CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.2. ẢNH HƯỞNG CỦA THÔNG TIN BẤT CÂN XỨNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
2.2.1.9. Năng lực và trình độ cán bộ tín dụng
Kết quả thẩm định khách hàng, dự án, giám sát hoạt động của doanh nghiệp hoặc cơ sở kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào năng lực và trình độ của đội ngũ cán bộ tín dụng. Học viện ngân hàng, đại học ngân hàng, đại học kinh tế, học viện tài chính… là những nơi đào tạo nhân lực chủ yếu cho các TCTD. Tuy nhiên, một thực trạng là công tác đào tạo nguồn nhân lực cho các TCTD hiện nay chỉ nặng về lý thuyết mà ít cập nhật thơng tin và ít tiếp cận công tác thực tiển.
Việc tổ chức thi tuyển cán bộ cho các TCTD những năm gần đây mặc dù có nhiều cải tiến và đổi mới, nhưng vẫn cịn khơng ít hạn chế, bất cập mà dư luận xã hội quan tâm như thiếu khách quan, công bằng, minh bạch và nghiêm túc trong thi tuyển. Điều này đã ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng và gây nên sự bất bình đẳng trong xã hội khi mà người có đủ năng lực và phẩm chất đạo đức lại không được tuyển dụng do có những tiêu cực trong cơng tác tuyển dụng. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ của các NHTM chưa được quan tâm đầu tư. Trên thực tế, vẫn cịn một số cán bộ tín dụng hiện nay thiếu năng lực về phân
tích và xử lý thơng tin tín dụng để bảo vệ và giám sát khoản vay, thậm chí vẫn cịn một số cán bộ làm sai quy trình tín dụng.
Sau 20 năm hoạt động, ACB đã sở hữu được một đội ngũ lãnh đạo, nhân viên có đủ năng lực và trình độ trong ngành ngân hàng. Đặc biệt, ACB đã thành lập được Trung Tâm đào tạo dành riêng cho nhân viên của ngân hàng. Tại đây, trình độ chun mơn nghiệp vụ và kỹ năng của nhân viên không ngừng nâng cao khi được ACB thường xuyên tổ chức các khóa huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân viên toàn hệ thống và nhất là đội ngũ nhân viên kinh doanh và quản lý tại các kênh phân phối, bộ phận chủ chốt trong hoạt động của ngân hàng.