39, có việc làm và thu nhập ổn định, xếp hạng A, B, C trong tầng lớp xã hộ
4.3.4. Chiến lược Tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện là cơng việc góp phần "đánh bóng" cho thương hiệu và sản phẩm của một cơng ty thơng qua những sự kiện. Ví dụ khi Nokia tung ra một sản phẩm điện thoại di động đời mới, công ty này sẽ tổ chức một sự kiện công phu, mời các khách hàng thân thiết và tiềm năng cùng báo giới đến tham gia sự kiện quan trọng này. Đây còn là cơ hội để doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi và giao lưu với bạn hàng, đối tác, các cơ
quan truyền thông, cơ quan công quyền, giúp thúc đẩy thông tin hai chiều và tăng cường quan hệ có lợi cho doanh nghiệp...
Việc tổ chức sự kiện nhằm giới thiệu đến khách hàng những chất lượng sản phẩm, cũng như giúp cho khách hàng hiểu và dùng thử sản phẩm, từ đó có thể thuyết phục khách mua và dùng sản phẩm của mình.
Việc tổ chức ra một sự kiện là cách để “đánh bóng” thương hiệu Chin-su. So với những phương tiện truyền thơng như truyền hình, báo chí ... tổ chức sự kiện khơng có độ bao phủ lớn (chỉ thu hút khoảng vài ngàn người là thành công lắm rồi). Tuy nhiên, tổ chức sự kiện sẽ giúp cho hình ảnh thương hiệu được nổi bật hơn. Và bên cạnh đó, có thể tạo ra được sự truyền miệng (Word of mouth). Đây chính là thế mạnh của tổ chức sự kiện. Chi tiết của ý tưởng này:
• Tên gọi: Gia đình nấu ăn ngon nhất
• Nội dung: hàng quý sẽ tổ chức cuộc thi nấu ăn ngon giữa các gia đình. Thí sinh chính là những gia đình đã giành chiến thắng từ cuộc thi hàng tuần trên gameshow nấu ăn do Chin-su tài trợ (đã đề cập phía trên). Đây là hình thức mang cuộc thi trên truyền hình vào đời sống, vào thực tế. Đó sẽ là cầu nối giữa những người chơi với các đối tượng khách hàng của Chin-su
• Địa điểm tổ chức: Ngôi nhà Chin-su. Tại sao lại chọn địa điểm này. “Ngơi nhà Chin-su” là hình thức mà công ty đã áp dụng để giới thiệu sản phẩm, khơng chỉ của Chin-su mà cịn là các sản phẩm khác. Chọn điểm này có 3 điểm lợi:
o Có được địa điểm thường xun, khơng phải tính tốn đến chi phí thuê mướn địa điểm
o Phổ biến, quảng bá được ngôi nhà Chin-su đến đối tượng khách hàng một cách rộng rãi hơn.
o Là nơi trưng bày các sản phẩm. Từ đó sẽ tạo cơ hội bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng, khách tham quan, những gia đình tham dự cuộc thi ...
• Hình thức quảng bá sự kiện: kết hợp các bài viết, bài tự giới thiệu trên báo/tạp chí để giới thiệu sự kiện.
• Cuối cùng, việc tổ chức sự kiện sẽ có một tác dụng kép. Nó sẽ làm cho những người đến Ngôi nhà Chin-su sẽ tị mị về cuộc thi nấu ăn. Và khi đó họ sẽ đón xem chương trình và từ đó sẽ thu hút được nhiều người xem hơn. • Những lợi ích từ việc tổ chức sự kiện này:
- Xây dựng được mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Với sự kiện này, khách hàng sẽ được tham gia vào những cuộc vui với thương hiệu. Khi đó, khách hàng sẽ thấy và cảm nhận được những hành động của công ty – không chỉ kinh doanh, thu tiền từ khách hàng mà còn quan tâm chia sẽ, tạo niềm vui cho khách hàng
- Là địn bẩy để tạo ra thơng điệp của sản phẩm – là sản phẩm mang đến cho gia đình niềm vui, hạnh phúc và bạn hữu. Cuộc thi dành cho các gia đình. Đây là cơ hội để các gia đình cùng hợp tác và giành chiến thắng. Niềm vui, hạnh phúc đựơc nhân lên gấp bội. Đồng thời, giữa các gia đình tham gia cũng có thể kết bạn với nhau, mở rơng vịng tay bè bạn.
- Nâng cao hình ảnh Ngơi nhà Chin-su – “Một mũi tên bắn trúng 2 đích”. Sự kiện sẽ thu hút khách hàng đến với Ngôi nhà Chin-su nhiều hơn.
- Tạo sự tương tác giữa các phương tiện truyền thơng. Truyền hình tổ chức cuộc thi, tổ chức sự kiện mang cuộc thi vào cuộc sống thực, báo chí quảng bá cho sự kiện cũng như quảng bá cho cuộc thi, và được lợi nhất chính là thương hiệu.
- Tạo sự truyền miệng (Word of mouth). Mục đích chính của việc tổ chức sự kiện khơng nhằm bao phủ số lượng lớn đối tượng khách hàng, mà chỉ tập trung vào những đối tựơng quan tâm nhất, đối tượng khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành. Từ những nhóm khách hàng này, họ sẽ là những người truyền tải thông điệp của sản phẩm hợp lý và hiệu quả
- Tăng doanh số bán hàng. Cơ hội trưng bày và giới thiệu sản phẩm, và cũng là cơ hội bán được sản phẩm, thu được tiền và tăng doanh thu.