2.1.3 .3Thời gian bổ dung hàng
2.3. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị SC tại cơng ty
2.3.4.2 Quản lý mối quan hệ nội bộ
a/ Thực trạng
Mối liên kết giữa các phịng ban đang nằm dưới dạng các chức năng riêng lẻ, các bộ phận thực hiện vai trị và chức năng của riêng phịng ban mình theo sự chỉ đạo của Ban Tổng Giám Đốc mà chưa xây dựng được các nhĩm làm việc liên phịng ban hay các dự án liên phịng ban. Hơn nữa, cơng ty cũng chưa xây dựng được quy trình
liên phịng ban trong các dự án mới hay xây dựng các quy trình để thực hiện liên kết các chức năng của chuỗi cung ứng với nhau. Phịng mua hàng xây dựng quy trình mua hàng riêng, phịng kinh doanh thì xây dựng quy trình kinh doanh riêng, phịng sản xuất thì xây dựng quy trình sản xuất riêng mà khả năng kết nối giữa các phịng ban trong từng quy trình là hạn chế. Ngồi ra, việc xây dựng văn hĩa hợp tác và tự ý thức phối hợp giữa các phịng ban trong cơng ty cũng chưa được chú trọng. Các bộ phận chạy theo mục tiêu của phịng ban mình mà khơng quan tâm đến mục tiêu tồn cơng ty. Kết quả là mục tiêu của phịng ban cĩ thể đạt nhưng mục tiêu chung của tổ chức khơng đạt được.
b/ Ưu điểm
Việc quản lý mối quan hệ nội bộ: các phịng ban hoạt động ít gắn kết hay các quy trình quản lý các mối quan hệ nội bộ chưa được xây dựng rõ ràng nhưng với tinh thần xây dựng và hợp tác giữa các thành viên trong cơng ty nên cơng ty dễ dàng phối hợp thực hiện các hoạt động trong chuỗi cung ứng nội bộ cơng ty.
c/ Nhược điểm
Như Tác Giả đã nêu: do cơng ty đang trong thời kỳ đầu của quá trình chuyển đổi chuỗi cung ứng từ “chuỗi cung ứng rời rạc” sang “chuỗi cung ứng tổng hợp các chức năng” nên các mối quan hệ trong chuỗi cung ứng nội bộ tương đối lỏng lẻo, chưa cĩ mối liên kết với nhau chặt chẽ, các phịng ban chạy theo kết quả của phịng ban của mình mà khơng quan tâm đến hiệu quả chung của tồn cơng ty. Các quy trình của các phịng ban được xây dựng riêng cho phịng ban của mình thực hiện mà chưa cĩ các quy trình tổng thể liên kết các phịng ban như xây dựng kế hoạch chiến lược, kế hoạch nhu cầu, kế hoạch cung ứng, thực hiện các hoạt động trong chuỗi, quản trị dịch vụ khách hàng, và quản trị đơn hàng.
d/ Nguyên nhân
Chuỗi cung ứng hiện tại được cho là đang ở cấp thấp, chưa ứng dụng quản trị chuỗi cung ứng để quản lý hoạt động (chưa cĩ các quy trình và cơ chế phối hợp giữa các phịng ban với nhau)