2.4. Thực trạng hoạt động chuyển tiền đi nước ngồi tại Vietcombank Vũng
2.4.2. Đối với chuyển tiền đi cá nhân
Chuyển tiền đi cá nhân là giao dịch chuyển tiền của khách hàng là cá nhân người Việt Nam và người nước ngồi sống và làm việc tại Việt Nam chuyển ngoại tệ ra nước ngồi với các mục đích hợp pháp. Tại Vietcombank Vũng Tàu, chuyển tiền đi cá nhân được thực hiện cho các mục đích sau:
- Chuyển lương đi nước ngồi: chủ yếu người nước ngồi cư trú hoặc khơng cư trú tại Việt Nam chuyển tiền lương của mình về nước cho gia đình, - Du học: đa số là cá nhân Việt Nam chuyển tiền đĩng học phí hoặc sinh
hoạt phí cho con cái đang du học ở nước ngồi,
- Trợ cấp cho thân nhân ở nước ngồi: hầu hết là cá nhân Việt Nam chuyển tiền phụ cấp cho người nhà của mình đang sinh sống tại nước ngồi,
- Các mục đích khác: đi định cư, đi chữa bệnh tại nước ngồi hoặc gia hạn chứng chỉ, giấy phép,….
Với lợi thế của một Tỉnh thuộc trọng điểm kinh tế phía Nam và miền Đơng Nam Bộ, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu cĩ nhiều khu cơng nghiệp (đặc biệt là các khu cơng nghiệp dầu – khí – điện đạm) và nhiều dự án thu hút vốn đầu tư nước ngồi. Nhiều doanh nghiệp nước ngồi đầu tư vào Việt Nam đã ký kết thỏa thuận trả lương qua tài khoản tại Vietcombank Vũng Tàu, điển hình là Vietsovpetro. Từ đĩ, cũng thu hút được một lượng lớn các nhân viên người nước ngồi cĩ nhu cầu chuyển tiền về nước tạo điều kiện cho hoạt động chuyển tiền đi nước ngồi phát triển ngày càng mạnh mẽ.
Bảng 2.2: Doanh số chuyển tiền đi nước ngồi của cá nhân từ năm 2008 – 2011 (đơn vị tính: USD) 2008 2009 2010 2011 Biếu tặng 9,220,814.90 10,607,088.68 14,237,863.99 13,066,044.04 Du học 1,088,246.48 1,709,048.11 2,354,139.56 2,726,295.75 Trợ cấp 116,662.58 71,527.82 103,693.51 56,672.98 Mục đích khác 176,124.50 173,203.03 181,550.76 Tổng 10,425,723.96 12,563,789.10 16,868,900.09 16,029,063.53
Tuy năm 2008 là một năm khơng ít khĩ khăn đối với nền kinh tế thế giới, đặc biệt là cuộc khủng hoảng tài chính mang tính tồn cầu kéo theo sự suy giảm của nền kinh tế các nước, nhưng hoạt động chuyển tiền đi nước ngồi cá nhân của Vietcombank vẫn đạt được những kết quả nhất định với doanh số là USD10,425,723.96. Con số này lần lượt tăng lên vào các năm tiếp theo với USD12,563,789.10 (tăng 20%) vào năm 2009 và năm 2010 tăng 34,3% tương đương USD16,868,900.09. Tính đến cuối năm 2011 Vietcombank Vũng Tàu đạt được USD16,029,063.53. Trong đĩ, nhu cầu chuyển tiền về nước của người nước ngồi chiếm đa số (khoảng 84%/năm), tiếp theo là chuyển tiền đi du học của cá nhân người Việt Nam khoảng 14%/năm với doanh số tăng dần qua các năm, các mục đích trợ cấp cho thân nhân tại nước ngồi, trả tiền viện phí chữa bệnh tại nước ngồi, đi định cư… chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng doanh số chuyển tiền đi nước ngồi của cá nhân. Số lượng giao dịch chuyển tiền đi nước ngồi khoảng 2900 giao dịch/năm, trong đĩ chuyển tiền du học chiếm khoảng 1/7 tổng số giao dịch.
