CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM MAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐẦU TƯ
3.2.1.1 Đối với khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức:
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, số lượng doanh nghiệp gia tăng cùng với ý thức về tầm quan trọng của hình ảnh thương hiệu, hình ảnh cơng ty trong tâm trí khách hàng làm cho số lượng doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức cĩ nhu cầu sử dụng sản phẩm may mặc làm đồng phục cho nhân viên, cho học sinh, làm quà tặng khách hàng, sản phẩm quảng cáo,… với mục đích quảng cáo ngày một gia tăng. Vì vậy, thị trường hàng may mặc phục vụ cho nhu cầu của các doanh nghiệp gia tăng. Thực tế đã chứng minh, hiện nay, doanh số từ kinh doanh hàng truyền thống chiếm tỷ lệ hơn 50% doanh số tại thị trường Tp.HCM. Cơng ty cần tập trung khai thác tiềm năng đội ngũ kinh doanh hiện tại, gia tăng đội ngũ kinh doanh mới, phát triển số
lượng nhà mơi giới, chuyên nghiệp hơn trong cơng tác chào bán hàng hĩa. Một số giải pháp cụ thể:
Yếu tố đầu tiên cơng ty cần phải quan tâm và đầu tư thỏa đáng chính là đội ngũ
nhân viên kinh doanh như:
1. Gia tăng số lượng nhân viên chất lượng và chuyên nghiệp, chính sách lương thưởng hấp dẫn, tuyển dụng những ứng cử viên đáp ứng yêu cầu. Trẻ hĩa đội ngũ
kinh doanh, tạo tính năng động, sáng tạo và linh hoạt trong cơng tác kinh doanh. 2. Thay đổi chính sách đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh hiện tại, tạo động lực cho nhân viên tìm kiếm và phát triển các đơn hàng. Thay đổi cách tính lương, tạo áp lực để họ tìm đến với những khách hàng mới. Gia tăng doanh số cơng ty.
3. Trang bị kiến thức và các vật dụng hộ trợ kinh doanh: thực hiện các chương trình đào tạo chuyên nghiệp và chuyên sâu. Đặc biệt, cần chú ý vào hình ảnh của
nhân viên kinh doanh từ trang phục, bảng tên, danh thiếp, túi xách, sổ, bút viết các loại nhằm tạo ấn tượng và thể hiện tính chuyên nghiệp, thể hiện sức mạnh của
doanh nghiệp.
kiện cho nhân viên giao dịch gia tăng thời gian tìm kiếm và giao dịch khách hàng. Vận hành bộ phận triển khai các cơng việc cịn lại của đơn hàng sau khi được ký kết hợp đồng.
Thứ hai, những chính sách cho nhĩm khách hàng cũ, khách hàng truyền thống của
cơng ty trong suốt những năm qua cũng như khách hàng mới:
1. Xây dựng dữ liệu khách hàng cũ với đầy đủ thơng tin chi tiết về cơng ty, về người phụ trách mua hàng. Cập nhật kịp thời dữ liệu khách hàng mới và tiềm năng.
2. Cử đại diện ban giám đốc và nhân viên thương xuyên thăm hỏi, tặng quà,..
vào những dịp đặc biệt.
3. Xây dựng chính sách giá hỗ trợ và cạnh tranh cùng những chính sách ưu đãi cho lần đặt hàng kế tiếp của khách hàng.
Thứ ba thành lập nhĩm các nhà mơi giới chuyên biệt ở khắp mọi nơi nhằm quảng
bá thương hiệu và khai thác tối đa hiệu quả bán hàng:
1. Xác định đối tượng mơi giới. Tìm hiểu và xây dựng qui chế hợp tác.
2. Cam kết mức hoa hồng mà mơi giới nhận được khi cĩ đơn hàng cùng những quyền lợi khác: phiếu mua hàng giảm giá, quà tặng các dịp đặc biệt,,…
3. Họp định kỳ để điều chỉnh và gia tăng số lượng khi cần thiết. Đánh giá kết
quả hoạt động của nhĩm các nhà mơi giới.