CHƢƠNG 1 : GIỚI THIỆU
3.1 Tổng quan về NHTMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam
3.1.1.3 Hoạt động dịch vụ
Ngoài huy động vốn và tín dụng là hai hoạt động chủ yếu của Ngân hàng Việt Nam, dịch vụ đang là mảng tiềm năng mà các ngân hàng đang quan tâm và chú trọng khai thác.
Giai đoạn 2011-2014, do ảnh hƣởng của suy thối kinh tế 2008, tình hình kinh tế giảm sút, hoạt động tín dụng gặp nhiều khó khăn, nợ xấu tăng cao. Do đó việc đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ, tăng thu ngoài lãi đang là một trong những chiến lƣợc quan trọng của các Ngân hàng thƣơng mại Việt Nam nói chung cũng
Doanh thu từ dịch vụ ngân hàng không chỉ tạo ra nguồn thu ổn định mà còn giảm thiểu, hạn chế các rủi ro phát sinh và khơng phải trích dự phịng với số lƣợng lớn nhƣ hoạt động tín dụng. Do đó chính sách phát triển nhằm đẩy mạnh doanh thu từ hoạt động dịch vụ đang đƣợc Vietcombank rất chú trọng.
Bảng 3.9: Doanh thu từ hoạt động dịch vụ
Đơn vị tính : tỷ đồng NĂM
CHỈ TIÊU 2011 2012 2013 2014
THU TỪ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN 1.143 1.176 1.445 1.741
THU TỪ DỊCH VỤ NGÂN QŨY 130 122 142 157
THU TỪ NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH 218 219 291 254
THU TỪ NGHIỆP VỤ ỦY THÁC VÀ ĐẠI LÝ 2 2 2 8
THU KHÁC 702 729 863 1.004
TỔNG THU NHẬP TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ 2.198 2250 2.745 3.166
CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ 688 816 1.125 3.166
THU DỊCH VỤ RÕNG 1.509 1.388 1.620 1.770
(Nguồn:Thuyết minh báo cáo tài chính Vietcombank 2011-2014)
Dựa bảng số liệu trên ta thấy thu dịch vụ ròng của Vietcombank giai đoạn 2011-2014 tăng đều và ổn định. Chỉ riêng năm 2012 do ảnh hƣởng khó khăn chung của nền kinh tế và đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt nên thu dịch vụ ròng giảm đáng kể so với năm 2011. Năm 2013 thu dịch vụ ròng tăng 17% so với năm 2012. Trong hoạt động dịch vụ, thu từ hoạt động thanh tốn chiếm tỷ trọng cao nhất, ln chiếm hơn 50% trong tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ. Thu từ nghiệp vụ ủy thác và đại lý chiếm tỷ trọng thấp nhất chỉ 2% trong tổng thu nhập từ dịch vụ.