CHƢƠNG 1 : GIỚI THIỆU
3.2 Thực trạng quản lý rủi ro tác nghiệp tại NHTMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam
3.2.1.2 Chính sách quản lý rủi ro tác nghiệp
Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro nói chung, quản lý rủi ro tác nghiệp nói riêng, Vietcombank thực hiện việc quản lý rủi ro một cách toàn diện, khoa học và có hệ thống nhằm nhận dạng, kiểm sốt, phịng ngừa nhằm giảm thiểu những tổn thất mất mát, những ảnh hƣởng bất lợi của rủi ro.
Ngày 06/01 năm 2010, Tổng giám đốc ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam đã ban hành quyết định số 38/CV-NHTMCPNT.QLRRTN thông báo triển khai thực hiện thống kê và báo cáo rủi ro tác nghiệp trong hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam.
Năm 2012 ban hành quy chế 430 nhằm phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, tránh chồng chéo trong công tác kiểm tra, kiểm soát và kiểm toán nộ bộ của ngân hàng.
Trong năm 2014 ngân hàng triển khai dự án phân tích hiện trạng và xây dựng lộ trình triển khai tuân thủ Basel II. Lộ trình tuân thủ Basel bao gồm một loạt các dự án nhằm hồn thiện mơ hình quản trị các văn bản chính sách, quy định cũng nhƣ việc triển khai các công cụ quản lý RRTN theo đúng yêu cầu của Basel II.
Vietcombank thực hiện phân nhóm RRTN theo 7 nhóm dấu hiệu rủi ro, gồm các nhóm dấu hiệu rủi ro liên quan đến: Mơ hình tổ chức cán bộ và an tồn nơi làm việc; cơ chế, chính sách, quy định; gian lận nội bộ, gian lận bên ngồi, q trình xử lý cơng việc, hệ thống cơng nghệ thông tin và thiệt hại tài sản.
Thƣờng xuyên tổ chức khóa tập huấn định kỳ giúp cán bộ hiểu rõ quy trình nghiệp vụ, nâng cao nhận thức và phạm vi của quản lý RRTN của ngân hàng.
Ban hành chính sách quy định rõ ràng chức năng nhiệm vụ, trách nhiệm của cá nhân, tập thể trong công tác quản lý RRTN, xác định mục tiêu,nguyên tắc và nội dung chủ yếu trong hoạt động của RRTN.
Thống nhất việc nhận diện đo lƣờng, phòng ngừa, giám sát, và báo cáo RRTN trong hệ thống Vietcombank.
Vietcombank đƣa ra chế độ khen thƣởng, xử phạt đối với cá nhân, bộ phận trong hệ thống nhằm xử lý các vi phạm để nâng cao việc quản lý, hạn chế rủi ro tác nghiệp trong hoạt động kinh doanh, góp phần đảm bảo hoạt động kinh doanh của ngân hàng an toàn và hiệu quả.