2.2. Phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng tại công ty TNHH Xây dựng
2.2.6.2. Các yếu tố bên trong
a. Nhận thức và cam kết của Ban lãnh đạo
Nhận thức và cam kết của Ban lãnh đạo về tầm quan trọng và sự cấp thiết phải áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 là yếu tố quan trọng nhất đảm bảo thực hiện thành công dự án. Ban giám đốc công ty thể hiện rõ cam kết ủng hộ và quyết tâm mạnh mẽ, cho rằng thời gian xây dựng ISO
bao lâu không quan trọng, quan trọng là phải xây dựng hệ thống thành công đúng nghĩa.
b. Lực lượng lao động trong công ty
Năng lực và tinh thần của đội ngũ lao động có tác động sâu sắc và toàn diện đến việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 vì họ là đối tượng trực tiếp tham gia, vận hành và duy trì hệ thống. Hình thành và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng những yêu cầu về thực hiện mục tiêu chất lượng là yếu tố rất cần thiết.
Với lần đầu tiên xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 đòi hỏi đầu tư nhiều thời gian và công sức, công ty rất cần sự quan tâm, hiểu biết sâu sắc và tham gia tích cực của tồn thể cán bộ trong cơng ty. Vì vậy, mọi người cần nhận thức rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong hệ thống, đồng thời đoàn kết nỗ lực nhằm giữ vững được chứng chỉ và phát huy hiệu quả hệ thống.
c. Khả năng về máy móc thiết bị, cơng nghệ của cơng ty
Máy móc thiết bị và quy trình cơng nghệ hiện đại là yếu tố hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho việc của áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng tồn diện trong cơng ty cũng như đạt đến các mục tiêu chất lượng đề ra.
d. Tài chính
Nguồn lực tài chính là một yếu tố quan trọng trong việc cơng ty có thể áp dụng một hệ thống lớn như ISO 9001. Với sự ổn định và tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận qua các năm, cơng ty có đầy đủ nguồn lực tài chính để xây dựng và áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng đã xác định.
d. Quy mô của công ty
Công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng với quy mô hoạt động ngày càng lớn và tống số nhân sự lên đến 350 người. Việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 để quản lý tất cả các hoạt động một cách thống nhất và đồng bộ là phù hợp và vô cùng cấp thiết, giúp công ty đảm bảo hiệu quả hoạt động và chất lượng cơng trình ngày càng tăng.