gửi của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam đến năm 2020
Trên cơ sở phân tích mơi trƣờng hoạt động kinh doanh, bám sát định hƣớng điều hành của Chính phủ và NHNN, PGB sẽ chủ động đƣa ra định hƣớng chiến lƣợc thúc đẩy hoạt động kinh doanh và nâng cao vị thế của mình. Mục tiêu đến năm 2020, PGB trở thành một trong những ngân hàng TMCP Top 10 tại Việt Nam, với chƣơng trình hoạt động và giải pháp thực hiện nhƣ sau:
5.1.1. Nhiệm vụ trọng tâm ƣu tiên hàng đầu là đẩy mạnh công tác huy động tiền gửi tiền gửi
Tổ chức tốt công tác khảo sát, nắm bắt biến động lãi suất và áp dụng chính sách lãi suất phù hợp với từng thời điểm và từng địa bàn, việc triển khai khuyến mãi phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng vốn của Ngân hàng.
Đẩy mạnh tiếp thị các chƣơng trình khuyến mãi, ƣu đãi cho các khách hàng là nhân viên Petrolimex và các khách hàng hiện hữu nhằm khuyến khích sử dụng dịch vụ Internet Banking, gửi tiết kiệm online và dịch vụ trả lƣơng qua PGB.
5.1.2. Nâng cao chất lƣợng hoạt động dịch vụ, khai thác tối đa lợi thế từ mạng lƣới bán lẻ của Petrolimex lƣới bán lẻ của Petrolimex
Phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, chuẩn hóa sản phẩm, đa dạng hóa danh mục sản phẩm, dịch vụ trên cơ sở xây dựng chính sách lãi suất, biểu phí chuẩn áp dụng thống nhất trên toàn hệ thống; Tiếp tục mở rộng mạng lƣới bán lẻ, đẩy mạnh hoạt động ngân hàng điện tử internet/sms/phone/mobile banking. Tăng tỷ trọng tài sản, thu nhập từ hoạt động bán lẻ.
5.1.3 Tăng cƣờng công tác quản trị rủi ro của ngân hàng, kiểm tra và kiểm soát nội bộ nội bộ
Ban hành các quy định về quản lý rủi ro thanh khoản, quản lý rủi ro tín dụng, quản lý rủi ro thị trƣờng, quản lý rủi ro vận hành. Quy trình về đánh giá chất lƣợng tài sản có và đảm bảo tỷ lệ an tồn vốn tối thiểu. Quy trình quản lý rủi ro đối với các nghiệp vụ ngoại hối, tiếp tục xây dựng hoàn thiện các văn bản định chế liên quan đến tín dụng/chính sách tín dụng, hồn thiện hệ thống mẫu biểu để tăng cƣờng tính thống nhất trên tồn hệ thống.
Cải tiến hình thức báo cáo giám sát từ xa, thực hiện đánh giá các chuyên đề về rủi ro hoạt động trong nghiệp vụ kế toán giao dịch – kho quỹ; rủi ro hoạt động trong nghiệp vụ tín dụng và đánh giá rủi ro hoạt động tại các chi nhánh. Tiếp tục triển khai tự đánh chốt kiểm sốt trên tồn hệ thống.
Nâng cao chất lƣợng đội ngũ pháp chế, cán bộ tuân thủ đảm bảo tính cập nhật của hệ thống văn bản NH và quy định NHNN, pháp luật và tình hình thực tế.
5.1.4. Hiện đại hóa ngân hàng trên cơ sở thực hiện các dự án cơng nghệ mới
Triển khai hồn thiện module Retail Teller; phát triển module thanh toán điện thoại và làm gia tăng giá trị cho khách hàng thông qua các kênh giao dịch tại quầy, trên Internet và tại các cửa hàng xăng dầu.
Triển khai sử dụng module giám sát rủi ro thanh toán thẻ.
5.1.5 Chú trọng chính sách nhân sự
Tiếp tục việc thu hút và giữ chân nguồn nhân lực chất lƣợng cao, sắp xếp nhân sự ở các vị trí thích hợp nhằm ổn định và hồn thiện bộ máy, xây dựng chế độ phúc lợi cạnh tranh, khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp ý kiến của nhân viên.
Có chính sách thu hút, bổ sung đội ngũ lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm, có tầm nhìn, có năng lực, kỹ năng và đạo đức nghề nghiệp tốt.