CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
5.2. Khuyến nghị
5.2.5. Nâng cao Mức độ chuyên sâu
Kết quả phân tích mơ hình cho nhân tố mức độ chun sâu của nhân viên Kiểm toán ảnh hưởng ảnh hưởng cao nhất tới CLDV Kiểm toán BCTC ở Thành phố Hồ Chí
Minh, do đó CTKT cần nâng cao mức độ chuyên sâu của KTV nhằm cải thiện dịch vụ Kiểm tốn. Tác giả có một số khuyến nghị như sau:
CTKT ở Thành phố Hồ Chí Minh nên tạo điều kiện cho nhân viên của mình thường xuyên tham gia hội thảo, hướng dẫn về các lĩnh vực kinh doanh của khách hàng nhằm nâng cao kiến thức, tăng trình độ chun mơn, các hoạt động tham khảo, lấy ý kiến từ các chuyên gia kinh tế cũng cần được chú trọng giúp nhân viên Kiểm tốn có những hiểu biết chuyên sâu hơn về ngành nghề, lĩnh vực mình đang làm việc, từ đó góp phần nâng cao CLDV Kiểm tốn BCTC ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Ngồi tham gia hội thảo chuyên đề, các hoạt động trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau giữa các nhân viên, giữa nhân viên với cấp trên trong cùng công ty về các lĩnh vực kinh doanh của các khách hàng cụ thể nên được thường xuyên thực hiện, các hoạt động trao đổi này nhằm tạo ra sự giao lưu, bổ trợ kiến thức lẫn nhau nhằm nâng cao kiến thức, kinh nghiệm nghề nghiệp, giúp các KTV dễ dàng nhận biết cơ hội và rủi ro, nâng cao khả năng xét đoán và phát hiện sai phạm trọng yếu trong quá trình Kiểm tốn BCTC, từ đó cải thiện CLDV Kiểm tốn BCTC ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Bên cạnh các hoạt động học tập, CTKT ở Thành phố Hồ Chí Minh nên soạn thảo, xây dựng những bộ tài liệu hướng dẫn quy trình làm việc cụ thể cho từng lĩnh vực kinh doanh của khách hàng thông qua kinh nghiệm rút kết được trong q trình hoạt động của cơng ty cũng như những kinh nghiệm học hỏi được từ các công ty khác, thường xuyên cập nhật, sửa đổi và bổ sung những quy trình đó, nhờ đó các KTV sẽ có được sự thuận lợi trong việc làm quen với lĩnh vực Kiểm toán mới, mức độ chuyên sâu ngày càng được nâng cao.
Ngoài ra, việc ứng dụng các loại phần mềm hiện đại hỗ trợ cơng việc Kiểm tốn như ERP, Bizapps,… thay vì Excel truyền thống góp phần tạo sự tiện lợi cho KTV trong q trình cơng tác, các thơng tin và dữ liệu dễ được lưu trữ, xử lý dễ dàng hơn,
góp phần nâng cao CLDV Kiểm tốn BCTC ở Thành phố Hồ Chí Minh, do đó cũng nâng cao mức độ chuyên sâu cho KTV.