3.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống đánhgiá kết quả thực hiện công việc của nhân viên
3.2.5 Giải pháp bảo đảm hiệu quả hoạt động đánhgiá thực hiện công việc
Để công tác đánh giá thực hiện cơng việc tại Vietinbank Bình Thuận đảm bảo hiệu quả, các cán bộ đánh giá cần thực hiện đúng quy trình và được huấn luyện tốt kỹ năng cũng như kiến thức đánh giá.
Ngoài ra, để hạn chế lỗi trung bình chủ nghĩa cịn mắc phải hiện nay thì các tiêu chí đo lường phải rõ ràng, thơng tin để đánh giá đầy đủ, vì vậy cần hồn thiện hệ thống báo cáo tiến tới gắn mã nhân viên trên toàn bộ các tiêu chí thực hiện để chấm dứt tình trạng phân bổ chỉ tiêu theo ý kiến chủ quan của lãnh đạo phòng, đồng thời các nhân viên cũng dễ dàng truy xuất báo cáo để theo dõi quá trình thực hiện cơng việc của mình đã đạt được mức độ nào để có định hướng hồn thành cơng việc đúng kế hoạch được giao. Đặc biệt cần có sự tham gia rà sốt của phịng nhân sự trong hoạt động đánh giá thực hiện công việc của từng nhân viên, cụ thể, sau khi nhận được kết quả đánh giá từ các lãnh đạo phòng, phòng nhân sự sẽ đối chiếu từng bản đánh giá với kết quả thực hiện thực tế, cuối cùng mới chuyển ban giám đốc xem xét đánh giá:
Hơn nữa, sau khi có bộ tiêu chí đánh giá mới, cần tổ chức tập huấn kiến thức đánh giá nhằm giúp các cán bộ quản lý vận dụng tốt hơn, và quan tâm đến những điểm khác nhau giữa các tiêu chí đánh giá, cũng như xem xét tất cả các khía cạnh liên quan đến hiệu quả làm việc để hạn chế lỗi thiên kiến. Thêm vào đó, việc nhiều người cùng tham gia đánh giá sẽ giúp công tác đánh giá được rõ ràng, minh bạch và góp phần khắc phục cả hai lỗi trung bình chủ nghĩa và lỗi thiên kiến.