2.3. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gử
2.3.10. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức của NHTM
Năng lực quản lý phản ánh năng lực điều hành của hội đồng quản trị cũng nhƣ ban giám đốc của một ngân hàng. Năng lực quản lý thể hiện ở mức độ chi phối và khả năng giám sát của hội đồng quản trị đối với ban giám đốc; mục tiêu, động cơ, mức độ cam kết của ban giám đốc cũng nhƣ hội đồng quản trị đối với việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng; chính sách tiền lƣơng và thu nhập đối với ban giám đốc; số lƣợng, chất lƣợng và hiệu quả của các chiến lƣợc, chính sách và quy trình kinh doanh cũng nhƣ quy trình quản lý rủi ro, kiểm tra kiểm soát nội bộ. Năng lực quản lý quyết định hiệu quả sử dụng các nguồn lực của ngân hàng. Một ban giám đốc hay hội đồng quản trị yếu kém, khơng có khả năng đƣa ra
những chính sách, chiến lƣợc phù hợp, thích ứng với những thay đổi của thị trƣờng… sẽ làm lãng phí các nguồn lực và làm yếu đi năng lực cạnh tranh của ngân hàng đó.
Năng lực quản lý của hội đồng quản trị, ban giám đốc cũng bị chi phối bởi cơ cấu tổ chức của NHTM. Cơ cấu tổ chức là một chỉ tiêu quan trọng phản ánh cơ chế phân bổ các nguồn lực của một ngân hàng có phù hợp với quy mơ, trình độ quản lý của ngân hàng; phù hợp với đặc điểm cạnh tranh của ngành và yêu cầu của thị trƣờng hay khơng? Có phù hợp với các chiến lƣợc đang thực hiện hay không? Việc phân cấp - phân quyền, xác định trách nhiệm-quyền hạn có cụ thể, rõ ràng chƣa?... Và cơ cấu tổ chức có khả năng điều chỉnh kịp thời trƣớc những biến động của ngành hay của các yếu tố môi trƣờng vĩ mô hay không?