. Nguyễn Thị Thanh Huyền (2016), “Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại Công ty TNHH Biossed Việt Nam”, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Lao động – Xã Hội.
9. Luận án Tiến sĩ (2009) “Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực chuyên môn kỹ thuật trong lĩnh vực dị tìm xử lý bom mìn vật nổ sau chiến tranh ở Việt Nam”, Trường Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
10. Liên Hợp Quốc (2000), Các chỉ số phát triển thế giới (World Development Indicators.
11. Quốc hội (2014), Luật Doanh nghiệp năm 2014, Hà Nội.
12. Trần Văn Tùng (2005), Giáo trình “Đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng nguồn nhân lực tài năng”, NXB Thế giới, Hà Nội
13. Từ điển Tiếng Việt
https://www.niengiamtrangvang.com/nganhnghe/377725/th%E1%BB%B1c- ph%E1%BA%A9m-ch%E1%BB%A9c-n%C4%83ng.html
https://kinhtedothi.vn/cong-bo-sach-trang-doanh-nghiep-viet-nam-nam- 2020.html
PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01
MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HRD,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Xin chào anh/chị!
Tác giả là sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội. Hiện tại tác giả đang nghiên cứu đề tài: “Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại HRD thành phố Hà Nội”. Để đề tài này mang tính thực tế cho bài nghiên cứu của tác giả cũng như là sự đóng góp ý kiến của anh/chị đối với công ty về đào tạo, bồi dưỡng nhân lực hiện nay được hoàn thiện hơn. Tác giả rất mong nhận được sự ủng hộ, hợp tác của anh/chị để phục vụ công tác nghiên cứu.
Tác giả xin cam kết mọi thơng tin mà anh/chị cung cấp hồn tồn bảo mật, chỉ để phục vụ cho công tác nghiên cứu.
Hướng dẫn trả lời câu hỏi: Anh/chị hãy khoanh trịn vào chữ cái mà anh/chị lựa chọn
Thơng tin cá nhân:
Họ và tên:................................................................................
Giới tính: ................................................................................
Chức danh công việc...............................................................
Bộ phận làm việc: ...................................................................
Câu 1. Trình độ chun mơn
a. Đại học b. Cao đẳng c. Trung cấp d. THPT và dưới THPT
Câu 2. Anh/chị có hài lịng đối với cơng tác xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng hiện nay khơng?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c.. Bình thường d. Chưa hài lịng
Câu 3. Anh/chị có nắm rõ mục tiêu khi tham gia các chương trình đào tạo, bồi dưỡng khơng?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c.. Bình thường d. Chưa hài lòng
Câu 4. Anh/chị được tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng là do:
a. Do nguyên vọng từ bản thân b. Do cán bộ quản lý đề xuất
Câu 5. Anh/chị có hài lịng với chương trình đào tạo, bồi dưỡng mà Công ty đang áp dụng không?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng
c.. Bình thường d. Chưa hài lịng
Câu 6. Anh/chị có hài lịng với thời gian đào tạo, bồi dưỡng mà Công ty sắp xếp, tổ chức khơng?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c. Bình thường d. Chưa hài lịng
Câu 7. Anh/chị có hài lịng với nội dung đào tạo, bồi dưỡng mà Công ty đang áp dụng khơng?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c.. Bình thường d. Chưa hài lịng
Câu 8. Anh/chị mong muốn được đào tạo, bồi dưỡng tại:
a. Tại nơi làm việc b. Bình thường c. Ngồi nơi làm việc
Câu 9. Anh/chị có hài lịng với cơng tác chuẩn bị cho đào tạo, bồi dưỡng không?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c. Bình thường d. Chưa hài lịng
Câu 10. Anh/chị có hài lịng với cơng tác đánh giá sau đào tạo, bồi dưỡng khơng?
c. Bình thường d. Chưa hài lịng
Câu 11. Anh/chị có hài lịng với cán bộ đào tạo, bồi dưỡng khơng?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c. Bình thường d. Chưa hài lịng
Câu 12. Anh/chị có hài lịng với giáo trình, tài liệu phục vụ đào tạo, bồi dưỡng không?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c. Bình thường d. Chưa hài lòng
Câu 13. Anh/chị có hài lịng với cơ sở, vật chất phục vụ đào tạo, bồi dưỡng không?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng c. Bình thường d. Chưa hài lòng
Câu 14. Anh/chị cảm thấy bản thân và đồng nghiệp thay đổi như thế nào về hành vi, thái độ sau mỗi chương trình đào tạo, bồi dưỡng?
a. Thay đổi rất nhiều b. Có sự thay đổi c. Không thay đổi
Câu 15. Anh/chị cảm thấy bản thân thay đổi như thế nào về trình độ chun mơn và năng lực quản lý sau mỗi chương trình đào tạo, bồi dưỡng?
a. Cải thiện rất nhiều b. Có cải thiện c. Không cải thiện
Câu 16. Anh/chị cảm thấy vị trí việc làm hiện tại có phù hợp với bản thân không?
a. Rất phù hợp b. Phù hợp
c. Ít phù hợp, mong muốn được hồn thiện và nâng cao trình độ chun mơn d. Không phù hợp
PHỤ LỤC 02
KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HRD,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Số phiếu phát ra: 87 Số phiếu thu về: 87 Số phiếu hợp lệ: 87 Số phiếu không hợp lệ: 0
Câu Số người chọn đáp án – Tỷ lệ % sống người chọn đáp án
a b c d 1 50 30 5 2 57,47% 34,48% 5,74% 2,31% 2 31 48 2 6 35,63% 55,17% 2,3% 6,9% 3 18 44 19 6 20,68% 50,57% 21,84% 6,91% 4 75 12 86,2% 13,8% 5 25 47 6 9 28,73% 54,02% 6,9% 10,35% 6 24 51 9 3 27,58% 58,62% 10,34% 3,46% 7 16 67 1 3 18,32% 77,01% 1,14% 3,53% 8 72 8 7 82,7% 9,2% 8,1% 9 50 30 5 2 57,47% 34,48% 5,74% 2,31% 10 31 51 1 4
35,63% 58,62% 0,75% 5% 11 39 34 13 1 44,82% 39,08% 14,94% 1,16% 12 23 51 9 4 26,43% 58,62% 10,34% 4,61% 13 23 47 11 6 26,43% 54,02% 12,64% 6,91% 14 34 42 11 39,08% 48,27% 12,65% 15 62 19 6 71,26% 21,83% 6,91% 16 32 41 6 8 36,78% 47,12% 6,9% 9,2%
PHỤ LỤC 03
PHIẾU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NGƯỜI LAO ĐỘNG
Họ và tên:......................................................................................... Chức danh:........................................................................................ Người đánh giá................................................................................. Chức danh......................................................................................... Ngày đánh giá:.................................................................................... Chỉ tiêu Rất tốt Tốt Trung bình Kém 1 Kết quả hịa thành cơng việc 2 Tinh thần, thái độ làm việc 3 Tác phong, ý thức làm việc 4 Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc 5 Kỹ năng phát hiện và giải quyết vấn đề 6 Khả năng rèn luyện,
ham học hỏi 7 Tinh thần hợp tác 8 Chấp hành nội quy,
quy định của Công ty và Pháp luật Tổng điểm Những hạn chế cần khắc phục Thái độ Trình độ chun mơn Năng lực quản lý Đánh giá tổng thể
Đề nghị đào tạo, bồi dưỡng
Người đánh giá