CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3. PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH VỚI Ý
ĐỊNH MUA
4.3.1 Giới tính
Phương pháp kiểm định Independence Samples T - Test được sử dụng để xác định xem cĩ sự khác nhau giữa khách hàng nam và nữ về mức độ tác động đến ý định mua căn hộ hay khơng. Và giả thuyết được đặt ra như sau:
H10: Cĩ sự khác biệt giữa nam và nữ về mức độ tác động đến Ý định mua căn hộ chung cư của khách hàng.
Kết quả kiểm định Levene đối với phương sai giữa hai nhĩm Nam và Nữ cho hệ số Sig= 0.075>0.05, vì thế phương sai giữa hai nhĩm là bằng nhau, kiểm định Sig đối với điều kiện phương sai bằng nhau cho giá trị bằng 0.239 >0.05, do đĩ khơng cĩ đủ cơ sở để kết luận cĩ sự khác biệt giữa hai nhĩm giới tính trong đánh giá về ý định mua.
4.3.2 Độ tuổi
Phương pháp kiểm định ANOVA được sử dụng để xác định xem cĩ sự khác nhau giữa độ tuổi của khách hàng về mức độ tác động đến ý định mua căn hộ hay khơng. Và giả thuyết được đặt ra như sau:
H11: Cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm tuổi về mức độ tác động đến Ý định mua của khách hàng
Kết quả kiểm định Levene đối với phương sai giữa các nhĩm tuổi cho hệ số Sig= 0.751>0.05 (Phụ lục 8), vì thế phương sai giữa các nhĩm tuổi khơng khác nhau, vì vậy kiểm định phương sai ANOVA là phù hợp. Theo kết quả kiểm định ANOVA (Phụ lục 8), cho thấy kiểm định F cĩ Sig = 0.904 > 0.05. Vì vậy khơng cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa thống kê về ý định mua căn hộ của những khách hàng thuộc các nhĩm tuổi khác nhau
4.3.3 Học vấn
Phương pháp kiểm định ANOVA được sử dụng để xác định xem cĩ sự khác nhau giữa học vấn của khách hàng về mức độ tác động đến ý định mua căn hộ hay khơng. Và giả thuyết được đặt ra như sau:
H12: Cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm học vấn về mức độ tác động đến Ý định mua của khách hàng
Kết quả kiểm định Levene đối với phương sai giữa các nhĩm học vấn cho hệ số Sig= 0.372>0.05 (Phụ lục 8), vì thế phương sai giữa các nhĩm trình độ học vấn khơng khác nhau, vì vậy kiểm định phương sai ANOVA là phù hợp. Theo kết quả kiểm định ANOVA (Phụ lục 8), cho thấy kiểm định F cĩ Sig = 0.916 > 0.05. Vì vậy
khơng cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa thống kê về ý định mua căn hộ của những khách hàng thuộc các nhĩm trình độ học vấn khác nhau.
4.3.4 Nghề nghiệp
Phương pháp kiểm định ANOVA được sử dụng để xác định xem cĩ sự khác nhau giữa các nhĩm nghề nghiệp của khách hàng về mức độ tác động đến ý định mua căn hộ hay khơng. Và giả thuyết được đặt ra như sau:
H13: Cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm nghề nghiệp về mức độ tác động đến Ý định mua của khách hàng
Kết quả kiểm định Levene đối với phương sai giữa các nhĩm nghề nghiệp cho hệ số Sig= 0.335>0.05 (Phụ lục 8), vì thế phương sai giữa các nhĩm nghề nghiệp khơng khác nhau, vì vậy kiểm định phương sai ANOVA là phù hợp. Theo kết quả kiểm định ANOVA (Phụ lục 8), cho thấy kiểm định F cĩ Sig = 0.968 > 0.05. Vì vậy khơng cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa thống kê về ý định mua căn hộ của những khách hàng thuộc các nhĩm nghề nghiệp khác nhau.
