Ma trận hình ảnh cạnh tranh giúp nhận diện các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Cơng ty Điện Cơ Phát Minh cùng những ưu khuyết điểm của họ.
Trên cơ sở phân tích mơi trường bên trong và bên ngồi doanh nghiệp, tơi tiến hành xây dựng ma trân hình ảnh cạnh tranh như sau:
Các “yếu tố đĩng gĩp vào thành cơng” được lấy từ kết quả của phương pháp chuyên gia, tơi tham khảo ý kiến các chuyên gia trong và ngồi Cơng ty và chọn lấy yếu tố được các chuyên gia xem là quan trọng nhất, cĩ tính quyết định đến cạnh tranh của ngành. Các yếu tố thể hiện trong ma trận là kết quả của việc phỏng vấn 20 chuyên gia được thể hiện tại phụ lục 5 trang 7.
“Mức độ quan trọng” của các yếu tố chung của ngành được đo lường bằng phương pháp chuyên gia:
• Cách thức thu thập thơng tin được trình bày ở phụ lục 5 trang 7. • “Kết quả”: được sử dụng từ bảng 5 phần phụ lục trang 20
• Xác định ‘điểm phân loại” của các doanh nghiệp từ các bảng 6,7,8,9 trang 21, 22, 23, 24
Bảng 2.12: Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Cty Phát Minh Cty Sa Giang Cty Nguyễn Đức Thịnh ABB Việt NamCơng ty TT Các yếu tố đĩng gĩp vào thành cơng
Mức độ quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng 1 Thương hiệu 0.10 3 0.3 4 0.4 4 0.4 3 0.3 2 Giá cả sản phẩm 0.10 2 0.2 2 0.2 3 0.3 4 0.4
3 Trình độ, kinh nghiệm của nhân viên 0.09 3 0.27 3 0.27 3 0.27 2 0.18 4 Chất lượng sản phẩm 0.12 4 0.48 3 0.36 3 0.36 3 0.36 5 Chất lượng dịch vụ hậu mãi 0.12 4 0.48 3 0.36 3 0.36 2 0.24
6 Hoạt động chiêu thị 0.08 2 0.16 4 0.32 3 0.24 3 0.24 7 Sản phẩm cài đặt đơn giản 0.09 3 0.27 3 0.27 2 0.27 2 0.18
8 Kênh phân phối 0.10 2 0.2 4 0.40 4 0.4 3 0.3
9 Khả năng sửa chữa biến tần 0.10 3 0.3 1 0.10 2 0.2 2 0.2 10 Thời gian giao hàng 0.09 2 0.18 4 0.36 3 0.27 3 0.27
Tổng cộng: 1.00 2.84 3.04 3.01 2.67
Qua ma trận hình ảnh cạnh tranh ta cĩ nhận xét như sau: Cĩ hai Cơng ty cĩ thị phần khá cao và cĩ số điểm quan trọng trong ma trận hình ảnh cạnh tranh ở mức khá cao hơn Cơng ty Phát Minh là: Cơng ty TNHH Sa Giang (phân phối biến tần Mitsubishi) và Cơng Ty TNHH TM&KT Nguyễn Đức Thịnh (phân phối biến tần Control). Đây là 2 cơng ty đã gia nhập thị trường khá lâu, đã cĩ uy tín trên thị trường và cĩ tiềm lực tài chính tương đối tốt.
Điểm mạnh của hai nhà phân phối này là:
Việt Nam bên dưới cịn cĩ nhiều đại lý để phân phối lại. Điều này giúp cho khách hàng dễ tiếp cận với sản phẩm và thời gian giao hàng nhanh hơn do các đại lý cĩ kho dự trữ nên sức cạnh tranh đang mạnh hơn. Cịn sản phẩm Yaskawa chỉ cĩ Cơng ty Phát Minh phân phối nên khách hàng sẽ mất nhiều thời gian để tìm kiếm mua sản phẩm của Cơng ty và Cơng ty sẽ phải dự trữ hàng nhiều để đáp ứng nhu cầu khách hàng nếu khơng thời gian giao hàng sẽ lâu.
• Hoạt động quảng cáo về sản phẩm tốt được nhiều khách hàng biết đến. Sản phẩm mới được quảng bá rộng rãi
Lợi thế cạnh tranh của Cơng ty Phát Minh là chất lượng dịch vụ hậu mãi và khả năng sửa chữa biến tần.
Trên thị trường hiện nay đang nổi lên là Cơng ty TNHH ABB cung cấp biến tần ABB. Biến tần ABB trước đây được sản xuất tại Phần Lan vốn cũng đã cĩ tiếng trên thị trường và trong năm 2009 đã tung ra sản phẩm ABB được sản xuất tại Trung Quốc với giá rất rẻ và đang từng bước chiếm thị phần trên thị trường. Vì vậy Cơng ty Phát Minh cần phải cĩ chiến lược phù hợp để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường