CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
3.2 Thực trạng các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của các
3.2.3.4 Dịch vụ trung gian
Trong thời gian qua các ngân hàng luôn chú trong đầu tư đổi mới trang thiết bị công nghệ và ngành ngân hàng được xem là một trong những ngành dẫn đầu công nghệ thông tin so với các ngành khác.
Bảng 3.9 Lãi thuần từ hoạt động dịch vụ bình quân của các NHTMCP Việt Nam
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Lãi thuần từ hoạt
động dịch vụ 113 166 260 411 403 319 383 390
Tăng trưởng (%) 49 47 57 58 -2 -21 20 2
Nguồn: Báo cáo thường niên của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2006 – 2014
Hầu hết các ngân hàng đã thiết lập được hệ thống ngân hàng lõi (core banking), hệ thống thanh tốn nội bộ với kĩ thuật, cơng nghệ tiên tiến, cho phép cung ứng các
dịch vụ thanh tốn hiện đại. Các loại hình dịch vụ và phương thức thanh tốn phát triển mạnh, đa đạng và đang đi dần vào cuộc sống, phù hợp với xu hướng thanh toán của các nước trong khu vực và trên thế giới như thẻ ngân hàng, Mobile banking, Internet banking, SMS banking, ví điện tử...
Nhìn chung, trong giai đoạn 2007 – 2014 lãi thuần từ hoạt động dịch vụ của các ngân hàng đều gia tăng qua các năm. Đạt mức tăng trưởng cao trên 50 % vào năm 2009 và 2010. Sau đó tốc độ tăng trưởng giảm xuống -2 % trong năm 2011 và giảm mạnh đến -21 % vào năm 2012. Thực hiện dịch vụ trung gian đem lại cho ngân hàng những khoản thu nhập khá quan trọng và giúp ngân hàng phát triển toàn diện. Các ngân hàng đang gia tăng nguồn thu nhập này khi đã phục hồi lại tốc độ tăng trưởng trong hai năm 2013 và 2014.