CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1. Phân tích mơi trường kinh doanh sản phẩmkem dưỡng da mặt
2.1.1. Giới thiệu chung về nhãn hiệu Nivea và sản phẩmkem dưỡng da mặt
Nivea tại Việt Nam
Nhãn hiệu Nivea
Nivea là nhãn hiệu chủ đạo của cơng ty Beiersdorf, Đức. Cơng ty Beiersdorf cĩ hơn 120 năm là chuyên gia trong việc nghiên cứu sản phẩm chăm sĩc da, và cho ra đời nhãn hiệu Nivea cách đây 97 năm. Từ một nhãn hiệu chăm sĩc da hàng đầu, Nivea khơng ngừng mở rộng và ngày nay, thương hiệu Nivea trên tồn cầu bao gồm các sản phẩm dành cho cả nam và nữ dưỡng da, dưỡng tĩc, dưỡng mơi, sữa tắm, khử mùi, sản phẩm dành cho trẻ em và các sản phẩm chống nắng. Thế mạnh của Nivea là hoạt động nghiên cứu phát triển hàng đầu thế giới. Với viện nghiên cứu phát triển Beiersdorf, Nivea bảo đảm sản phẩm cĩ chất lượng hàng đầu thế giới và luơn cải tiến.
Thơng qua chiến lược tiếp thị kiên định trong suốt hơn 80 năm qua, thương hiệu Nivea đồng nghĩa với sự bảo vệ và chăm sĩc chu đáo cho làn da. Mẫu biểu tượng Nivea màu trắng trên nền màu xanh đậm gợi nên những cảm xúc tốt và là sự kết hợp hồn hảo cho một thương hiệu cĩ sức hút. Suốt hơn 90 năm hoạt động, Nivea đã khẳng định vị trí của nhãn hiệu chăm sĩc da hàng đầu thế giới.
Hiện nay, Nivea cĩ mặt trên 160 quốc gia và được khách hàng tuyệt đối tin tưởng.
Sản phẩm kem dưỡng da mặt Nivea tại Việt Nam
Văn phịng đại diện tại Việt Nam của cơng ty Beiersdorf được thành lập năm 2003, trực thuộc Beiersdorf Thái Lan. Văn phịng đại diện hỗ trợ những hoạt động Marketing và lập chiến lược phát triển lâu dài cho Nivea tại Việt Nam.
Địa chỉ: Văn phịng đại diện Beiersdorf Thái Lan tại Việt Nam
Tầng 9, 151 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3, TP HCM
Tel: 9973423 Fax: 9973425
Nhân viên hiện tại: 9 người bao gồm trưởng văn phịng đại diện, bộ phận Marketing (5 người), bộ phận hành chính (3 người).
Nivea là nhãn hiệu duy nhất của cơng ty được phân phối chính thức tại Việt Nam, sản xuất tại Thái Lan. Những mặt hàng kinh doanh của Nivea tại Việt Nam bao gồm: sữa rửa mặt và kem dưỡng da mặt, sữa dưỡng da tồn thân, kem chống nắng, son dưỡng mơi, lăn khử mùi, sản phẩm chăm sĩc da dành cho nam (Nivea for men).
Trong những mặt hành kinh doanh trên, mặt hàng kem dưỡng da mặt chiếm vị trí vơ cùng quan trọng và được cơng ty ưu tiên phát triển trong giai đoạn 2006 – 2012. Sản phẩm kem dưỡng da mặt Nivea được phân phối từ năm 2003, tuy nhiên hoạt động tiếp thị cho kem dưỡng da mặt chỉ bắt đầu từ năm 2004. Qua thời gian, Nivea ngày càng mở rộng dịng sản phẩm dưỡng da mặt với sản phẩm phong phú, liên tục giới thiệu sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm qua mỗi năm.