Hình 4.1 Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu mở đầu từ mục tiêu nghiên cứu và kết thúc bằng việc trình bày kết quả nghiên cứu. Nghiên cứu này được thực hiện bao gồm 5 bước chính:
Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu. Trên cơ sở lý thuyết có liên quan đến nghiên cứu, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu.
Bước 2: Xây dựng thang đo dựa trên cơ sở nghiên cứu và tổng hợp từ các mơ hình nghiên cứu trong và ngồi nước.
Bước 3: Tác giả tiến hành nghiên cứu định tính để hồn thiện thang đo và xây dựng bảng câu hỏi khảo sát chính thức.
Mục tiêu nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết và mơ hình Thang đo nháp 1
Nghiên cứu định tính
- Thảo luận nhóm - Điều chỉnh thang đo - Xây dựng bảng câu hỏi
Thang đo chính thức
Nghiên cứu định lượng
- Độ tin cậy thang đo - Phân tích EFA - Phân tích CFA - Phân tích SEM
- Kiểm định giả thuyết - Phân tích đa nhóm Kết quả nghiên cứu
Bước 4: Nghiên cứu định lượng chính thức. Số liệu được thu thập bằng cách phát bảng câu hỏi khảo sát. Độ tin cậy của thang đo được kiểm định bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA để kiểm tra giá trị hội tụ và giá trị phân biệt, phương pháp phân tích CFA để kiểm định thang đo và phân tích cấu trúc tuyến tính SEM để kiểm định độ tương thích của mơ hình và các giả thuyết. Kiểm định Bootstrap và Phân tích đa nhóm bằng Amos.
Bước 5: Trình bày kết quả nghiên cứu.