3.1.1. Định hướng chiến lược
Chiến lược của BIDV đến 2020 là phấn đấu trở thành 1 trong 20 Ngân hàng hiện đại có chất lượng, hiệu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đơng Nam Á vào năm 2020. Trong đó chú trọng đến 03 khâu đột phá chiến lược là:
1. Hồn thiện mơ hình tổ chức chun nghiệp, hiệu quả, các quy trình nghiệp vụ, quy chế quản trị điều hành, phân cấp ủy quyền và phối hợp giữa các đơn vị hướng đến sản phẩm và khách hàng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
2. Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao dựa trên sử dụng và phát triển đội ngũ chuyên gia trong nước và quốc tế làm lực lượng nòng cốt phát triển ổn định và bền vững.
3. Nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng tạo khâu đột phá giải phóng sức lao động, tăng tính lan tỏa của khoa học công nghệ tới mọi hoạt động kinh doanh của BIDV.
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao năng lực cạnh tranh, hội nhập của nhân viên BIDV đến năm 2020, góp phần vào việc hồn thành Kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2017 - 2020; căn cứ vào các chỉ đạo của Ban lãnh đạo về hoạt động kinh doanh, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, và kết quả khảo khảo sát nhu
cầu đào tạo toàn hệ thống. Kế hoạch đào tạo giai đoạn 2017 - 2020 với những trọng tâm sau:
Chuẩn hóa nội dung, chương trình đào tạo; trong đó cập nhật đầy đủ các thông tin về kiến thức quy trình nghiệp vụ và sản phẩm-dịch vụ của BIDV theo các chuẩn mực và thông lệ quốc tế.
Tập trung trang bị kiến thức hội nhập, kỹ năng hội nhập, ngoại ngữ (nhất là tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật…), đảm bảo sẵn sàng cho quá trình hội nhập của hệ thống và nâng cao chất lượng đào tạo gắn với cam kết làm việc lâu dài tại BIDV của học viên để giảm thiểu “chảy máu chất xám” trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng, đặc biệt là tham gia AEC, TPP, VN-EU, FTA …
Tiếp tục chú trọng phát triển về cả số lượng và chất lượng đội ngũ giảng viên (kiêm chức và chuyên trách); nâng tổng số GVKC khoảng 300 người, và giảng viên cơ hữu khoảng 15 người đến hết năm 2020.
Tăng cường hơn nữa ứng dụng CNTT trong đào tạo và quản lý đào tạo. Khai thác hiệu quả hệ thống E-learning, phấn đấu tỷ lệ học viên đào tạo bằng phương pháp E-Learning chiếm 60% tổng số lượt học viên đến hết năm 2020.
Tăng đào tạo bằng bằng phương pháp E-Learning để giảm thiểu chi phí đào tạo 5% mỗi năm, đến năm 2020 chỉ còn 75% - 80% so với năm 2015.
Mở rộng hợp tác với các đối tác nước ngồi để phục vụ cho cơng tác đào tạo và nghiên cứu; tìm kiếm và thực hiện 3-5 chương trình liên kết với nước ngoài để cùng cấp chứng chỉ đào tạo hoặc gửi giảng viên, học viên đào tạo lẫn nhau.
3.1.2. Mục tiêu phát triển của BIDV đến năm 2020
Với những định hướng trên BIDV sẽ tập trung hoàn thành 10 mục tiêu ưu tiên như sau:
1. Xây dựng và hồn thiện mơ hình tổ chức, quản trị tăng cường năng lực điều hành các cấp của BIDV tạo nền tảng vững chắc để phát triển thành Tập đồn tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
2. Tập trung tái cơ cấu toàn diện các mặt hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả và duy trì chất lượng; chủ động kiểm sốt rủi ro và tăng trưởng bền vững.
3. Duy trì và phát triển vị thế, tầm ảnh hưởng của BIDV trên thị trường tài chính, nỗ lực tiên phong thực thi có hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia. 4. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro, chủ động áp dụng và quản lý theo các
thông lệ tốt nhất phù hợp với thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam.
5. Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.
6. Nâng cao năng lực khai thác ứng dụng, công nghệ trong hoạt động kinh doanh, tạo đột phá để tăng hiệu quả, năng suất lao động.
7. Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao, lực lượng chuyên gia, nâng cao năng suất lao động.
8. Phấn đấu trở thành ngân hàng được xếp hạng tín nhiệm tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức định hạng tín nhiệm quốc tế.
9. Cấu trúc lại hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh của các công ty con, công ty liên kết, cơ cấu lại Danh mục đầu tư tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính.
10. Bảo vệ, duy trì và phát huy giá trị cốt lõi; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp và phát triển thương hiệu BIDV.
Với mục tiêu phấn đấu đến năm 2020 nằm trong Top 20 Ngân hàng lớn hàng đầu Đông Nam Á, Top 150 ngân hàng lớn nhất Châu Á Thái Bình Dương và Top 400 Ngân hàng lớn hàng đầu thế giới. Các chỉ tiêu kinh doanh đến năm 2020 cụ thể như sau:
1. Quy mô tài sản: 1.500 ngàn tỷ đồng (Tăng 17% hàng năm trong giai đoạn 2015-2020)
2. Lợi nhuận trước thuế: 17.800 ngàn tỷ đồng (Tăng 19% hàng năm trong giai đoạn 2015-2020)
3. ROA >= 0,88% 4. ROE >= 15%
5. CAR cuối kỳ >= 9%
3.1.3. Mục tiêu phát triển đào tạo E-Learning ở BIDV đến năm 2020
Sau 5 năm thực hiện đào tạo bằng phương pháp E-Learning, ban lãnh đạo BIDV nhận thấy giá trị lớn từ phương pháp này mang lại nên đã có những mục tiêu phát triển đến năm 2020 riêng cho hình thức này. Cụ thể như sau:
- Tỷ lệ sử dụng phương pháp E-learning trong đào tạo đến năm 2020: 32% về số lớp; 60% lượt người học.
- Giảm 20% tổng chi phí đào tạo bằng việc tăng số lượng đào tạo bằng phương pháp E-Learning.
- Nâng tổng số khóa học đào tạo bằng phương pháp E-Learning từ 60 khóa lên 200 khóa.
- Nâng tổng số giảng viên kiêm chức lên khoảng 300 giảng viên, và giảng viên chuyên trách khoảng 15 người đến hết năm 2020. Bên cạnh đó đảm bảo 100% giảng viên ở BIDV đã qua đào tạo sư phạm và kỹ năng giảng dạy bằng bằng phương pháp E-Learning.
- Củng cố hệ thống công nghệ thông tin hiện đại hỗ trợ đắc lực cho hoạt động đào tạo bằng phương pháp E-Learning tại BIDV. Và có sự phát triển, tối ưu hóa phần mềm E-Learning nhằm phục vụ tốt nhất cho hoạt động đào tạo. - Bên cạnh thực hiện cung cấp các kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, những
tác nghiệp kinh doanh hằng ngày, BIDV cịn chú trọng đến đào tạo theo vị trí cơng việc, cung cấp các kỹ năng mềm, kỹ năng quản trị để nâng tầm và năng lực quản lý, điều hành cho đội ngũ lãnh đạo, nhân viên trực tiếp kinh doanh tại Chi nhánh.