Biểu đồ 2.2: So sánh doanh số chuyển tiền đi cá nhân theo mục đích từ 2008 - 2011 84.4% 10.4% 5.2% 84.4% 13.6% 0.6% 1.4% 84.4% 14.0% 0.6% 1% 81.7% 16.7% 0.3% 1.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2008 2009 2010 2011 Biếu tặng Du học Trợ cấp Mục đích khác
Mặc dù gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ của các ngân hàng khác như Ngân hàng Việt Nga nhưng Vietcombank Vũng Tàu vẫn duy trì được doanh số người nước ngồi chuyển tiền về nước, chiếm phần lớn tổng doanh số chuyển tiền đi nước ngồi hàng năm. Với con số 14,24 triệu USD vào năm 2010 chiếm 84,4% tổng doanh số, tăng 34,3% so với năm 2009 (10,6 triệu) và 54,4% so với năm 2008 (9,22 triệu USD). Đến cuối năm 2011 doanh số này đã đạt được khoảng 13,06 triệu USD tương đương 98% so với cùng kỳ năm 2010. Sự sụt giảm nhẹ doanh số này là do một số đối tác nước ngồi hết thời gian đầu tư tại Việt Nam (như Liên doanh Việt Nga Vietsovpetro) nên điều động một bộ phận nhân viên nước ngồi về nước và đĩng tài khoản giao dịch tại Vietcombank Vũng Tàu.
Bên cạnh mục đích chuyển lương về nước của các chuyên gia nước ngồi làm việc tại Việt Nam, các cá nhân người Việt đã sử dụng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngồi của Vietcombank để chuyển tiền cho con cái đi du học, cho người thân đang sống ở nước ngồi, đi định cư, đi chữa bệnh tại nước ngồi…
Biểu đồ 2.3: Số lượng chuyển tiền đi du học của cá nhân 2008 - 2011
(đơn vị tính: giao dịch) 482 246 346 444 0 80 160 240 320 400 480 560 2008 2009 2010 2011
Đời sống người dân ngày càng được cải thiện, trình độ dân trí được nâng cao, số lượng chuyển tiền đi cá nhân với mục đích du học cũng ngày càng tăng trưởng. Trong vịng 4 năm từ 2008, doanh số chuyển tiền du học tăng gấp 2 lần. Nếu như năm 2008 số lượng chuyển tiền du học trung bình là 21 giao dịch/tháng với doanh số khoảng 1,09 triệu USD thì năm 2009 tăng 1,6 lần tương đương 1,71 triệu USD, trung bình 29 giao dịch/tháng. Năm 2010 tăng gấp 2 lần (2,35 triệu USD). Số lượng chuyển tiền đi du học tăng lên trung bình 37 giao dịch/tháng. Vào thời gian nhập học của các trường, số lượng chuyển tiền du học thậm chí lên đến 63 giao dịch/tháng. Đến hết tháng 10/2011, doanh số cá nhân chuyển tiền du học đã tương đương với năm 2010 đạt 2,3 triệu USD và vượt qua doanh số du học năm 2010 với 2,7 triệu USD. Hoạt động chuyển tiền đi du học tại VCB Vũng Tàu khơng chỉ tăng trưởng về doanh số mà cịn tăng trưởng về số lượng giao dịch, năm 2009 cĩ 346 giao dịch tăng 100 giao dịch so với năm 2008 (246 giao dịch), năm 2010 cĩ 444 giao dịch và tính đến hết quý 4 năm 2011 đã cĩ 482 giao dịch chuyển tiền đi du học, nhiều hơn 38 giao dịch so với cùng kỳ năm trước. Điều này chứng tỏ mức thu nhập của người dân tăng lên đồng thời cũng thể hiện uy tín của Vietcombank được nâng cao, làm cho nhiều người sử dụng dịch vụ chuyển tiền của ngân hàng.
Ngồi ra, đối với các mục đích chuyển tiền trợ cấp cho thân nhân ở nước ngồi, hay các mục đích khác như trả tiền viện phí, trả tiền bảo hiểm, chuyển tiền thừa kế hay đi định cư ở nước ngồi chỉ chiếm một phần nhỏ (khoảng 1%) trong doanh số chuyển tiền đi nước ngồi của cá nhân. Nguyên nhân là do nhu cầu chuyển của khách hàng thường vượt quá hạn mức được phép theo quy định của Ngân hàng nhà nước USD7000 (đối với trường hợp chuyển trợ cấp), hoặc khách hàng khơng muốn xuất trình các giấy tờ cá nhân cho ngân hàng (đối với trường hợp trả tiền viện phí, bảo hiểm). Vào thời điểm nguồn ngoại tệ khan hiếm, ngân hàng khơng thể cung cấp một lượng lớn ngoại tệ đối với trường hợp đi định cư.