1.3 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN THẺ TẠI SINGAPORE, BÀI HỌC CHO
1.3.2 Bài học kinh nghiệm áp dụng tại thị trường thẻ Việt Nam và BIDV
Thứ nhất, sự ra đời và phát triển của thị trường thẻ phải xuất phát từ nhu cầu
đòi hỏi của thực tiễn và khả năng đáp ứng của cơng nghệ ngân hàng. Thẻ
ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ cũng như phụ thuộc nhiều vào phần mềm hệ thống cơng nghệ thơng tin, do đó việc lựa chọn phần mềm rất quan trọng, đòi hỏi chương trình sử dụng phải mang tính tồn cầu, cung cấp dữ liệu theo chuẩn quốc tế, dễ tích hợp, có tính linh hoạt cao, dễ chỉnh sửa theo yêu cầu phù hợp với luật lệ thương mại của mỗi quốc gia và khu vực.
Thứ hai, cần thiết phải có mơi trường pháp lý hồn chỉnh và có sự hỗ trợ của Chính phủ, nhất là vai trị chủ đạo của Ngân hàng Nhà nước trong việc hỗ trợ các ngân hàng thương mại trong hoạt động kinh doanh thẻ.
Thứ ba, Việt nam hiện đang và nên áp dụng theo các bước sau để phát triển thị trường thẻ:
¾ Giai đoạn 1: mỗi ngân hàng tự xây dựng cho mình một hệ thống phát hành và thanh toán thẻ riêng, thẻ của ngân hàng nào chỉ được giao dịch tại máy ATM của ngân hàng đó.
¾ Giai đoạn 2: một số ngân hàng thỏa thuận, liên minh với nhau, chia sẻ cơ hội hạ tầng cũng như trang thiết bị với nhau, lúc này thẻ của ngân hàng nào trong liên minh thẻ có thể thực hiện giao dịch và rút tiền tại máy ATM của các ngân hàng trong liên minh đó.
¾ Giai đoạn 3: các ngân hàng hợp tác cùng nhau xây dựng một hệ thống dùng chung duy nhất. Nhờ vậy mà thẻ ATM của bất kỳ ngân hàng nào cũng có thể mang tới bất kỳ máy ATM nào để giao dịch. Điều này tạo cho khách hàng sự tiện lợi và hài lòng khi sử dụng sản phẩm thẻ. Và điều này cũng chính là nhân tố thúc đẩy sự phát triển của thị trường thẻ.
Phát triển thẻ trong giai đoạn hội nhập hiện nay đòi hỏi các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung và BIDV nói riêng phải “đi tắt đón đầu”, tiếp thu có chọn lọc kinh nghiệm phát triển thẻ của các nước. BIDV là một ngân hàng có bề dày lịch sử, có thế mạnh về mạng lưới hoạt động cùng sự hỗ trợ của Chính phủ. Do
đó BIDV cần nhanh chóng tận dụng tối đa những lợi thế này để nhanh chóng phát
triển sản phẩm dịch vụ thẻ của mình đồng thời liên kết với các ngân hàng trong nước cùng phát triển thị trường thẻ.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1, luận văn đã nêu ra những cơ sở lý luận chung và cơ bản nhất liên quan đến sự hình thành và phát triển của thị trường thẻ ngân hàng
Luận văn đã trình bày tổng quan về dịch vụ thẻ ngân hàng và phân loại thẻ ngân hàng, nêu và đánh giá chức năng lợi ích của thẻ ngân hàng; nhấn mạnh phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng phát triển kinh doanh thẻ của các ngân hàng thương mại làm cơ sở nghiên cứu cho đề tài luận văn.
Sau cùng chương này đã trình bày kinh nghiệm phát triển dịch vụ thẻ tại Singapore. Qua đó rút kinh nghiệm áp dụng tại thị trường thẻ Việt Nam nói chung cũng như các ngân hàng thương mại nói riêng trong đó có Ngân hàng Đầu tư-Phát triển Việt Nam.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)