3.4 Xây dựng chiến lược
3.4.1.5 Bảng ma trận SWOT
Bảng 3-1: Bảng Ma trận phân tích ma trận SWOT cơng ty Eden Travel.
CÁC CƠ HỘI (O)
O1: Thu nhập của người dân khơng ngừng được tăng lên.
O2: Điểm đến Việt Nam đang được chú ý nhiều hơn trên trường
du lịch thế giới.
O3: Hoạt động xúc tiến trong
ngành du lịch đạt hiệu quả.
O4: Cơ chế xuất nhập cảnh ngày
càng thơng thống hơn .
O5: Sự ra đời của nhiều hãng hàng khơng mới.
O6: Sự phát triển của cơng nghệ thơng tin trong lĩnh vực du lịch.
CÁC NGUY CƠ (T)
T1: Sự bất ổn về an ninh, chính trị ở một số quốc gia.
T2: Nguy cơ dịch bệnh, thiên tai vẫn cịn tồn tại.
T3: Nhân sự trong ngành du lịch vừa yếu vừa thiếu.
T4: Mơi trường cạnh tranh càng ngày càng khốc liệt.
T5: Cơ sở vật chất của ngành cịn yếu kém, thiếu dịch vụ lưu
trú.
NHỮNG ĐIỂM MẠNH (S)
S1: Sự đầu tư và hỗ trợ tốt về mặt
CÁC CHIẾN LƯỢC SO
S1, S3, S4, S5 + O1, O2, O3, O4,
CÁC CHIẾN LƯỢC ST
tài chính từ cơng ty mẹ.
S2: Lĩnh vực kinh doanh đa
dạng.
S3: Chính sách nhân sự tốt S4: Đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, nhạy bén trong việc áp
dụng cơng nghệ mới.
S5: Lợi thế về việc phát triển thị trường tiếng Hoa.
O5, O6: Thâm nhập thị trường trong nước và quốc tế, thơng qua
đẩy mạnh marketing và bán hàng; Đầu tư cơng nghệ thơng tin- Phát
triển thương mại điện tử.=> Chiến
lược thâm nhập thị trường.
S1, S2, S3 + O1, O3, O4: Mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh trong ngành vui chơi giải trí và lưu trú.
=>Chiến lược phát triển sản phẩm.
S1,S5+O2,O3: Phát triển thị trường tiếng Hoa và Đơng Nam Á=>
Chiến lược phát triển thị trường quốc tế.
các dịch vụ cung ứng như lưu
trú, nhà hàng… => Chiến lược
hội nhập về phía sau.
S1, S3 + T3, T4: Ký kết hợp
đồng tài trợ, tuyển dụng lực
lượng lao động trẻ, thu hút nhân
tài. => Chiến lược phát triển
nguồn nhân lực.
NHỮNG ĐIỂM YẾU (W)
W1: Thương hiệu Eden Travel cịn mới.
W2: Thị phần quá nhỏ.
W3: Quan hệ với nhà cung ứng
chưa tốt.
W4: Đội ngũ nhân sự hoạt động
chưa ổn định.
W5: Hệ thống phân phối cịn yếu
kém.
W6: Cơng tác nghiên cứu và phát triển chưa đủ mạnh để định
hướng và hỗ trợ cho các đơn vị
kinh doanh.
CÁC CHIẾN LƯỢC WO
W1, W2 + O1, O2, O3, O6: Đẩy
mạnh hoạt động xây dựng thương
hiệu, đầu tư cơng nghệ, phát triển
thị phần. => Chiến lược thâm
nhập thị trường.
W1, W2, W3 + O1, O2, O5, O6: Liên kết, xây dựng mối quan hệ với với các đối tác cung ứng: khách
sạn, vận chuyển … => Chiến lược
hội nhập dọc về phía sau.
W1, W2, W5, W6 + O1, O2, O6:
Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu và
phát triển, xây mạng lưới hệ thống phân phối cho cơng ty => Chiến
lược hội nhập dọc về phía trước.
CÁC CHIẾN LƯỢC WT
W1, W2, W6 + T4 => Tăng cường cơng tác marketing, chăm sĩc khách hàng, nghiên cứu sản phẩm và tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm và dịch vụ.
=> Chiến lược khác biệt hĩa.
W4 + T3, T4: Quan tâm đến
cơng tác nhân sự => Chiến lược
phát triển nguồn nhân lực