4.3.5 Kích thước căn hộ mong muốn
Phương pháp kiểm định ANOVA được sử dụng để xác định xem cĩ sự khác nhau giữa kích thước căn hộ mong muốn của khách hàng về mức độ tác động đến ý định mua căn hộ hay khơng. Và giả thuyết được đặt ra như sau:
H14: Cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm kích thước căn hộ mong muốn về mức độ tác động đến Ý định mua của khách hàng
Kết quả kiểm định Levene đối với phương sai giữa các nhĩm kích thước căn hộ mong muốn cho hệ số Sig= 0.092>0.05 (Phụ lục 8), vì thế phương sai giữa các nhĩm kích thước căn hộ mong muốn khơng khác nhau, vì vậy kiểm định phương sai ANOVA là phù hợp. Theo kết quả kiểm định ANOVA (Phụ lục 8), cho thấy kiểm định F cĩ Sig = 0.843 > 0.05. Vì vậy khơng cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa thống kê về ý định mua căn hộ của những khách hàng thuộc các nhĩm kích thước căn hộ mong muốn khác nhau.
4.3.6 Giá căn hộ
Phương pháp kiểm định ANOVA được sử dụng để xác định xem cĩ sự khác nhau giữa giá căn hộ mong muốn của khách hàng về mức độ tác động đến ý định mua căn hộ hay khơng. Và giả thuyết được đặt ra như sau:
H15: Cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm giá căn hộ về mức độ tác động đến Ý định mua của khách hàng
Kết quả kiểm định Levene đối với phương sai giữa các nhĩm giá căn hộ mong muốn cho hệ số Sig= 0.619>0.05 (Phụ lục 8), vì thế phương sai giữa các nhĩm giá căn hộ mong muốn khơng khác nhau, vì vậy kiểm định phương sai ANOVA là phù hợp. Theo kết quả kiểm định ANOVA (Phụ lục 8), cho thấy kiểm định F cĩ Sig = 0.673 > 0.05. Vì vậy khơng cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa thống kê về ý định mua căn hộ của những khách hàng thuộc các nhĩm giá căn hộ mong muốn khác nhau.
4.3.7 Kênh thơng tin
Phương pháp kiểm định ANOVA được sử dụng để xác định xem cĩ sự khác nhau giữa kênh thơng tin tìm hiểu của khách hàng về mức độ tác động đến ý định mua căn hộ hay khơng. Và giả thuyết được đặt ra như sau:
H16: Cĩ sự khác biệt giữa các kênh thơng tin tìm hiểu về mức độ tác động đến Ý định mua của khách hàng
Kết quả kiểm định Levene đối với phương sai giữa các nhĩm kênh thơng tin tìm hiểu cho hệ số Sig= 0.684>0.05 (Phụ lục 8), vì thế phương sai giữa các nhĩm kênh thơng tin tìm hiểu khơng khác nhau, vì vậy kiểm định phương sai ANOVA là phù hợp. Theo kết quả kiểm định ANOVA (Phụ lục 8), cho thấy kiểm định F cĩ Sig = 0.403 > 0.05. Vì vậy khơng cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa thống kê về ý định mua căn hộ của những khách hàng thuộc các kênh thơng tin tìm hiểu khác nhau.
Tĩm tắt chương 4
Chương này đã trình bày kết quả kiểm định thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua căn hộ chung cư và mơ hình nghiên cứu. Kết quả cho thấy mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu đều được chấp nhận. Về mức độ tác động giữa biến độc lập tới biến phụ thuộc thì yếu tố giá cả là cao nhất và thấp nhất là yếu tố văn hĩa xã hội. Chương tiếp theo sẽ trình bày tĩm tắt tồn bộ kết quả
nghiên cứu, đề ra giải pháp giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn, nâng cao sự hài lịng của khách hàng và ý nghĩa về lý thuyết, cũng như thực tiễn và những hạn chế của đề tài nghiên cứu này.