3.2 Xây dựng chiến lược marketing của Cơng ty
3.2.2.4 Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường
Mở rộng thị trường: Bao gồm bảo vệ thị trường hiện cĩ và phát triển thị phần. Hiện tại Cơng ty đã cĩ một thị phần tương đối đứng ở vị trí thứ ba tại thị trường Việt Nam, đây chính là nền tảng cho sự phát triển của Cơng ty trong tương lai. Tuy nhiên nếu khơng cĩ chiến lược bảo vệ thị phần này thì sẽ cĩ thể bị các đối thủ khác chiếm lĩnh. Cơng ty cần tập trung vào hệ thống phân phối và quảng bá sản phẩm
3.2.2.4.1 Chiến lược phân phối:
Hiện nay kênh phân phối sản phẩm của Cơng ty cịn yếu kém, Cơng ty Phát Minh cần quan tâm hơn nữa về hệ thống phân phối, .
• Kênh bán sỷ (Bán hàng qua đấu thầu và cá nhà chế tạo máy): Đây là kênh phân phối cĩ thể bán được nhiều hàng, tuy nhiên giá bán thường thấp và giá bán được định giá tùy theo từng điều kiện cụ thể. Để tăng hiệu quả cả về doanh thu và lợi nhuận của kênh phân phối này, thì điều cốt lõi là phải hạ được giá thành. Vì cĩ nhiều đối thủ cạnh tranh cũng mong muốn đạt được những đơn hàng này nên Cơng ty cần mở rộng, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.
ty, bao gồm các hình thức:
¾ Bán hàng trực tiếp: Do nhân viên kinh doanh trực tiếp liên hệ khách hàng, hoặc tiếp nhận những đơn hàng và làm thủ tục mua bán.
¾ Bán hàng thơng qua các đại lý: Hiện tại kênh phân phối này của Cơng ty cịn khá yếu kém, sản phẩm ít được giới thiệu đến khách hàng, do thị trường rộng lớn nên hình thức này vẫn là cần thiết để tiếp cận thị trường.
¾ Bán hàng thơng qua trung gian mơi giới giới thiệu: Đây là một hình thức mới áp dụng và cũng đem lại những hiệu qủa tốt cần phát huy trong thời gian tới, người mơi giới giới thiệu thường là những người làm trong ngành điện ở địa phương hoặc trong các nhà máy, họ cĩ mối quan hệ rộng rãi, và cĩ thể nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Cơng ty nên cho mở rộng hình thức này trên phạm vi nhiều nơi.
¾ Ngồi ra Cơng ty cũng cần phải thiết lập hệ thống bán hàng qua mạng, vì ngày nay mạng internet đang ngày càng trở nên phổ biến và cĩ thể áp dụng tốt trong việc bán hàng.
3.2.2.4.2 Chiến lược chiêu thị:
Đây cũng là một vấn đề quan trọng làm cho khách hàng chú ý đến sản phẩm của Cơng ty, chủ yếu là các cơng tác như sau:
• Chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu Phát Minh, đặc biệt khi Cơng ty dự định sản xuất sản phẩm của chính mình.
¾ Tư vấn nhiệt tình, cụ thể về sản phẩm khi khách hàng cĩ nhu cầu.
¾ Thực hiện tốt các hợp đồng với khách hàng, bảo đảm về chất lượng và tiến độ giao hàng.
¾ Nâng cao dịch vụ trước và sau bán hàng.
¾ Nhanh chĩng đáp ứng các nhu cầu của khách: về tài liệu biến tần, cài đặt, báo giá….
• Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng:
hệ tốt với khách hàng, quan hệ tốt với nhà cung cấp, quan hệ tốt với các cơ quan cĩ liên quan,… doanh nghiệp cần phải chú trọng quan hệ thật tốt với khách hàng để luơn đĩn nhận được sự ủng hộ của họ, để khách hàng trở thành những khách hàng trung thành của Cơng ty.