5. Kết cấu luận văn
2.2 Thực trạng quản trị bán hàng tại Cơng Ty Cổ Phần Thương Mại Tiến
2.2.4.1 Các thành phần cấu thành lực lượng bán hàng
Hiện tại, Cơng ty Tiến Hưng sử dụng lực lượng bán hàng là nhân viên bán hàng của cơng ty. Những thành phần trong lực lượng bán hàng và quy mơ được thể hiện ở Phụ lục 5.3, lực lượng bán hàng cơng ty sử dụng gồm 7 chức danh. Mỗi thành phần cĩ một chức năng nhiệm vụ khác nhau như sau:
• Phĩ Tổng Giám Đốc Kinh doanh – Xuất Nhập Khẩu: phụ trách chung về hoạt động kinh doanh, điều hành bán hàng, các hoạt động xuất nhập khẩu và một số vấn đề tài chính liên quan đến bán hàng
• Trưởng Phịng Kinh Doanh: chịu trách nhiệm về cơng việc kinh doanh của Phịng Kinh Doanh của Cơng ty chủ yếu trong lĩnh vực nhựa bao bì, điều phối đơn đặt hàng, kế hoạch giao hàng, tình hình thu hồi cơng nợ của khách hàng.
• Trưởng Nhĩm Phát triển Sản phẩm và Thị trường: chịu trách nhiệm trước
Ban Tổng Giám Đốc về cơng việc phát triển các mặt hàng mới, các mặt hàng mang tính kỹ thuật, tư vấn các mặt hàng hĩa chất và phụ gia, phát triển khách hàng mới ở các ngành khác.
• Nhân viên Kinh doanh: chịu trách nhiệm bán các sản phẩm được giao trong khu vực được giao, mở rộng khách hàng, thu thập thơng tin, chăm sĩc khách hàng để đáp ứng mức doanh thu được khốn.
• Nhân viên Phát triển thị trường và Sản phẩm: phát triển các mặt hàng mới, các mặt hàng mang tính kỹ thuật, tư vấn các mặt hàng hĩa chất và phụ gia, phát triển khách hàng mới ở các ngành khác.
• Nhân viên Tổng hợp: phụ trách đơn hàng, chứng từ, hĩa đơn, đơn đặt hàng, phiếu nhập xuất kho, các biên bản, hợp đồng.
• Nhân viên Xuất nhập khẩu – Tổng hợp: phụ trách cơng việc xuất nhập hàng hĩa nguyên liệu từ nước về sản xuất, các chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu, chứng từ việc bán hàng vào các khu chế xuất.
• Ngồi ra, cĩ 1 nhân viên kinh doanh kiêm nhiệm cĩ vị trí tương đương như Phĩ Phịng Kinh doanh, trợ lý cho Ban Tổng giám đốc, các cơng việc như bán hàng hĩa chất, mua hàng, tổng hợp doanh thu bán, các báo cáo liên quan, …