6. Bố cục đề tài
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Focus Travel đƣợc thành lập từ năm 2000 và hiện nay là một trong những công ty kinh doanh inbound hàng đầu ở Việt Nam. Vị trí này đã liên tục đƣa Focus Travel đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển, thể hiện mình tốt hơn, các chƣơng trình du lịch đƣợc cải thiện và làm phong phú hơn. Tất cả các tour du lịch cũng đƣợc thiết kế nhằm cung cấp vào các thời điểm bất ngờ để tạo niềm vui lớn, thể hiện sự sáng tạo và thú vị.
Những ngƣời sáng lập: Ông Đặng Bảo Hiếu, tốt nghiệp Ngôn ngữ và Văn học Nga, sau khi ngừng việc giảng dạy ông tham gia vào Vietnamtourism năm 1986 để phát huy di sản và văn hóa Việt Nam. Ông đã tham gia vào việc hƣớng dẫn và tiếp thị các tour du lịch trong suốt 14 năm của mình tại
Vietnamtourism. Năm 2000, ông thành lập Focus Travel.
Ông Đặng Bảo Lộc bắt đầu sự nghiệp của mình nhƣ là một chủ khách sạn trƣớc khi tham gia vào làm hƣớng dẫn viên du lịch trong Hà Nội Toserco. Ông rất thích đi du lịch, thƣởng thức và trao đổi quan điểm của mình với những ngƣời khác và cũng thích thú với việc học hỏi văn hóa của những nơi khác nhau. Bảo Hiếu và Bảo Lộc đã chia sẻ và nhận thấy phƣơng châm, quan điểm về chất lƣợng dịch vụ nhƣ nhau. Họ tin rằng điều này là vô cùng quan trọng cho bất kỳ ngành công nghiệp dịch vụ nào.
Focus Travel đƣợc thành lập bởi các chuyên gia tận tâm với du lịch và đẩy nhiệt huyết với sự phát triển du lịch. Họ làm du lịch với mục đích chia sẻ tình yêu của họ đối với di sản và văn hóa Việt Nam đến với mọi ngƣời trên thế giới. Họ tin rằng họ thuộc một bộ phận tốt nhất trong ngành công nghiệp
không khói này với một mong muốn đƣợc chia sẻ để tìm hiểu và hƣớng ra ngoài những giới hạn cá nhân của họ.
Ý nghĩa tên công ty FOCUS
F: Flexible & Focus (linh hoạt và trọng tâm)
O: Optimal (tối ƣu)
C: Customer Orientation ( định hƣớng khách hàng)
U: United & Ultility (sự nhất quán và tính thiết thực)
S: Security (tính bảo mật)
Logo c ủa công ty
Thành tự u c ủa công ty trong nh ững năm qua từ khi thành l ập
- - -
2000: thành lập Focus Travel, trụ sở chính tại Hà Nội
2005-2006: mở chi nhánh tại Nha Trang, Mũi Né- Phan Thiết 2007: mở chi nhánh tại Campuchia với 2 văn phòng ở Siem Riep và Phnom Penh
- 2008: mở văn phòng tại Moscow và liên kết với Indochina Sails để xây
dựng và kinh doanh hệ thống tàu du lịch tại Vịnh Hạ Long
- -
2009: đƣa vào khai thác kinh doanh tàu du lịch La Marguerite
2010: Focus Travel đã đa dạng hóa các loại hình kinh doanh, các hình thức kinh doanh mới bao gồm khách sạn và khu nghỉ dƣỡng, đầu tƣ, vận chuyển và xây dựng bến du thuyền, quản lý khách sạn và xây dựng bến du thuyền. Cũng trong năm này Focus liên kết kinh doanh với hãng Mekong Waterways của Lào
- 2011-2012: bắt đầu tiến hành đầu tƣ xây dựng bến du thuyền tại Nha
Trang cùng các dự án khu nghỉ dƣỡng cao cấp. Thêm vào đó là bắt đầu mở rộng lĩnh vực kinh doanh du lịch outbound với việc thực hiện các tour điển hình sang Nga và các nƣớc Châu Âu.