CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
3.1. Cơ sở xây dựng giải pháp
Các giải pháp đưa ra cần đảm bảo phù hợp với mục tiêu và chiến lượt phát triển chung của Dicentral Việt Nam.
Dicentral đã, đang, sẽ nỗ lực duy trì thế mạnh và khơng ngừng nâng tầm chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn ở dịch vụ nhằm giữ vững thương hiệu và uy tín vốn có. Ban giám đốc đã tiếp tục nhấn mạnh sản phẩm cốt lõi của công ty vẫn tiếp tục là EDI và ERP, đồng thời đẩy mạnh hơn mảng gia công phần mềm.
Tăng trưởng bền vững, liên tục cung cấp dịch vụ chất lượng, tạo ra các giá trị cho khách hàng và nâng cao sự hài lịng của nhân viên. Cơng ty Dicentral tập trung và ưu tiên các vấn đề sau:
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Công ty Dicentral liên tục đầu tư vào chất lượng dịch vụ, đồng thời đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, nhằm cung cấp cho khách hàng một sản phẩm phù hợp nhất mang lại giá trị tối đa cho khách hàng thông qua cũng cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao.
Đẩy mạnh doanh thu và lợi nhuận
Doanh thu và lợi nhuận luôn là vấn đề sống cịn của bất kỳ cơng ty nào. Với phương châm xem lợi ích của khách hàng là sự tồn tại của doanh nghiệp, Dicentral quan niệm khách hàng chính là người đem đến lợi nhuận cho công ty và luôn phấn đấu đạt doanh thu và lợi nhuận đề ra. Ban giám đốc đã đề ra kế hoạch phát triển tới năm 2022 như sau:
Doanh thu tăng trưởng từ 25-35%/ năm.
Mở rộng thị phần trong nước. Hiện tại doanh thu của công ty chủ yếu đến từ thị phần toàn cầu. Do vậy ban giám đốc đặt mục tiêu mở rộng tìm kiếm khách hàng trong nước.
Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu
Đẩy mạng quảng bá hình ảnh Dicentral thành một nhà cung cấp dịch vụ đi đầu trong lĩnh vực EDI và ERP.
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực được xem là một trong những vấn đề quan trọng của Dicentral, mang tính quyết định đến sự hưng thịnh và phát triển của công ty. Công ty đang hướng đến việc xây dựng một môi trường lao động lý tưởng mà nơi đó người lao động có điều kiện phát huy hết khả năng, cống hiến cơng sức và cảm thấy thỏa mãn việc mình làm. Để đạt được những điều này, cơng ty có kế hoạch cụ thể như sau:
Phát triển chính sách đãi ngộ, phúc lợi hợp lý và nhiều ưu đãi, nhằm thu hút nguồn nhân viên có năng lực và tăng sự gắn bó lâu dài giữa hai bên.
Liên tục xây dựng và điểu chỉnh cơ cấu đánh giá, khen thưởng công bằng, minh bạch, đồng thời củng cố chính sách đề bạt, thăng tiến phù hợp và cơng bằng đối với cá nhân đạt thành tích để khuyến khích, cổ vũ tinh thần làm việc, đồng thời giúp nhân viên nắm bắt được mục tiêu cần hoàn thiện cũng như phấn đấu để được mức thưởng xứng đáng.
Hồn thiện chương trình đào tạo, nâng cao kiến thức, trình độ nhân viên và khai thác các năng lực ấy.
Tạo môi trường năng động, cởi mở để nhân viên làm việc hăng say và cống hiến hết mình.