Qua bài học kinh nghiệm tại các ngân hàng thương mại của các nước tiên tiến trên thế giới, tác giả rút ra được các bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng thương mại Việt Nam khi phát triển dịch vụ thanh toán là:
Thứ nhất, các ngân hàng thương mại Việt Nam cần chú trọng đầu tư vào
công nghệ.
Đầu tư vào công nghệ để giúp cho việc thanh tốn nhanh, chính xác, hạn chế
rủi ro, bảo mật thơng tin, có hệ thống dữ liệu dự phịng,…ln được các ngân hàng nước ngoài quan tâm hàng đầu. Nhờ nền tảng cơng nghệ mà họ có thể tạo nên lợi ích, sự tiện dụng và an tồn cho người sử dụng, có thể liên kết với nhiều ngân hàng
ở nhiều nước khác nhau trên thế giới.
Thứ hai, tăng cường cơng tác phịng chống rủi ro trong hoạt động thanh
toán.
Hầu hết tại các ngân hàng thương mại của các nước phát triển trên thế giới
đều chú trọng ngân sách đầu tư cho cơng tác phịng chống rủi ro, gian lận trong hoạt động thanh tốn. Có như vậy thì mới lấy được niềm tin nơi khách hàng. Do đó, các
ngân hàng thương mại Việt Nam cần đầu tư ngân sách vào việc phòng chống rủi ro trong hoạt động thanh toán để tạo sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 của luận văn tập trung nghiên cứu các vấn đề chính sau đây:
Trình bày tổng quan về dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong nước của các ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng phát triển dịch vụ thanh tốn
khơng dùng tiền mặt trong nước tại các ngân hàng thương mại.
Nêu lên các rủi ro phát sinh khi phát triển dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong nước và phương pháp đánh giá các rủi ro này.
Nêu lên được sự cần thiết phải phát triển dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong nước tại các ngân hàng thương mại.
Những bài học kinh nghiệm rút ra từ các ngân hàng thương mại tại các nước phát triển trên thế giới khi phát triển dịch vụ thanh tốn của mình để áp dụng cho các ngân hàng thương mại Việt Nam.
CHƯƠNG 2:
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI BIDV HCM