Quy trình khảo sát:

2.3 Khảo sát:

2.3.1 Quy trình khảo sát:

Bước 1: Xây dựng bảng câu hỏi

Giai đoạn 1: Xây dựng bảng câu hỏi dựa trên nền tảng các thông tin cần thu thập. Giai đoạn 2: Phỏng vấn thử 10 đối tượng đã từng nghe tới sàn giao dịch cà phê nhằm kiểm tra mức độ rõ ràng của bảng câu hỏi và phát hiện những sai sót của bảng câu hỏi.

Giai đoạn 3: Hiệu chỉnh và hồn tất bảng câu hỏi, tiến hành khảo sát chính thức. Bước 2: Xác định số lượng mẫu, đối tượng khảo sát, phạm vi khảo sát, thời gian khảo sát và thang đo cho việc khảo sát

Tác giả thực hiện khảo sát tại tỉnh Đắk Lắk - trung tâm sản xuất cà phê lớn nhất Việt Nam trong thời gian từ ngày 15/03/2011 đến 15/06/2011. Tác giả lựa chọn đối tượng khảo sát là các doanh nghiệp kinh doanh cà phê, các hộ gia đình trồng cà phê, các thành viên đăng ký bán của BCEC và các đối tượng đã từng nghe tới sàn giao dịch cà phê bằng bản câu hỏi khảo sát. Do không đủ điều kiện và thời gian thực hiện kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp các đối tượng đã từng nghe tới sàn giao dịch cà phê nên số bản câu hỏi đủ tiêu chuẩn xử lý là 120, nghĩa là số lượng mẫu là 120.

Một trong những hình thức đo lường sử dụng phổ biến nhất trong nghiên cứu định lượng là thang đo Linkert. Vì vậy, bản câu hỏi được thiết kế chủ yếu bao gồm 5 cấp độ phổ biến từ 1 đến 5 để tìm hiểu mức độ đánh giá của người trả lời.

Bước 3: Xử lý dữ liệu thông qua việc sử dụng công cụ phân tích SPSS. Phương pháp xử lý số liệu chủ yếu được thực hiện theo phương pháp tính bình qn giá trị số tương ứng của các câu trả lời trong toàn mẫu cho từng hạng mục được hỏi. Nói cách khác, mỗi lựa chọn cho mỗi câu hỏi trong bảng câu hỏi tương ứng với một mức độ nhất định, được số hóa theo hệ thống phân loại. Sau đó, tính giá trị bình qn các giá trị số đó cho tồn mẫu điều tra.