1.2. Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu
1.2.2.4. Quảng bá thương hiệu
Truyền thơng là một phần tất yếu trong xây dựng thương hiệu. Cơng tác truyền thơng chính xác và tập trung là yêu cầu quan trọng nhất trong một chiến lược truyền thơng bao gồm các kế hoạch sau: quảng cáo, khuyến mãi, tiếp thị trực tiếp, và quan hệ cộng đồng. Những giá trị thương hiệu phải được truyền đạt một cách nhất quán và rõ ràng theo thời gian trên mọi kênh truyền thơng.
a. Xây dựng một trang website tốt: Ngày nay Internet là một phần khơng thể
thiếu được trong hoạt động của doanh nghiệp khi tìm kiếm các nhà cung cấp hay những thơng tin để so sánh đặc tính và giá cả sản phẩm. Ngồi ra, Internet cịn là một trong những cơng cụ đơn giản và tiết kiệm nhất dùng để tiếp thị cho các sản phẩm hay dịch vụ. Vì vậy, xây dựng trang web là cơng việc đầu tiên mà doanh nghiệp phải làm khi muốn quảng bá thương hiệu của mình. Để thiết kế trang web cĩ tính chất chuyên nghiệp và hiệu quả phải chú ý những vấn đề như sau:
- Xây dựng một trang web thể hiện tính chuyên nghiệp.
- Trang web cần phải cĩ tốc độ duyệt nhanh để dễ dàng truy cập. - Tối ưu hố trang web nhờ các cơng cụ tìm kiếm thơng dụng. - Mua các quảng cáo từ khĩa trên các cơng cụ tìm kiếm trực tuyến.
b. Quảng cáo: Là biện pháp được áp dụng phổ biến nhất, thể hiện dưới nhiều
hình thức: quảng cáo trên truyền hình; trên sĩng radio; trên báo và tạp chí; trên tờ rơi; pano, áp phích trên trời; tại các điểm cơng cộng.
c. Quan hệ cơng chúng (Public Relations –PR):
- Truyền thơng: Là một cơng cụ quan trọng nhất trong hoạt động PR. Truyền thơng bao gồm các hoạt động chính sau đây: Họp báo; Thơng cáo báo chí; Viết bài đăng trên các báo, tạp chí; Phỏng vấn với giới báo chí, trên truyền hình và đài phát thanh.
- Ấn phẩm: bao gồm các hoạt động như: Bản tin doanh nghiệp; Brochure, áp phích, tờ rơi, catalogue; Phim tự giới thiệu.
- Tài trợ
- Tổ chức sự kiện
- Tổ chức hội thảo, hội nghị khách hàng
- Hợp tác với những nhân vật nổi tiếng (ngơi sao điện ảnh, ca sĩ, cầu thủ.,…)
- Một số cơng cụ khác: Biểu tượng, logo, đồng phục cơng sở của doanh nghiệp, đồ dùng văn phịng, chữ ký, con dấu,…
d. Marketing sự kiện và tài trợ: Là khai thác các sự kiện văn hố, âm nhạc,
thể thao, xã hội,… để phổ biến thương hiệu dưới dạng trực tiếp tham gia hoặc tài trợ cho đối tượng tham gia. Hình thức này đặc biệt cĩ hiệu quả, do đĩ ảnh hưởng mạnh tới đám đơng và trạng thái cảm xúc của người xem, vì thế sẽ rất thuận lợi cho việc chấp nhận thương hiệu.
e. Các hoạt động cộng đồng: Đây là hoạt động rất đa dạng từ tham gia các
hoạt động cứu trợ, chăm sĩc cộng đồng đến các hoạt động từ thiện khác, tham gia lễ khánh thành, động thổ. Hoạt động này thường xuyên sẽ mang đến những lợi ích
thiết thực cho cộng đồng và vì thế ấn tượng về thương hiệu sẽ lưu giữ khá sâu đậm trong trí nhớ người tiêu dùng.
f. Tham gia hội chợ triển lãm: Là hoạt động khá phổ biến hiện nay. Hội chợ
là cơ hội để gặp gỡ các đối tác đang cĩ nhu cầu tìm kiếm cơ hội, đồng thời cĩ thể nhận biết các đối thủ cạnh tranh và học hỏi về thiết kế sản phẩm mang đặc tính mới.