3.6 Đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược
3.6.3.4 Giải pháp về phân phối
Hệ thống phân phối hiện nay của Eden Travel cịn hạn chế, vì thế cần phải tăng cường đầu tư cho việc phát triển các kênh phân phối và hình thức phân phối
để đẩy mạnh chiếm lĩnh thị trường và gia tăng doanh số. Một số giải pháp sau đây
cần được chú ý:
- Xây dựng hệ thống chi nhánh và đại lý tại địa bàn TP.HCM vì đây là địa
bàn mục tiêu. Lựa chọn những vị trí thuận lợi, dễ nhận diện, thu hút khách và dễ dàng liên hệ. Đặc biệt, cần quan tâm đến các địa bàn: Quận 1, Quận 3, Quận 5,
Quận Tân Bình, Quận 2 và Thủ Đức, Khu đơ thị Phú Mỹ Hưng là nguồn khách
hàng gia đình rất tiềm năng, đồng thời vươn xa sang một số tỉnh thành cĩ thị phần lớn là các thành phố lớn đã phát triển cao, cư dân thu nhập cao và cĩ nhiều doanh nghiệp thành đạt.
- Ký kết đại lý với các đơn vị, cơng ty du lịch nhỏ và hệ thống khách sạn
trong việc khai thác nguồn khách lẻ (walk-in), nội địa và outbound. Hỗ trợ thiết bị, cung cấp bảng hiệu, quày kệ, tờ rơi, brochures; Áp dụng mức chiết khấu hấp dẫn, và chính sách khuyến mãi, khen thưởng để kích thích các đại lý bán hàng.
- Cấp tài khoản cá nhân cho các đơn vị vệ tinh và cá nhân để gia tăng lượng thành viên của mạng giao dịch và thanh tốn trực tuyến với cơng ty.
- Duy trì kênh phân phối trực tiếp vẫn cịn rất hiệu quả cho đến thời điểm
hiện nay: Cơng ty – khách hàng, đĩ là việc sử dụng lực lượng nhân viên, cộng tác
viên tiếp thị và bán dịch vụ trực tiếp đến khách hàng. Bên cạnh đĩ cần mở rộng
các kênh phân phối đa dạng để gia tăng thị phần. (Tham khảo phụ lục 4- Hình thức kênh phân phối cho Eden Travel)